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《饭店管理学》电子教案
文档格式:DOC 文档大小:78KB 文档页数:28
一、饭店业是全球性的行业 1.是凭借旅游资源进行开发经营的,竞争激烈 2.经营管理方面颇具相同特点 3.服务没有专利权
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)现代金融企业的客户关系管理(CRM)
文档格式:PPT 文档大小:219.5KB 文档页数:43
取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》
《现代仓储管理》第一章 现代仓储管理概述
文档格式:DOC 文档大小:55.5KB 文档页数:8
一、仓储的基本概念 二、传统仓储如何向现代仓储转变 三、仓储现代化的标志 四、仓储的基本经济功能 五、仓储的增值服务功能 六、仓储管理的性质及其对象
《电子商务》第二章 电子商务基本架构
文档格式:PPT 文档大小:260.5KB 文档页数:36
1.电子商务使得交易更便利; 2.包括通信在内的事务处理瞬时完成; 3.客户被授予更大的权力; 4.个性化服务; 5.更坚强的竞争力
武汉电力职业技术学院:《物流管理基础》课程教学资源(试卷习题)第十一章 物流成本管理试题
文档格式:DOC 文档大小:44.5KB 文档页数:5
第十一章物流成本管理 一名词解释 1.物流成本 2.物流系统中的交替损益性 3.缺货率 4.服务率 5.生产性的流通费用
浙江大学:《公共关系学》课程教学资源(教案讲义)第三章 公共关系的职责和功能
文档格式:DOC 文档大小:35.5KB 文档页数:8
1.收集信息 2.辅助决策 3.传播推广 4.协调沟通 5.提供服务
深圳职业技术学院:《港口生产管理》课程PPT教学课件(讲稿)第二讲 港口概念(主讲:秦固)
文档格式:PPT 文档大小:682.5KB 文档页数:20
港口概念 是根据一定程序划定的具有明确的水域、 陆域界限,拥有水陆工程相应设施,为 船舶进出港、锚泊等技术作业服务,为 货物装卸、储存、驳运及相关业务服务, 为旅客乘船服务的水路建筑工程综合体
莆田高等专科学校:《网络管理基础》课程教学资源(讲义)第六章 NetWare的安装
文档格式:DOC 文档大小:145.5KB 文档页数:9
一、文件服务器的安装 1.硬件准备 a.服务器 386DX或更高机型,内存≥6MB(V4.0要求
政治学与行政管理学院:《公共财政学》课程PPT教学课件_导论
文档格式:PPT 文档大小:255.5KB 文档页数:29
1.现实生活中的财政问题 政府提供各种产品和服务 供电、供水、供气
《旅行社管理》课程教学资源(案例)案例分析7
文档格式:DOC 文档大小:40KB 文档页数:3
e龙旅行网经营模式对旅行社未来发展的启发 e龙旅行网基本状况 e龙旅行网( NASDAQ:LONG)是中国领先的在线旅行服务公司,其核心业务是酒店 机票、度假产品的预订与服务。业务范围覆盖全球酒店及机票预订、休闲度假产品、特约商 户、集团差旅等服务
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