雅戈尔理念：“装点人生” 一、背景材料 雅戈尔集团公司地处浙江宁波，它的前身是青春服装厂。雅戈尔 是英语“青春”(YOUNGER)的译音。80年代初建厂，经过近30年 的风风雨雨，它从一个农村手工作坊，发展成为一个上市公司，它的 发展可以说是中国乡镇企业发展的典型代表。集团公司有下属企业 25家，涉及制衣业、房地产、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑 业、厂告业和教育等诸多领域。在日本、香港等地设立了多个境外分 公司。1995年，按照国际惯例组建了三大中心。生产中心以衬衫西 服为龙头，带动其他产品：西裤、时装、童装、针织服装：营销中心 从事产品的开发和市场销售，目前营销网络通布世界各地，市场占有 率不断提高：投资管理中心主要从事资本经营及项目投资。现集团公 司有员工8000多人，年生产衬衫600万件，西服100万，童装200 万件，针织时装20万打，童装和针织品全部销往日本香港等国际市 场，其主导产品雅戈尔衬衫多年被评为“中国名牌村衫第一名”，被 中国服装检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。1997 年4月14日被国家工商局认定为驰名商标，1998年公司经中国证监 会批准，于10月12日在上交所上市。 二、企业理念的确立和推行 (一)企业理念一一装点人生、服务社会雅戈尔作为一个服 装生产企业，从自身的企业特点和行业特点，把“装点人生、服务社
雅戈尔理念：“装点人生” 一、 背景材料 雅戈尔集团公司地处浙江宁波，它的前身是青春服装厂。雅戈尔 是英语“青春”（YOUNGER）的译音。80 年代初建厂，经过近 30 年 的风风雨雨，它从一个农村手工作坊，发展成为一个上市公司，它的 发展可以说是中国乡镇企业发展的典型代表。集团公司有下属企业 25 家，涉及制衣业、房地产、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑 业、厂告业和教育等诸多领域。在日本、香港等地设立了多个境外分 公司。1995 年，按照国际惯例组建了三大中心。生产中心以衬衫西 服为龙头，带动其他产品：西裤、时装、童装、针织服装；营销中心 从事产品的开发和市场销售，目前营销网络遍布世界各地，市场占有 率不断提高；投资管理中心主要从事资本经营及项目投资。现集团公 司有员工 8000 多人，年生产衬衫 600 万件，西服 100 万，童装 200 万件，针织时装 20 万打，童装和针织品全部销往日本香港等国际市 场，其主导产品雅戈尔衬衫多年被评为“中国名牌衬衫第一名”，被 中国服装检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。1997 年 4 月 14 日被国家工商局认定为弛名商标，1998 年公司经中国证监 会批准，于 10 月 12 日在上交所上市。 二、企业理念的确立和推行 （一）企业理念——装点人生、服务社会 雅戈尔作为一个服 装生产企业，从自身的企业特点和行业特点，把“装点人生、服务社
会”作为自己的企业宗旨和根本理念。从1991年以来，公司围绕 这个理念做过三次1导入，前后采用了三个不同的企业标识，1991 年采用的是一个圆形图案中间加一个“Y”,(公司地处三江交汇处，Y 又是英文“青春”一词的词首字母)，1993年改为椭圆形图案加“Y” 1994年又增加了一个“1”，表示争创一流，下面加英语转形词 YOUNGOR,.表示水葆青春。为了统一视觉系统和理念系统，公司认 为有必要对它进行整合。于是在197年进行了新的@导入，请中国 企业管理研究会和中央美术学院的专家实施M、B1、M的整合。1.就 导入的目的、原因与背景、期待成果、作业安排、总概念书、内部传 播系统、外部传播系统进行了细化。2.对企业发展战略进行了定 位：在企业内提出了第二次创业的口号，并制定了三个五年规划。第 一个五年规划(1996-2000年)跨国企业集团初具形态：第二个五年 规划(2001-2005年)跨国企业集团形成规模：第三个五年规划 (2006-2010年)跨国企业集团走向成熟。3.企业市场营销战略按 以下思路展开：发展国内市场，开拓国际市场：国内向多品种、多规 格、多花色发展：发展配套产品、系列产品：向华东、西南、西北、 全国铺开：建立海外情报信息网络：向国际市场进军；高价位市场： 欧、美、日：低价位市场：周边国家、东南亚、中东市场：市场营销 商务人员培训：加强风险管理。4.管理理念的提炼与阐释。雅戈 尔的管理理念一宽容、和谐、文雅、仁和：为每个人提供均等的机 会：以诚相待，晓之以理：品牌与品质同步：人才与事业共长：精神 与物质并重
会”作为自己的企业宗旨和根本理念。 从 1991 年以来，公司围绕 这个理念做过三次 VI 导入，前后采用了三个不同的企业标识，1991 年采用的是一个圆形图案中间加一个“Y”，（公司地处三江交汇处，Y 又是英文“青春”一词的词首字母），1993 年改为椭圆形图案加“Y” 1994 年又增加了一个“1”，表示争创一流，下面加英语转形词 YOUNGOR，表示永葆青春。为了统一视觉系统和理念系统，公司认 为有必要对它进行整合。于是在 1997 年进行了新的 CI 导入，请中国 企业管理研究会和中央美术学院的专家实施 MI、BI、VI 的整合。 1．就 导入的目的、原因与背景、期待成果、作业安排、总概念书、内部传 播系统、外部传播系统进行了细化。 2．对企业发展战略进行了定 位：在企业内提出了第二次创业的口号，并制定了三个五年规划。第 一个五年规划（1996-2000 年）跨国企业集团初具形态；第二个五年 规划（2001-2005 年）跨国企业集团形成规模；第三个五年规划 （2006-2010 年）跨国企业集团走向成熟。 3．企业市场营销战略按 以下思路展开：发展国内市场，开拓国际市场；国内向多品种、多规 格、多花色发展；发展配套产品、系列产品；向华东、西南、西北、 全国铺开；建立海外情报信息网络；向国际市场进军；高价位市场； 欧、美、日；低价位市场：周边国家、东南亚、中东市场；市场营销 商务人员培训；加强风险管理。 4．管理理念的提炼与阐释。雅戈 尔的管理理念——宽容、和谐、文雅、仁和；为每个人提供均等的机 会；以诚相待，晓之以理；品牌与品质同步；人才与事业共长；精神 与物质并重
(二)理念的展开和推出 为了全方位地实施企业理念，公司从用户、竞争对手、社会公 众各个层面上进行分析，并制定相应的目标、规划和落实措施。 1、用户一如何满足用户，服务用户。2、竞争者一一如何与对手 竞争。3、联合者 一谁是企业可利用的外部资源。市场跟踪： ①明确目标一What。②规划日程When。③人员落实一Who。④组 织落实一Where。⑤确定手段一How。⑥说明原因一Whmy。⑦评估控 制一f or not。.(三)遵循原则为了严格展行既定的企业理念，公 司制定了必须遵循的六项原则，即①竞争原则。②盈利原则。③用户 至上原则。④质量原则。⑤创新原则。⑥服务原则
（二）理念的展开和推出 为了全方位地实施企业理念，公司从用户、竞争对手、社会公 众各个层面上进行分析，并制定相应的目标、规划和落实措施。 1、用户——如何满足用户，服务用户。 2、竞争者——如何与对手 竞争。 3、联合者——谁是企业可利用的外部资源。 市场跟踪： ①明确目标—What。②规划日程—When。③人员落实—Who。④组 织落实—Where。⑤确定手段—How。⑥说明原因—Why。⑦评估控 制—If or not。 （三）遵循原则 为了严格履行既定的企业理念，公 司制定了必须遵循的六项原则，即①竞争原则。②盈利原则。③用户 至上原则。④质量原则。⑤创新原则。⑥服务原则