 掌握个人礼仪中仪容的基础知识。  通过理论与实践相结合的教学训练优雅的举止。 一、仪容 二、仪表 三、仪态

国家开放大学：2007—2008学年第二学期“开放本科”教育管理专业现代教育技术期末试题（开卷）

一、礼仪的历史沿革 二、礼仪的内容 三、礼仪的特性 四、礼仪的功能 五、礼仪与道德 六、交际与交际礼仪

国家开放大学：2007—2008学年第一学期“开放本科”教育管理专业现代教育技术期末试题（开卷）

引导案例 3.1 物流系统概述 3.2 物流系统分析 3.3 物流系统评价 思考题: 参考阅读材料： 案例讨论：

国家开放大学：2006—2007学年第二学期“开放本科”教育管理专业现代教育技术期末试题（开卷）

一、见面礼 二、邀请与被邀 三、探访与接待 四、馈赠 五、公共场合的礼仪 六、言谈礼仪

国家开放大学：2006—2007学年第一学期“开放本科”教育管理专业现代教育技术期末试题（开卷）

The process of planning, implementing and controlling the efficient, effective flow and storage of goods, and related information from point of origin to point of consumption for the purpose of conforming to customer

国家开放大学：2013—2014学年第二学期“开放本科”教育管理专业现代教育技术期末试题（开卷）