管理基础 市场营销管理基础 口口口口 口品 77 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充通大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University
1 1 管 理 基 础 市场营销管理基础
市场是什么? 情客立对这一间题 发表自已的看法 口H口口 口口 77 上游文大学 安泰经济与管理学院 Antai College of Economics &Management Shanghai Jiao Tong University 2
2 2 第一节 市场营销导论 请各位对这一问题 发表自己的看法
一、市场营销的基本概念 市场的含义 ●买方和卖方聚集在一起进行交换的实地场所。 ●经济学家则用市场来泛指一个特定产品或某 类产品进行交易的卖方和买方的集合。 口口口 口品 7 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充通大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University
3 3 一 、市场营销的基本概念 市场的含义 买方和卖方聚集在一起进行交换的实地场所。 经济学家则用市场来泛指一个特定产品或某 类产品进行交易的卖方和买方的集合
市场的含义(续) 菲利普·科特勒(Kotler)指出:“市场 是由一切具有特定欲望和需求并且愿意 和能够以交换来满足这些需求的潜在顾 客所组成。 市场的构成要素 市场包含三个主要因素:有某种需要的人,为满 足这种需要的购买能力和购买欲望 市场=人口+购买力+购买欲望 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充夏大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University
4 4 市场的含义(续) 菲利普·科特勒(Kotler)指出: “市场 是由一切具有特定欲望和需求并且愿意 和能够以交换来满足这些需求的潜在顾 客所组成。 ” 市场=人口+购买力+购买欲望 市场的构成要素 市场包含三个主要因素:有某种需要的人,为满 足这种需要的购买能力和购买欲望
交换 交换:是营销学的核心概念,它是以提 供某种东西作为回报,从他人那里取得 想要东西的过程。 至少要有两方; 每一方都拥有被对方认为有价值的东西; 每一方都能与对方沟通信息和传送货物; 每一方都可以自由接受或拒绝对方的物品 每一方都认为与另一方进行交易是值得的。 7 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充通大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University
5 5 交换 交换:是营销学的核心概念,它是以提 供某种东西作为回报,从他人那里取得 想要东西的过程。 至少要有两方; 每一方都拥有被对方认为有价值的东西; 每一方都能与对方沟通信息和传送货物; 每一方都可以自由接受或拒绝对方的物品; 每一方都认为与另一方进行交易是值得的
市场营销的含义 市场营销是个人和群体通过创造并同他 人自由交换产品和价值,以满足需求和 欲望的一种社会和管理过程 口口口 口品 77 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充通大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University 6
6 6 市场营销的含义 市场营销是个人和群体通过创造并同他 人自由交换产品和价值,以满足需求和 欲望的一种社会和管理过程
市场营销的地位 市场营销在不同行业中扩散,甚至有些 政府、团体等也在利用市场营销学原理; 了市场营销在企业中地位的变化; 彼得·德鲁克指出:现代企业最重要的职 能只有两个,一个是创新,再一个就是 营销。 口口口口 口品 7 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充通大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University
7 7 市场营销的地位 市场营销在不同行业中扩散,甚至有些 政府、团体等也在利用市场营销学原理; 市场营销在企业中地位的变化; 彼得·德鲁克指出:现代企业最重要的职 能只有两个,一个是创新,再一个就是 营销
二、市场营销学的基本内容 市场营销学是一门研究市场营销活动及 其规律性的应用科学。它以经济科学 行为科学和现代管理理论为基础,研究 以满足消费者需求为中心的企业市场营 销活动及其规律性的综合性应用科学 口品口口 口品 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充通大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University
8 8 二、市场营销学的基本内容 市场营销学是一门研究市场营销活动及 其规律性的应用科学。它以 、 和现代管理理论为基础,研究 以满足消费者需求为中心的企业市场营 销活动及其规律性的综合性应用科学
市场营销学的研究对象 市场营销学的研究对象是市场营销活动 及其规律,即研究企业如何识别、分析 评价、选择和利用市场机会,从满足目 标市场顾客需求出发,有计划地组织企 业的整体活动,通过交换,将产品从生 产者手中转向消费者手中,以实现企业 营销目标。 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充通大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University
9 9 市场营销学的研究对象 市场营销学的研究对象是市场营销活动 及其规律,即研究企业如何识别、分析 评价、选择和利用市场机会,从满足目 标市场顾客需求出发,有计划地组织企 业的整体活动,通过交换,将产品从生 产者手中转向消费者手中,以实现企业 营销目标
市场营销学的基本内容 了理论部分:主要包括市场营销观念、环境因素 分析、消费者需求和购买行为研究等。 营销战略:包括市场细分、目标市场、市场定 位。 营销策略:市场营销组合策略,包括产品策略 定价策略、渠道策略、促进销售策略 了市场营销组织与市场营销控制研究:主要研究 企业为保证市场营销活动的成功在计划、组织 控制等方面采用的措施和方法。 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充通大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University 10
10 10 市场营销学的基本内容 理论部分:主要包括市场营销观念、环境因素 分析、消费者需求和购买行为研究等。 营销战略:包括市场细分、目标市场、市场定 位。 营销策略:市场营销组合策略,包括产品策略、 定价策略、渠道策略、促进销售策略。 市场营销组织与市场营销控制研究:主要研究 企业为保证市场营销活动的成功在计划、组织、 控制等方面采用的措施和方法