沟通信 信息是公共关系活动的基础 专职部门搜集信息有局限性,公关部门必 须全方位地搜集信息。(无锡压缩机厂 对信息的数感与处理 捕捉经营机会(首钢推销员), 广泛搜集信息,综合分析与比较(日本人的聪慧)
一、沟通信息 ◼ 信息是公共关系活动的基础 专职部门搜集信息有局限性,公关部门必 须全方位地搜集信息。(无锡压缩机厂) ◼ 对信息的敏感与处理 捕捉经营机会(首钢推销员) , 广泛搜集信息,综合分析与比较(日本人的聪慧)
信息的向外传递(自己做好告诉别人) 商品信息: 商品内在品质、表象品质信息 商业广告: 乐百氏、秦池古酒 形象宣传: 昂立1号、富硒康、雕牌 CIS* Corporate Identity System
•信息的向外传递(自己做好告诉别人) 商品信息: 商品内在品质、表象品质信息 商业广告: 乐百氏、秦池古酒 形象宣传: 昂立1号、富硒康、雕牌 CIS热 Corporate Identity System
入们凭“五宫”接受信息 ■89%的印象来自眼睛 ■11%靠听觉 3.5%来自嗅觉 1.5%来自触觉 1%来自口感味觉
人们凭“五官”接受信息 ◼ 89%的印象来自眼睛 ◼ 11%靠听觉 ◼ 3.5%来自嗅觉 ◼ 1.5%来自触觉 ◼ 1%来自口感味觉
信息利用的技技巧之 ■日本为我国大庆油田提供采油设备就是充分 利用各种信息: 王进喜身穿大棉袄 东三省 2、王进喜到了“马家窑”的消息 万 3.106在“千钟人”出庶
信息利用的技技巧之一 ◼ 日本为我国大庆油田提供采油设备就是充分 利用各种信息: 1、王进喜身穿大棉袄 东三省 2、王进喜到了“马家窑”的消息 方 位 3、1966年“王铁人”出席“人代会
信息利用的技巧之一 信息延伸,为我所用 美国需采购粮食,日 本借助于信息之率先 购进决策起到良好的 效果 三太mm
信息利用的技巧之二 ◼ 信息延伸,为我所用 美国需采购粮食,日 本借助于信息之率先 购进决策起到良好的 效果
建立信誉 信誉是组织的生命一建立诚信社 中国人在俄罗斯做生意,对诚信理解欠 佳 知名度与美誉度的关系 ■建立信誉的原则 基础性原则、整体性原则、长期性原则
二、建立信誉 ◼ 信誉是组织的生命-建立诚信社 会 中国人在俄罗斯做生意,对诚信理解欠 佳 知名度与美誉度的关系 ◼ 建立信誉的原则 基础性原则、整体性原则、长期性原则