第一讲总论 1.1公共部门人力资源管理的含义与特点 1.1.1人力资源的含义、构成与特点 1.资源的含义与分类 资源是一个经济学术语。经济学通常把为 了创造物质财富而投人生产过程中的一切 要素称为资源。在劳动者身上体现的“人力” 始终是社会财富创造过程中的一项重要资 源

• 绩效管理与绩效评估 • 绩效管理的基本步骤 • 政府绩效评估 • 实现高绩效的组织

一、组织文化的内涵 二、组织文化的功能 三、组织文化建设的心理机制 四、组织文化对人力资源开发与管理的作用 五、塑造组织文化的途径

一、为企业管理提供信息 二、基础信息 三、生产力信息 四、能力信息

1、跨文化管理 文化的特征 文化概念:从社会科学角度分析

一、薪酬管理基础 二、企业薪酬制度 三、企业薪酬设计

绩效考核是人力资源管理中不可缺少的一项内容。建立行政机关和企 业、事业单位员工的考核制度,是合理使用、开发人力资源,发现人才、选拔人才以及提 高工作效率的重要措施

一、工资制度 二、工资形式 三、福利 四、报酬制度的管理

薪酬管理的要求 一、达到内部一致性 二、达到外部竞争性 三、承认雇员的贡献

一、绩效、绩效评估和绩效管理 二、如何认识员工绩效 三、如何开展绩效考评