IBM(国际商用机器公司)是有明确原则和坚定信念的公司。这些原则和信念似 乎很简单,很平常,但正是这些简单、平常的原则和信念构成IBM特有的企业 文化 IBM拥有40多万员工,年营业额超过500亿美元,几乎在全球各国都有分 公司,对其分布之广,莫不让人惊叹不已,对其成就莫不令人向往

商品和市场犹如人与水，人无水无法生存，商品没有市场等于商品无法 生存，商品的滞销直接导致企业亏损，所以，对企业来说：“市场是企业生 存之重要因素”。 为此，各同类商品之间，为了取得自己商品的一席之地而进行了生死攸 关的市场竞争之战

3.1企业清洁生产的实施 企业实施清洁生产需要解决的问题 1、组织保证

一.激励方式 目标激励:指给员工确定一定的目标,以目标为诱因驱使员工去努力工作,以实现自己的目标。必须以企业的经营目标为基础,要求把企业的经营目标与员工的个人目标结合起来. 参与激励:指让员工参与企业管理,使员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性

一、战略管理的重要性、目的 二、企业战略管理的三个层次：公司策略、企业策略以及部门策略 三、企业策略的基本架构

1.概述促销的含义及促销组合的五种方式 2. 阐述进行有效沟通的步骤 3.阐述企业促销组合决策的原理 4.阐述制定企业广告促销方案的步骤 5.概述企业销售促进的基本方式 6.概述推销队伍的设计和人员推销的基本技术 7.概述公共关系的职能和主要方式

一、基本概念 企业为实现各种特定目标以求自身 发展而设计的行动纲领或方案。它涉及到 企业发展中带有全局性、长远性和根本性 的问题

历史进入20世纪90年代以后,随着科学技术的进步和生产力的发展,顾客(Customer)消费水平不断提 高,企业之间的增加。3”是用户需求多样性与市场变化不确定性的根源,同时也是促进企业 个市场需求的不确定性大大 on)日益加剧,加上政治、经济、社会环境的巨大变化( Change),使得整 不断提高自身竞争能力的外在压力。企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场,为了提高竞争力,采 20世纪60年代以前,盛行的方法是通过确定经济生产批量、安全库存、订货点,来保证生产的稳定性, 但由于没有注意独立需求和相关需求的差别,采用这些方法并未取得期望的成果。60年代中期,出现了 物料需求计划(Material Requirements Planning,简称MRP),较好地解决了相关需求管理问题

通过本章学习,应懂得企业所得税应税所得的确定,掌握企业所得税应纳税额的计算与征收

掌握管理的定义、性质及各种管理职能的具体含 义及相互关系;熟悉现代企业管理的基本特征、企 业管理基础工作的内容