有效沟通技巧课件下载_中国高校课件下载中心

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商务沟通的概念、原理与策略起点：自我沟通与人际沟通难点：群体沟通重点：组织内与组织外沟通有效沟通.p

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介绍在管理工作中的有效沟通技巧享。

关键字：管理沟通

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原则第6章商务谈判策略第7章商务谈判技巧第8章商务谈判的有效沟通第9章商务谈判礼仪第10章商务谈判人

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c现代企业员工职业化训练整体解决方案.doc有效沟通技巧（修改版）.doc职业经理十项管理技能训练.

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第一章推销的基本范畴第二章推销员的沟通技巧第三章寻找顾客第四章有效的推销说明第五章约见顾客第六章面谈

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实战技巧第五章谈判礼节第六章沟通概述第七章有效沟通的原则和技巧第八章化解矛盾，促进组织内部的有效合作

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本课件讲解团队角色差异所产生的冲突、团队内部沟通的意义，沟通的三环节及有关技巧。