企业经营决策第八章 激励与组织成员的需要
企业经营决策第八章
学习目标 1、马斯洛需要层次理论 2、个人激励理论 3、组织内部团队激励 学习目标： 理解各种激励方法运用的组织背景和条件
学习目标 1、马斯洛需要层次理论 2、个人激励理论 3、组织内部团队激励 学习目标： 理解各种激励方法运用的组织背景和条件
讨论.…… A进一汽车公司不久就被派到美国一大型汽车集团 学习。回国后公司让他担任经理，也给了不错的待 遇，但A却总感觉到有点不舒服，好象一身劲没地 方使。他也自嘲为“救火队员”，哪里出问题往哪里 赶。一段时间后，他工作积极性明显下降。 你认为A的问题到底出在哪里？
A进一汽车公司不久就被派到美国一大型汽车集团 学习。回国后公司让他担任经理，也给了不错的待 遇，但A却总感觉到有点不舒服，好象一身劲没地 方使。他也自嘲为“救火队员” ，哪里出问题往哪里 赶。一段时间后，他工作积极性明显下降。 你认为A的问题到底出在哪里？ 讨论… …
有数地调动人们工作 积极性的前提，必须首先了解 人的需要、研究人的需 要、掌握人的需要发展 变化规律，并从满足人 们的物质与精神需求出 发，做好人的管理工作
有效地调动人们工作 积极性的前提，必须首先了解 人的需要、研究人的需 要、掌握人的需要发展 变化规律，并从满足人 们的物质与精神需求出 发，做好人的管理工作
一、马斯洛需要层次理论 白我实现 受到尊重 杜会萧要 安全精要 生弹需要
一、马斯洛需要层次理论
(一)马斯洛需要层次理论的主要内容 1、生理需要：人类最原始的基本需要； 2、安全需要：期望安全，防范危险： 3、社会需要：爱与归属的需要： 4、尊重的需要：期望得到别人的尊重和认可； 5 、自我实现的需要：个体才能的充分发挥
（一）马斯洛需要层次理论的主要内容 1、生理需要：人类最原始的基本需要； 2、安全需要：期望安全，防范危险； 3、社会需要：爱与归属的需要； 4、尊重的需要：期望得到别人的尊重和认可； 5、自我实现的需要：个体才能的充分发挥
(二)五类需要之间的矣系 1、五类需要按次序逐渐上升，当较低级需要获得基本 满足后，追求较高一级的需要就成立推动人行为的动力； 2、从需要程度看，低级需要比高级需要更强烈更迫切， 满足高级需要却能调动生产积极性，具有更稳定、更持久 的力量； 3、一般情况下，五类需要从低到高，但也有例外，不 是绝对的； 4、需要满足后就不再是激励力量
（二）五类需要之间的关系 1、五类需要按次序逐渐上升，当较低级需要获得基本 满足后，追求较高一级的需要就成立推动人行为的动力； 2、从需要程度看，低级需要比高级需要更强烈更迫切， 满足高级需要却能调动生产积极性，具有更稳定、更持久 的力量； 3、一般情况下，五类需要从低到高，但也有例外，不 是绝对的； 4、需要满足后就不再是激励力量
(三)满足需要的循环过程 移至下…步 自我实现 要到 社会漏要 开始 需求两足 安会需要 没有满足 的需求 生理橘要 结 生蒙张 甘标 行为 新战略 为到达行梯 组得和 新战术
（三）满足需要的循环过程
(四)需要层次理论在企业管理中的运用 需要层次 诱因（追求目标） 管理制度与措施 生理需要 薪水、健康工作环境、 工作时间、住房设施、福利设施、工 各种福利 资奖金合理分配 安全需要 职位保障、意外的伤 身体保健（医疗设备）、雇闲保证、 亡 退休金制度、健康劳动保险制度 社会需要 友谊、良好的人际关 协谈制度、群体活动制度、互助金制 系、群体的接纳与组 度、娱乐制度 织的一致 尊重需要 地位、名分、权利、 人事考核制度、晋升制度、表彰制度、 责任、与他人薪水之 送祓进修制度、委员参与制度 相对高低 自我实现的 能发挥个人潜力的组 决策参与制度、研究发展计划、劳资 需要 织环境、具有桃战性 会议 的工作
（四）需要层次理论在企业管理中的运用 需要层次 诱因（追求目标） 管理制度与措施 生理需要 薪水、健康工作环境 、 各种福利 工作时间、住房设施、福利设施、工 资奖金合理分配 安全需要 职位保障、意外的伤 亡 身体保健（医疗设备）、雇佣保证、 退休金制度、健康劳动保险制度 社会需要 友谊、良好的人际关 系、群体的接纳与组 织的一致 协谈制度、群体活动制度、互助金制 度、娱乐制度 尊重需要 地位、名分、权利、 责任、与他人薪水之 相对高低 人事考核制度、晋升制度、表彰制度、 选拔进修制度、委员参与制度 自我实现的 需要 能发挥个人潜力的组 织环境、具有挑战性 的工作 决策参与制度、研究发展计划、劳资 会议
(五)对需要层次理论的评价 积极性： 1、需要层次理论在一定程度上反映了人类行为和心理 活动的共同规律，为企业管理指出了调动积极性的工作 方向与内容； 2、需要层次理论可以告诉我们，要做好人的工作，就 必须重视、了解人的基本需要，并且根据不同人的不 同需要，采取不同的方式方法； 3、需要层次理论对我们研究、完善奖励制度有一定参考 价值
（五）对需要层次理论的评价 积极性： 1、需要层次理论在一定程度上反映了人类行为和心理 活动的共同规律，为企业管理指出了调动积极性的工作 方向与内容； 2、需要层次理论可以告诉我们，要做好人的工作，就 必须重视、了解人的基本需要，并且根据不同人的不 同需要，采取不同的方式方法； 3、需要层次理论对我们研究、完善奖励制度有一定参考 价值
