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国家开放大学:2013—2014学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:251.12KB 文档页数:8
国家开放大学:2013—2014学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(1月)
国家开放大学:2012—2013学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:276.61KB 文档页数:10
国家开放大学:2012—2013学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(1月)
国家开放大学:2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:256.12KB 文档页数:9
国家开放大学:2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(1月)
国家开放大学:2009—2010学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(7月)
文档格式:PDF 文档大小:243.84KB 文档页数:9
国家开放大学:2009—2010学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(7月)
国家开放大学:2008—2009学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(7月)
文档格式:PDF 文档大小:161.02KB 文档页数:5
国家开放大学:2008—2009学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(7月)
国家开放大学:2007—2008学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(7月)
文档格式:PDF 文档大小:194.14KB 文档页数:5
国家开放大学:2007—2008学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(7月)
国家开放大学:2007—2008学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(1月)
文档格式:PDF 文档大小:201.34KB 文档页数:5
国家开放大学:2007—2008学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店前厅服务与管理期末试题(1月)
广州铁路职业技术学院:《前厅客房服务与管理》课程教学资源(试卷习题)客房中级综合(答案)
文档格式:DOC 文档大小:28KB 文档页数:2
广州铁路职业技术学院:《前厅客房服务与管理》课程教学资源(试卷习题)客房中级综合(答案)
广州铁路职业技术学院:《前厅客房服务与管理》课程教学资源(试卷习题)客房中级综合(试题)
文档格式:DOC 文档大小:83KB 文档页数:15
广州铁路职业技术学院:《前厅客房服务与管理》课程教学资源(试卷习题)客房中级综合(试题)
《饭店管理》课程PPT教学课件(Hotel Management)第7章 饭店接待部门管理
文档格式:PPT 文档大小:365KB 文档页数:48
一、掌握饭店前厅部的主要任务;客房部的业务范围、房型与房态;餐饮部的主要任务;康乐部的作用。 二、熟悉饭店前厅部、客房部、餐饮部的组织机构。 三、了解饭店前厅部的基本业务;客房部的对客服务;餐饮服务;康乐部和商场部的日常管理等
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