错的打“X"。每小题1分，共10分) 石河子大学 至 学年第学期 1、生态营销观念认为企业发展必须要与自然环境相协调。 市场营销学课程试卷(A卷) 2、直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品 院 的售卖活动。( 3、“市场营销近视症”是由产品观念引起的。( 号 四 六 七 总分 4、产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领 分 域运动的组织组成，它也包括消费者。( 5、企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。( 6、对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是心理 因素。( 填空题（每空1分，共16分） 7、企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品 1.在我国，对企业市场营销活动有直接影响的公众利益组织是 线延伸。( 华。 8、消费者对某一产品的需求往往是由于受外部刺激而引起 班 2.生产者对生产资料的需求受价格影响较 ,是 的。( 封 的需求。 9、评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。 3、 的经营信条是：建立良好关系，有利可图的交易随 线 10、产品生命周期是指产品的使用寿命。( 之而来。 4.市场营销学的母学科是 三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答 5.产业用品市场营销的最主要促销方式是 案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共 6.企业的市场营销信息系统一般由 15分) 和专 题研究系统组成。 1、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”这体 7.市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的 现的营销观念是( 8企业市场营销活动的两个中心工作是：通过寻找、评价市场 A.产品观念 B推销观念C市场营销观念D社会市场营 机会来选择 和科学地制定和实施 决策。 销观念 9.产品生命周期可分为 2、企业通过改进广告、宣传和推销工作等措施，在现有市场上 四阶段.。 扩大现有产品的销售，这种发展业务的方法是( 10.对消费者的态度和行为有直接或间接影响的群体是 A市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化经营 3、在完全竞争情况下，企业只能采取( )订价法。 二、判断题判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”， A.成本加成B随行就市 C.拍卖 D.边际成本 4.消费品最重要的促销手段是( 命愿组组长签字 组 第 页 (本试卷共页)
命题组组长签字： （ ） 组 第 页 （本试卷共 页 ） 石河子大学 至 学年第 学期 市场营销学课程试卷(A 卷) 题 号 一 二 三 四 五 六 七 总分 得 分 一、 填空题(每空 1 分，共 16 分) 1.在我国，对企业市场营销活动有直接影响的公众利益组织是 _________等。 2.生产者对生产资料的需求受价格影响较_________，是 _________的需求。 3、__________的经营信条是:建立良好关系,有利可图的交易随 之而来。 4.市场营销学的母学科是_______________。 5.产业用品市场营销的最主要促销方式是_____________。 6.企业的市场营销信息系统一般由_________、_________和专 题研究系统组成。 7.市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的__________。 8.企业市场营销活动的两个中心工作是：通过寻找、评价市场 机会来选择_________和科学地制定和实施_________决策。 9.产品生命周期可分为___________、____________、___ ___________、________四阶段.。 10. 对消费者的态度和行为有直接或间接影响的群体是 ____________。 二、 判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”， 错的打“╳”。每小题 1 分，共 10 分) 1、生态营销观念认为企业发展必须要与自然环境相协调。 ( ) 2、直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品 的售卖活动。( ) 3、“市场营销近视症”是由产品观念引起的。( ) 4、产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领 域运动的组织组成，它也包括消费者。( ) 5、企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。( ) 6、对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是心理 因素。( ) 7、企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品 线延伸。( ) 8、消费者对某一产品的需求往往是由于受外部刺激而引起 的。( ) 9、评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。 ( ) 10、产品生命周期是指产品的使用寿命。( ) 三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答 案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1 分，共 15 分) 1、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”这体 现的营销观念是（ ）。 A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营 销观念 2、企业通过改进广告、宣传和推销工作等措施，在现有市场上 扩大现有产品的销售，这种发展业务的方法是（ ）。 A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多角化经营 3、在完全竞争情况下，企业只能采取( )订价法。 A.成本加成 B.随行就市 C.拍卖 D.边际成本 4.消费品最重要的促销手段是( ) 密 封 线 院 系 班 级 姓 名 学 号
A.营业推广B广告宣传C.公共关系D.人员推销 C.较晚购买者 D.最晚购买者 5.轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现( )战略的表现。 14.产品质量属于产品整体中的 )部分。 A.前向一体化B.后向一体化 A核心B.形体 C.附加 D.特殊 C横向一体化D.横向多角化 15.利益细分是一种行之有效的市场细分战略，它属于下列哪 6.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( 的 类细分( 。 目的。 A地理细分B人口细分 C.心理细分D.行为细分 A.使消费者偏爱和购买企业的产品 B.使消费者了解有关产品的信息 四、多项选择题在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正 C消除顾客购买产品的后顾之忧 确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、 D.使消费者经常想到本企业的产品 少选、错选均不得分。每小题1分，共10分) 7.在产品生命周期的( ),企业应积极主动地扩大分销渠 1.目标市场营销的步骤有( 道，为日后产品的销售莫定良好的网络基础。 A市场细分B.目标市场选择C市场定位D.市场营销组合 A.导入期 B.成熟期 C.衰退期 D.成长期 E.市场营销预算 8目前多数国家研究市场营销学的方法是( 2.取脂订价策略的优点是有利于( A.产品研究法B.社会研究法 A了解市场反映 B.取得丰厚的利润 C.职能研究法D.管理研究法 C.维护和提高产品质量和信誉 D.迅速打开销路 9.消费者认为可信度最高的信息是 )来源的信息 E取得价格调整的主动权 A商务B.个人C.经验 D.公共 3.在产品具有( 特征时，宜采取短渠道分销。 10.企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产 A.单价高 B.技术性强 C.季节性强D耐久性好 品是( )决策 E.款式变化快 A.中间商类型 B渠道长度 4.现代市场营销的“4C”原则包括( )等 C,渠道类型的数量D地区中间商 A.竞争(Competition)B.沟通(Communication) 11饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水 C.控制(control)D.成本(Cost)E.方便(Convenience) 的销售量是实施( )策略。 5.“火炬” 一词适合用作( )的牌号名称。 A.招徕订价 B.俘虏产品订价 A食品 B.洗涤用C.文化用品D.体育用品 C.捆绑式销售 D选择产品订价 E服装 12.生产者市场细分最常用的标准是( 6影响消费者市场购买行为的主要因素有( )等。 A.购买者的经营规模 B.购买者的行业特点 A心理因素B.个人因素C技术因素 C产品的最终用户 D.购买者追求的利益 D.产品因素E,社会文化因素 13.企业在推出新产品时，应特别注意( )的生活方式和心 7.营业推广具有( )等特点。 理特征。 A艺术性强B.刺激性强C.在短期内采用 A.较早购买者 B.最早购买者 D.可信度高E.见效迅速 命题组组长签字： 第 (本试卷共页)
命题组组长签字： （ ） 组 第 页 （本试卷共 页 ） A.营业推广 B.广告宣传 C.公共关系 D.人员推销 5.轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( )的 目的。 A. 使消费者偏爱和购买企业的产品 B.使消费者了解有关产品的信息 C.消除顾客购买产品的后顾之忧 D.使消费者经常想到本企业的产品 7.在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠 道，为日后产品的销售奠定良好的网络基础。 A.导入期 B.成熟期 C.衰退期 D.成长期 8.目前多数国家研究市场营销学的方法是( )。 A. 产品研究法 B.社会研究法 C.职能研究法 D.管理研究法 9.消费者认为可信度最高的信息是( )来源的信息。 A.商务 B.个人 C.经验 D.公共 10.企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产 品是( )决策。 A. 中间商类型 B.渠道长度 C.渠道类型的数量 D.地区中间商 11.饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水 的销售量是实施( )策略。 A.招徕订价 B. 俘虏产品订价 C.捆绑式销售 D.选择产品订价 12.生产者市场细分最常用的标准是( )。 A.购买者的经营规模 B.购买者的行业特点 C.产品的最终用户 D.购买者追求的利益 13.企业在推出新产品时，应特别注意( )的生活方式和心 理特征。 A.较早购买者 B.最早购买者 C.较晚购买者 D.最晚购买者 14.产品质量属于产品整体中的( )部分。 A.核心 B.形体 C.附加 D.特殊 15.利益细分是一种行之有效的市场细分战略，它属于下列哪一 类细分 ( )。 A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正 确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、 少选、错选均不得分。每小题 1 分，共 10 分) 1.目标市场营销的步骤有 ( )。 A.市场细分 B.目标市场选择 C.市场定位 D.市场营销组合 E.市场营销预算 2.取脂订价策略的优点是有利于( )。 A.了解市场反映 B.取得丰厚的利润 C.维护和提高产品质量和信誉 D.迅速打开销路 E.取得价格调整的主动权 3.在产品具有( )特征时，宜采取短渠道分销。 A. 单价高 B. 技术性强 C. 季节 性 强 D. 耐久性好 E.款式变化快 4.现代市场营销的“4C”原则包括( )等。 A.竞争(Competition) B.沟通(Communication) C.控制(control) D.成本(Cost) E.方便(Convenience) 5.“火炬”一词适合用作( )的牌号名称。 A.食品 B.洗涤用 C.文化用品 D.体育用品 E.服装 6.影响消费者市场购买行为的主要因素有( )等。 A.心理因素 B.个人因素 C.技术因素 D.产品因素 E.社会文化因素 7.营业推广具有( )等特点。 A.艺术性强 B.刺激性强 C.在短期内采用 D.可信度高 E.见效迅速
8.对企业服务其顾客能力构成直接影响的各种微观环境主要包 括()。 A企业本身 B.市场营销渠道企业 C.市场 D.竞争者 E.各种公众 9.良好的市场定位的要求企业的产品( ) A.符合消费者需要B.有明确的形象 C价格低廉 D.质量优异 E.有别于竞争者产品 10.产品的包装具有( )的作用。 A.保护产品B.美化产品 C.方便使用 D.增加收益 E.提高声誉 五、名词解释（每小题4分，共16分） 1.公共关系 2.综合多角化 3.渗透订价策略 4.市场细分 六、简答题（每小题5分，共15分） 1.生产者市场具有哪些特点？ 2.市场营销渠道的功能主要有哪些？ 3.简述波士顿咨询集团法对企业战略业务单位的分类类型及其 相应特点。 七、论述题（第1题8分，第2题10分，共18分） 1简述企业进行市场竞争者研究的主要内容。 2.企业开发新产品失败的原因主要有哪些？企业应如何重视新产 品的开发工作以尽量减少新产品开发失败的风险？ 命题组组长签字： ()组 第页 (本试卷共页)
命题组组长签字： （ ） 组 第 页 （本试卷共 页 ） 8.对企业服务其顾客能力构成直接影响的各种微观环境主要包 括( )。 A.企业本身 B.市场营销渠道企业 C.市场 D.竞争者 E.各种公众 9.良好的市场定位的要求企业的产品( )。 A.符合消费者需要 B.有明确的形象 C.价格低廉 D.质量优异 E.有别于竞争者产品 10.产品的包装具有( )的作用。 A.保护产品 B.美化产品 C.方便使用 D.增加收益 E.提高声誉 五、名词解释(每小题 4 分，共 16 分) 1.公共关系 2.综合多角化 3.渗透订价策略 4.市场细分 六、简答题(每小题 5 分，共 15 分) 1.生产者市场具有哪些特点? 2.市场营销渠道的功能主要有哪些? 3.简述波士顿咨询集团法对企业战略业务单位的分类类型及其 相应特点。 七、论述题(第 1 题 8 分，第 2 题 10 分，共 18 分) 1.简述企业进行市场竞争者研究的主要内容。 2.企业开发新产品失败的原因主要有哪些?企业应如何重视新产 品的开发工作以尽量减少新产品开发失败的风险?