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武汉职业技术学院:《旅游企业公共关系》课程教学资源(PPT课件讲稿)第二章(2.3)旅游企业公共关系人员
文档格式:PPT 文档大小:295.5KB 文档页数:30
公关人员是旅游企业公关活动的主体。公关 人员的素质和能力直接关系着公关活动的成败, 关系着企业良好形象的塑造。因此要搞高企业公 关水平,就必须全面提高公关人员的素质,培养 和造就一支优秀的公关队伍。 一、旅游企业公共关系人员的素质要求 二、旅游企业公共关系人员的知识结构与能力要求 三、旅游企业公共关系人员的培养
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《公共关系实用教程——公共关系实务》PPT课件:第四章 公共关系的工作程序
文档格式:PPT 文档大小:2.18MB 文档页数:83
了解公共关系作为一个管理过程所包 含的四个基本步骤,即:公关调查—公 关策划—公关实施———公关评价,阐述 公共关系工作的基本程序。公关工作的程 序是由美国的公关专家伯纳斯总结前人实 践经验提出来的,称“四步工作法”。这一 程序与许多工作的程序是相似的
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武汉职业技术学院:《旅游企业公共关系》课程教学资源(PPT课件讲稿)第一章(1.1)公共关系的起源与发展
文档格式:PPT 文档大小:247KB 文档页数:20
公共关系的源头可追溯到中国的古代和古希腊时期,这是一种客观意义上的公共关系,也可以称为“准公关”。作为一种主观形态的公共关系,应该首推1888年的美国总统竞选。而将公共关系当作一种职业,靠给人或组织提供公共关系服务而收取费用的是美国人艾维·李,他因些被誉为“公共关系之父”。将公共关系当作一门学问进行研究,使之成为一门较为系统、完善的应用科学的是爱德华·伯内斯,其标志是1928年他出版了世界上第一部公共关系专著《舆论明鉴》,并以大学教授的身份在纽约大学讲授公共关系课程。 一、公共关系的起源与发展 二、公共关系产生的社会历史条件
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嘉兴学院:《公共关系学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第三章 公众关系的主体人员与机构
文档格式:PPT 文档大小:566KB 文档页数:21
公众关系已经成为科学与艺术相结合的,生产经营与管理决策为一体的专门职业。 一、公共关系人员分析 二、公共关系机构设置 三、公共关系咨询公司
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《公共关系学 Public Relation Science》课程教学资源(PPT课件讲稿)第十章 公共关系礼仪
文档格式:PPT 文档大小:222.5KB 文档页数:11
主要内容 第一节公共关系礼仪 第二节公共关系交谈礼仪 一、语言交谈 二、韭语言交谈 三、聆听艺术 第三节日常交往礼仪 第四节聚会与庆典礼仪 第五节外事往来礼仪
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《公共关系学原理》课程教学资源(教材讲义)第十章 公共关系策划
文档格式:DOC 文档大小:70KB 文档页数:10
公共关系理论的奠基者爱德华·伯纳斯曾说“我们是经过审慎的考虑后才使用策划这个词的。 在我们的社会里,有着无以计数的利益集团和传播媒介。要解决协调、信息传播和说服等问题,只有通 过策划这种途径才能取得有效的成果。”通过调查与情报分析,确定公共关系问题之后,必须设计解决 问题和利用机会的方法
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《公共关系学 Public Relation Science》课程教学资源(PPT课件讲稿)第十二章 公共关系案例与分析
文档格式:PPT 文档大小:225KB 文档页数:8
主要内容 第一节公共关系案例的含义与要素 一、含义 二、要素 三、类型 第二节公共关系案例分析 一、案例分析的意义 二、案例分析的基本原则 三、案例分析的程序与方法
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《公共关系学 Public Relation Science》课程教学资源(PPT课件讲稿)公共关系学教学大纲
文档格式:PPT 文档大小:231.5KB 文档页数:8
公共关系学教学大纲 一、大纲说明 一)课程的性质、任务、特点 (二)主要教学要求 二、教材 三、且的要求 四、成绩考核 五、公共关系学教材知识体系
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武汉职业技术学院:《旅游企业公共关系》课程教学资源(PPT课件讲稿)第六章(6.2)旅游企业公共关系营销实务
文档格式:PPT 文档大小:228.5KB 文档页数:37
在市场营销中,对于营销过程与营销管理有 细致的划分。公共关系在旅游企业营销实务 中多偏于促销,即用公共关系的系列活动来 激发客人的消费欲望,影响他们的消费行为 ,对产品和企业进行卓有成效、丰富多彩的 报导、说明和宣传等
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浙江大学:《公共关系学》课程教学资源(教案讲义)第五章 公共关系的对象
文档格式:DOC 文档大小:64KB 文档页数:22
通过本章的学习,理解“公众”概念的 内涵和外延,了解公众的基本特征,掌握 公众分析的方法及意义,了解公共关系工 作常见的目标公众,正确地认识公共关系 的对象
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