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国家开放大学:2009—2010学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题(1月)
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国家开放大学:2008—2009学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题(7月)
文档格式:PDF 文档大小:302.97KB 文档页数:8
国家开放大学:2008—2009学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:268.31KB 文档页数:7
国家开放大学:2007—2008学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题(7月)
文档格式:PDF 文档大小:319.05KB 文档页数:8
国家开放大学:2007—2008学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:263.15KB 文档页数:8
国家开放大学:2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业市场营销学期末试题(1月)
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中国是世界文明古国之一,有悠久的历史和灿烂的文化。这是我国发展旅游事业极为宝贵的资源。 一、原始社会时期 二、奴隶社会时期 三、春秋战国时期
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实训项目一:认知旅行社及基本业务 实训项目二:熟悉和落实旅游接待计划 实训项目三:导游接团服务 实训项目四:导游参观游览沿途导游服务 实训项目五:入店服务 实训项目六:校园模拟导游 实训项目七:实景导游讲解 实训项目八:旅游路线和日程变更 实训项目九:丢失问题的预防和处理 实训项目十:旅游者患病、死亡的处理 实训项目十一:安全事故的预防和处理 实训项目十二:送团服务 实训项目十三:导餐、导购及文化娱乐导游
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一、 填空: 1.1927 年,上海商业储备银行旅游部从银行独立出来,成立了“-------------”。其分支社遍布华东、华北、华南等 15 个城市
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一、2000年度全国旅行社主要指标状况 1、行业规模状况:2002年达10000家。国内社迅速增长。 2、总体经营规模和效益状况: 入境旅游业务 国内旅游业务 出境旅游业务 3、主要业务指标
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