课件说明：
南开大学旅游学《旅行社管理》ppt、word教学课件，杜江教授主讲。使用教材：杜江《旅行社管理》，高等教育出版社，2002。主要内容包括旅行社与旅游业、旅行社的产品管理、旅行社的顾客与产业、中外旅行社的发展趋势等十章：
杜江教授简介(doc)
案例分析(doc)
旅行社管理教学大纲(doc)
1、旅行社与旅游业
2、現代旅行社管理的基本理念
3、旅行社的产品管理
4、旅行社营销管理
5、旅行社的技术管理
6、旅行社内部职能管理
7、旅行社的顾客与产业
8、旅行社战略管理
9、旅行社的行业管理
10、中外旅行社的发展趋势
