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《市场营销学》课程教学资源:第二章 市场营销管理哲学 第二节 顾客满意(2.2)顾客让渡价值
文档格式:PPT 文档大小:1.35MB 文档页数:5
二、顾客让渡价值 (一)顾客让渡价值的含义 (customer delivered value) 15467-age-j. m. Horrillo..commerce 是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中:顾客总价值是顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益;顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等
《价格因素的影响》第十六章 价格策略
文档格式:PPT 文档大小:387KB 文档页数:69
价格是企业市场营销的重要因素之一;商品价格的变 化直接影响着消费者的购买行为,影响着生产经营者 盈利目标的实现,是市场竞争的重要手段。随着现代 市场营销环境日益复杂多变,商品的价格问题极为重 要。科学而艺术地进行商品的价格决策既有利于吸引 和保持顾客,扩大市场份额,又能使企业获得最佳的 经济效益
《市场营销学》课程教学资源:第五章 市场购买行为分析
文档格式:PPT 文档大小:772.5KB 文档页数:18
学习目的: 通过本章学习使学生掌握消费者 市场与组织市场的特点及购买行为规 律,根据市场需要配置资源,为正确 制订市场营销计划奠定基础
黄河水利职业技术学院:《应用文写作》市场营销专业教学大纲
文档格式:DOC 文档大小:52KB 文档页数:4
一、课程的地位、作用与任务 《应用文写作》是市场营销专业的一门基础课。在信息化特征日益显著的当代社会,应 用文写作的重要性愈加突出,各种应用文书更成为各级单位开展各项公务、实施有效管理的 一种重要工具。通过学习,使学生掌握应用文写作自身的特点、规律和方法,能够按要求写 出常用公务文书、常用事务文书、信函类文书、经济类文书、学术论文等文种
电子工业出版社:《物流市场营销学》第3章 物流企业战略规划(董千里)
文档格式:PPT 文档大小:59KB 文档页数:29
3.1 物流战略规划与物流营销战略概述 3.2 物流企业战略类型 3.3 物流市场营销组合策略
电子工业出版社:《物流市场营销学》第2章 物流营销的基础理论(董千里)
文档格式:PPT 文档大小:76KB 文档页数:29
2.1 物流服务营销理论 2.2 物流关系营销理论 2.3 绿色营销与绿色物流理论 2.4 物流市场营销理论的应用 2.5 客户管理及其作用
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)第十三章 市场营销竞争战略
文档格式:PPT 文档大小:102KB 文档页数:30
企业的竞争地位 1.主宰型 2.强壮型 3.优势型 4.防守型 5.虚弱型 6.一难存活型
电子工业出版社:《物流市场营销学》第13章 国际物流市场营销(董千里)
文档格式:PPT 文档大小:123KB 文档页数:52
13.1 国际物流营销概述 13.2 物流企业进入国际物流市场的方式及其选择 13.3 国际物流产品营销策略 13.4 国际物流营销中的定价策略 13.5 国际物流营销渠道策略 13.6 国际物流促销策略 13.7 国际物流市场人员推销策略 13.8 国际物流营业推广策略 13.9 国际公共关系策略 13.10权力营销策略
《市场营销调研》第六章 态度测量技术
文档格式:PPT 文档大小:161.5KB 文档页数:15
在现代市场营销观念下,营销人员必须设 法了解满费者及有关人员对产品、品牌和 企业的态度。前面介绍的一些资料收集的 方法,在客观资料的收集方面是非常有效 的,一般无法用来准确地测量人们的态度。 因此,营销人员在营销研究的实践中逐渐 形成了一些测量人们态度的特定的方法和 技术
山东经济学院:《市场营销与市场营销学》第四章 消费者研究
文档格式:PPT 文档大小:285.5KB 文档页数:72
1.消费者市场及需求分析 2.消费者购买行为分析的理论框架 3.影响消费者购买行为的因素 4.购买决策过程 5.消费者权益保护
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