多尔玛购物广场顾客调查问卷 尊敬的顾客您好!我是多尔玛生活购物广场的顾客意见访问员,能否耽误您 一点时间,请回答下列问题。 1、从哪些途径了解到多尔玛购物广场的? 口报纸广告口电视广告口电台广告口户外广告口DM广 告口媒体报导口亲友告之口其它途径 2、般您购物的时间是 口8:00-10:00 口9:00-10:00 □10:00-12:00 口13:00-15:00 口15:00-18:00 □18:00-22:00 3、您到多尔玛购物广场购物使用什么交通工具? 口摩托车口公交车口出租车口自行车口自驾车口步行 4、您来多尔玛购物广场购物的原因? 口交通便利□店堂装饰较好□购物环境舒适口价格较优 惠□商品组合较丰富□品牌选择空间较大口促销活动吸 引口其它因素 5、您经常到哪间商场购物? 口兴百口好盈丰口百家超市口百福好邻居口洪发多尔 玛口其它 6、你现居住地在哪里? 口宁中镇□新陂镇□福兴镇口宁新镇口市区口龙田 镇口其它郊区 7、您经常到多尔玛来购物吗? 口每周一次 口每周二次 口每周三次 口无固定 8、你的月收入情况? 口200-400口401-600口601-800口801-1000 □1001 1200口1201-1500口1501-2000口2001-3000口3001-5 000口5000元以上口其它 9、(1)您到多尔玛想买到什么东西?(2)多尔玛的商品便宜吗?(3)多 尔玛的商品质量好吗? 项目生鲜食品干货食品百货食品 (1)类别口冷藏冷冻加工口饮料 口办公文具 口玩具 口肉品 烟、酒口男装 口熟食 口休闲食品女装 口面包 口南北干货口内衣裤/袜 口床上 口蔬果 口冲调保健品用品 囗粮油食品口鞋子
1 多尔玛购物广场顾客调查问卷 尊敬的顾客您好!我是多尔玛生活购物广场的顾客意见访问员，能否耽误您 一点时间，请回答下列问题。 1、从哪些途径了解到多尔玛购物广场的？ □报纸广告 □电视广告 □电台广告 □户外广告 □DM 广 告 □媒体报导 □亲友告之 □其它途径 2、 般您购物的时间是： □8：00—10：00 □9：00—10：00 □10：00—12：00 □13：00—15：00 □15：00—18：00 □18：00—22：00 3、您到多尔玛购物广场购物使用什么交通工具？ □摩托车 □公交车 □出租车 □自行车 □自驾车 □步行 4、您来多尔玛购物广场购物的原因？ □交通便利 □店堂装饰较好 □购物环境舒适 □价格较优 惠 □商品组合较丰富 □品牌选择空间较大 □促销活动吸 引 □其它因素 5、您经常到哪间商场购物？ □兴百 □好盈丰 □百家超市 □百福好邻居 □洪发 多尔 玛 □其它 6、你现居住地在哪里？ □宁中镇 □新陂镇 □福兴镇 □宁新镇 □市区 □龙田 镇 □其它郊区 7、您经常到多尔玛来购物吗？ □每周一次 □每周二次 □每周三次 □无固定 8、你的月收入情况？ □200—400 □401—600 □601—800 □801—1000 □1001 —1200 □1201—1500 □1501—2000 □2001—3000 □3001—5 000 □5000 元以上 □其它 9、（1）您到多尔玛想买到什么东西？（2）多尔玛的商品便宜吗？（3）多 尔玛的商品质量好吗？ 项目 生鲜食品 干货食品 百货食品 （1）类别□冷藏冷冻加工 □肉品 □熟食 □面包 □蔬果 □饮料 □烟、酒 □休闲食品 □南北干货 □冲调保健品 □粮油食品 □办公文具 □玩具 □男装 □ 女装 □内衣裤/袜 □床上 用品 □鞋子 □
运动休闲 口居家器具 口清洁 美容用品 口电器 (2)价格口便宜 口便宜 口便宜 口一般 口一般 口一般 口贵 口贵 口贵 口其他 口其他 口其他 (3)质量口好 好 口好 口一般 般 口一般 口差 口差 口差 口其他 口其他 口其他 10、你对哪一类别的商品较感兴趣? 口粮油口方便食品口婴儿用品□保健礼品口烟酒茶 叶口清洁用品口鲜肉口鲜鱼口熟食□面包口水 果口蔬菜服装鞋袜口家居用品口体育用品其它 11、你认为我们应做哪些方面的调整会做得更好? 口商品促销方式口服务 12、你较喜欢的促销方式? 口折扣口抽奖口送礼口组合 受访人: 话 赠品验收 客服部主管: 接待处主管 访问员 访问日期: 感谢您对我们众益福的支持,我们会将您的各方面意见进行整理并做出相应的改 进,再次感谢您!并欢迎您再次光临多尔玛购物广场!
2 运动休闲 □居家器具 □清洁 美容用品 □电器 （2）价格□便宜 □一般 □贵 □其他 □便宜 □一般 □贵 □其他 □便宜 □一般 □贵 □其他 （3）质量□好 □一般 □差 □其他 □好 □一般 □差 □其他 □好 □一般 □差 □其他 10、你对哪一类别的商品较感兴趣？ □粮油 □方便食品 □婴儿用品 □保健礼品 □烟酒茶 叶 □清洁用品 □鲜肉□鲜鱼 □熟食 □面包 □水 果 □蔬菜 □服装鞋袜 □家居用品 □体育用品 □其它 11、你认为我们应做哪些方面的调整会做得更好？ □商品 □促销方式 □服务 12、你较喜欢的促销方式？ □折扣 □抽奖 □送礼 □组合 受访人： 电 话： 赠品验收： 客服部主管： 接待处主管： 访问员： 访问日期： 感谢您对我们众益福的支持，我们会将您的各方面意见进行整理并做出相应的改 进，再次感谢您！并欢迎您再次光临多尔玛购物广场！