计第六章旅游地管理信息系统的分析与设计第七章电子商务及其在旅游业中的应用第八章旅游管理信息系统的维护

章信息系统的管理第十一章决策支持系统第十二章电子商务第十三章电子政务第十四章信息系统的未来发展和影响

计第六章旅游地管理信息系统的分析与设计第七章电子商务及其在旅游业中的应用第八章旅游管理信息系统的维护

第一章 客户关系管理概述 第二章 客户 第三章 关系营销 第四章 客户关系管理理论 第五章 系统理论 第六章 客户关系管理系统理论 第七章 CRM系统中的商业智能技术 第八章 客户关系管理系统设计与开发 第九章 客户关系管理战略 第十章 客户关系管理和客户分析 第十一章 客户关系管理与企业变革 第十二章 CRM与ERP、SCM的整合 第十三章 CRM项目管理 第十四章 CRM运行绩效及成本效益分析 第十五章 国内外CRM产品及其典型案例 第十六章 商业银行客户关系管理

《Internet应用基础》ppt完整课件，包括电子教案，试验。讲解Internet基础知识，浏览器与电子邮件，网站建设与推广，域名系统，搜索引擎高级应用，HTML基础等内容。

《计算机文化基础》完整课件，包括课件教案、教学大纲、实验指导和习题。

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中南林学院《人员素质测评》ppt教案，陈爱吾主讲，共十章： 第1章、导论 第2章、理论基础 第3章、指标建构 第4章、心理测验 第5章、面试 第6章、情景模拟 第7章、履历筛选 第8章、测评质量检测

网络营销实用教程的电子课件，共10章内容，包括电子课件、电子讲义、教学大纲和考试大纲四部分，内容完整，章节齐全： 第一章 网络营销理论基础 第二章 网络营销环境分析 第三章 网络购买者行为分析 第四章 网络市场调查 第五章 目标市场选择 第六章 网络营销网站策略 第七章 网络营销产品策略及顾客服务策略 第八章 网络营销定价策略 第九章 网络营销渠道策略 第十章 网络促销策略 第十一章 网络营销实验

网页设计技术教程ppt教案，共20章，细致的介绍了用Frontpage、Dreamweave、Fireworks等软件制作网页的方法： 第1章 网站设计与网页 第2章 FrontPage 2002概述 第3章 网页基本操作 第4章 图像、表格与框架 第5章 网页特效的制作 第6章 表单 第7章 设计站点 第8章 Dreamweaver MX概述 第9章 创建站点和文档第10章 插入文本、图像及 第11章 表格与布局 第12章 层、时间轴和 第13章 框架和表单 第14章 插入媒体对象 第15章 使用模板和库 第16章 Fireworks MX简介 第17章 Fireworks MX文档操作和 第18章 图层、蒙版 第19章 网页动画制作 第20章 图像的优化