一、绩效的内涵与特点 二、绩效考核与绩效管理内涵 三、员工绩效内涵及影响因素 四、员工绩效考核基本程序

一、绩效、绩效评估和绩效管理 二、如何认识员工绩效 三、如何开展绩效考评

一、名词解释(每小题3分,共15分) 1、驻外补贴2、软指标3、集体合同4、代表人物比较法5、工作绩效分析

1.理解工作设计的本质 2.了解三种工作设计思想及方法 3.从绩效的角度考虑工作在设计

一、员工的公平对待员工 二、员工的解雇与离职 三、情感激励

1、什么是薪酬? 2、薪酬决定因素有哪些? 3、企业薪酬设计的基本原则是什么? 4、如何建立企业薪酬系统?

1、企业的目标体系 2、雇员发展途径 3、企业培训需求预测 4、企业培训计划 5、企业培训实施 6、企业培训总结 7、提升培训效率之路

1.绩效评估的主要难点 1.1评价性资料与发展性资料

1.结构 1.1绩效与个人特性、组织环境之间的关系 1.2结构影响行为

1.接上一讲内容 2、强调人和人之间的差异性