第四章电子商务糸统设计 第四章电子商务系统设计 41概述 42电子商务系统总体结构的设计 3电子商务系统运行平台的设计与选择 44BEA简介 4.5Web2.0简介
第四章 电子商务系统设计 第四章 电子商务系统设计 4.1 概述 4.2 电子商务系统总体结构的设计 4.3 电子商务系统运行平台的设计与选择 4.4 BEA简介 4.5 Web2.0简介
第四章电子商务系统设计 4.1概述 4.1.1概述 电子商务系统设计的主要任务:电子商务系统设计的主要任务是从电子商务系统的总体目 标出发,根据系统规划阶段产生的文档,并考虑到经济、技术和系统所实现的内外环境和主客观等方面 的条件,确定电子商务系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案,合理选择计算机和通信的软硬件 设备,确保总体目标的实现 电子商务系统是指在 Internet和其他网络的基础上,为了商业目的,一个 企业组建的或多个企业共同组建的计算机系统。 企业有小有大。有的企业资金紧张,有的企业资金雄厚;有的企业技术人才短 缺,有的企业∏T技术人才济济;企业利用计算机系统实现的商务目标有的简单, 有的复杂;企业利用电子商务有的肤浅,有的深入。因此,不同企业所开发的电 子商务应用是不一样的。但是,只要是在 nternet和其他网络的基础上,为实现企 业商务目标而组建的计算机系统,都可以称为电子商务系统。 因此,电子商务系统与电子商务系统之间,除了功能、内容上的差别,规模上的 差别可能也很大
第四章 电子商务系统设计 4.1 概述 ▪ 4.1.1 概述 电子商务系统设计的主要任务：电子商务系统设计的主要任务是从电子商务系统的总体目 标出发，根据系统规划阶段产生的文档，并考虑到经济、技术和系统所实现的内外环境和主客观等方面 的条件，确定电子商务系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理选择计算机和通信的软硬件 设备，确保总体目标的实现。 电子商务系统是指在Internet和其他网络的基础上，为了商业目的，一个 企业组建的或多个企业共同组建的计算机系统。 企业有小有大。有的企业资金紧张，有的企业资金雄厚；有的企业IT技术人才短 缺，有的企业IT技术人才济济；企业利用计算机系统实现的商务目标有的简单， 有的复杂；企业利用电子商务有的肤浅，有的深入。因此，不同企业所开发的电 子商务应用是不一样的。但是，只要是在Internet和其他网络的基础上，为实现企 业商务目标而组建的计算机系统，都可以称为电子商务系统。 因此，电子商务系统与电子商务系统之间，除了功能、内容上的差别，规模上的 差别可能也很大
第四章电子商务系统设计 一个电子商务网站由几台计算机构成,己可以称为电子商务系 统 如果开展有形商品的销售活动,这个系统还要包括支付系统、 认证中心和配送中心。 个电子商务网站通过 Internet与外部交互,获取信息,并使这 些信息通过内部网络为企业生产系统或其他系统提供支持,这 时电子商务系统的范围已扩展到内部。 如果是大型企业、企业集团,有许多下属企业,这些企业与企 业集团、企业与企业间在各方面,既是相互独立的,又有各种 联系,形成的是一个由多个独立中小型的电子商务系统组成的 大型电子商务系统
第四章 电子商务系统设计 ▪ 一个电子商务网站由几台计算机构成，己可以称为电子商务系 统； ▪ 如果开展有形商品的销售活动，这个系统还要包括支付系统、 认证中心和配送中心。 ▪ 一个电子商务网站通过Internet与外部交互，获取信息，并使这 些信息通过内部网络为企业生产系统或其他系统提供支持，这 时电子商务系统的范围已扩展到内部。 ▪ 如果是大型企业、企业集团，有许多下属企业，这些企业与企 业集团、企业与企业间在各方面，既是相互独立的，又有各种 联系，形成的是一个由多个独立中小型的电子商务系统组成的 大型电子商务系统
第四章电子商务系统设计 41.1电子商务系统设计的主要活动 电子商务系统设计,所要完成的主要工作是系统 总体结构设计和系统运行平台设计 由于企业电子商务的内容不同,规模大小不 所以,在设计阶段所要做的工作可能详尽程度不 同,但是所做的工作内容是大同小异的。例如, 个企业的电子商务系统采取租用形式建设,那么其信息基 础设施部分的设计可能会内容相对较少,而在应用系统设 计方面的笔墨较多
第四章 电子商务系统设计 ▪ 4.1.1 电子商务系统设计的主要活动 电子商务系统设计，所要完成的主要工作是系统 总体结构设计和系统运行平台设计。 ▪ 由于企业电子商务的内容不同，规模大小不一。 所以，在设计阶段所要做的工作可能详尽程度不 同，但是所做的工作内容是大同小异的。例如，一 个企业的电子商务系统采取租用形式建设，那么其信息基 础设施部分的设计可能会内容相对较少，而在应用系统设 计方面的笔墨较多
第四章电子商务系统设计 4.12电子商务系统设计的基本原则 电子商务系统设计是否能够成功受到很多因素的影响。一般而言,电子商务系统 设计应当注意以下9个原则 (1)技术的先进性电子商务系统的实现技术发展很快,而系统的建造过程则需要一定时间。为使技术成为企业 保持竞争优势的一个重要因素,电子商务建设应采用先进的技术 电子商务采用先进的技术,是指系统建设应当立足于先进的技术,采用最新的技 术成果,从而使系统具有一个较高的技术起点。 从目前国内发展来看,电子商务系统的先进性原则主要体现在以下几个方面: 1采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构。 2·采用的计算机技术应当是先进的。 3·采用先进的网络技术 4·先进的现代管理技术,以保证系统的科学性。 当对采用的技术是否是先进的评价不一时,可从其是否满足标准、是否是未来发展 的方向加以判定
第四章 电子商务系统设计 ▪ 4.1.2 电子商务系统设计的基本原则 电子商务系统设计是否能够成功受到很多因素的影响。一般而言，电子商务系统 设计应当注意以下9个原则： ▪ (1)技术的先进性 电子商务系统的实现技术发展很快，而系统的建造过程则需要一定时间。为使技术成为企业 保持竞争优势的一个重要因素，电子商务建设应采用先进的技术。 电子商务采用先进的技术，是指系统建设应当立足于先进的技术，采用最新的技 术成果，从而使系统具有一个较高的技术起点。 从目前国内发展来看，电子商务系统的先进性原则主要体现在以下几个方面： 1· 采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构。 2· 采用的计算机技术应当是先进的。 3· 采用先进的网络技术。 4· 先进的现代管理技术，以保证系统的科学性。 当对采用的技术是否是先进的评价不一时，可从其是否满足标准、是否是未来发展 的方向加以判定
第四章电子商务系统设计 (2)符合企业信息化的整体技术战略 很多企业的电子商务系统建设只是企业信息化建设的一部分。在决 定建设电子商务系统之前,企业为了生产和管理的需要,可能已经制 定了企业信息化建设的发展蓝图,并建立了相关的信息系统。基于这 样的背景,在进行电子商务系统规划时,必须把电子商务系统作为企 业信息化的一部分来考虑,使其符合企业的整体技术战略 (3)与现行的应用具有良好的兼容性 日前,有的企业可能已经对一些核心业务中完成了信息化的建设,并 发挥着效益。电子商务系统要充分利用企业已有的信息化成果 尽量发挥它们既有的功能,更重要的是如何将它们与电子商务一起考 虑集成到企业的信息化建设中。兼容现行的应用意味着电子商务系统 可以有效地利用已有的信息资源,节约投资,并更大程度上实现信息 的增值
第四章 电子商务系统设计 ▪ (2)符合企业信息化的整体技术战略 很多企业的电子商务系统建设只是企业信息化建设的一部分。在决 定建设电子商务系统之前，企业为了生产和管理的需要，可能已经制 定了企业信息化建设的发展蓝图，并建立了相关的信息系统。基于这 样的背景，在进行电子商务系统规划时，必须把电子商务系统作为企 业信息化的一部分来考虑，使其符合企业的整体技术战略。 ▪ (3)与现行的应用具有良好的兼容性 目前，有的企业可能已经对一些核心业务中完成了信息化的建设，并 发挥着效益。电子商务系统要充分利用企业已有的信息化成果，应该 尽量发挥它们既有的功能，更重要的是如何将它们与电子商务一起考 虑集成到企业的信息化建设中。兼容现行的应用意味着电子商务系统 可以有效地利用已有的信息资源，节约投资，并更大程度上实现信息 的增值
第四章电子商务系统设计 (4)成熟性 成熟性指的是技术的成熟性。考核的是建设中选用的技术是否符合标 准或者是否得到广泛认同 电子商务系统建设是一个复杂的工程,如果工程建设中选用的技术不 注重技术的标准化,将很可能导致系统建设的失败,后果是企业的损 失,为企业的服务、形象等方面带来不利影响 5)安全性 安全性是指保证系统硬件安全、软件安全、运行安全、管理安全及交 易安全。 电子商务系统事关企业的经济利益。由于电子商务活动要直接涉及企 业的交易、支付等关键的敏感数据,所以保证安全应是电子商务系统 建设在技术上的第一原则。是否安全也关系到企业的电子商务系统能否 为客户、合作伙伴所信任
第四章 电子商务系统设计 ▪ (4)成熟性 成熟性指的是技术的成熟性。考核的是建设中选用的技术是否符合标 准或者是否得到广泛认同。 电子商务系统建设是一个复杂的工程，如果工程建设中选用的技术不 注重技术的标准化，将很可能导致系统建设的失败，后果是企业的损 失，为企业的服务、形象等方面带来不利影响。 ▪ (5)安全性 安全性是指保证系统硬件安全、软件安全、运行安全、管理安全及交 易安全。 电子商务系统事关企业的经济利益。由于电子商务活动要直接涉及企 业的交易、支付等关键的敏感数据，所以保证安全应是电子商务系统 建设在技术上的第一原则。是否安全也关系到企业的电子商务系统能否 为客户、合作伙伴所信任
第四章电子商务系统设计 (6)实用性原贝 实用性就是用较少的资金、较快的速度建成一个用户界面友好、易于操作的实用系统,能够最大限 度地满足实际工作要求。实用性是每个电子商务系统在建设过程中所必须考虑的一种系统性能,是对 用户最基本的承诺。实用性应该考虑以下3个方面: A·系统总体设计要充分考虑电子商务系统中各业务层次、各环 节管理中数据处理的便利性和可行性,把满足电子商务系统业务 管理作为第一要素进行考虑。 B·全部人机操作设计均应充分考虑不同用户的实际需要。 C 用户接口及界面设计将充分考虑人体结构特征及视觉特征进 行优化设计,界面尽可能美观大方,操作简便实用
第四章 电子商务系统设计 ▪ (6)实用性原则 实用性就是用较少的资金、较快的速度建成一个用户界面友好、易于操作的实用系统，能够最大限 度地满足实际工作要求。实用性是每个电子商务系统在建设过程中所必须考虑的一种系统性能，是对 用户最基本的承诺。实用性应该考虑以下3个方面： A· 系统总体设计要充分考虑电子商务系统中各业务层次、各环 节管理中数据处理的便利性和可行性，把满足电子商务系统业务 管理作为第一要素进行考虑。 B· 全部人机操作设计均应充分考虑不同用户的实际需要。 C· 用户接口及界面设计将充分考虑人体结构特征及视觉特征进 行优化设计，界面尽可能美观大方，操作简便实用
第四章电子商务系统设计 (7)可用性 可用性是指为客户提供连续访问电子商务服务的能力。系 统可用性直接取决于选择的硬件和软件以及操作过程的有 效性 网站都有可用性问题。 当今,许多公司要求他们的网站具有3个9的可用性 (99.9%)这意味着这些网站一年的停机时间不能超过 8.8小时。常用可用性标准如表4一1所示
第四章 电子商务系统设计 ▪ (7)可用性 可用性是指为客户提供连续访问电子商务服务的能力。系 统可用性直接取决于选择的硬件和软件以及操作过程的有 效性。 ▪ 网站都有可用性问题。 当今，许多公司要求他们的网站具有3个9的可用性 (99．9％)这意味着这些网站一年的停机时间不能超过 8．8小时。常用可用性标准如表4一l所示
第四章电子商务系统设计 蔽41常见可用性测且 可用世第级 可用性 年停机时间 2个9 3.7天 3个9 9.9% 8.84时 4个9 9.49 53分钟 5个9 9.99 5分钟
第四章 电子商务系统设计 ▪