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一、迈出公共关系第一步自我推训练二、锻炼口才——演讲能力训练三、周末沙龙交际能力训练四、塑造组织形象——文书写作能力训练五、公共关系素质展示——观察能力训练

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第一章绪论第二章政策模型第三章政策系统第四章政策制定第五章公共政策执行第六章政策评估第七章政策监控与终结第八章公共政策价值观第九章政策研究方法论

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《高等师范心理学新论——公共心理学》课程教学资源（PPT课件）第八章课堂管理心理

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《湖南行政学院学报（双月刊）》：西方公共部门绩效管理探索及启示（湖南行政学院：唐琦玉）

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上海交通大学：《治理之善：公共行政热点解析》课程教学资源（PPT课件讲稿）专题一从管理到治理：从“上海交通大治”谈起

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上海交通大学：《治理之善：公共行政热点解析》课程教学资源（PPT课件讲稿）专题一从管理到治理：从“上海交通大治”谈起

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国家开放大学：2014年秋季学期“开放本科”教育管理专业公共管理学期末试题（1月）

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国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”工商管理专业公共关系学期末试题（1月）

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国家开放大学：2015年春季学期“开放本科”行政管理专业公共政策概论期末试题（7月）

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国家开放大学：2015年秋季学期“开放本科”行政管理专业公共政策概论期末试题（1月）