市场营销评分标准(D卷) 五、名词解释每小题4分，共16分) 一、判断题（每小题1分，共10分） 1,营推广也称销售促进，它是企业用来刺激早期需求或强烈的市场反应 1.V2.×3.×4.×5.× 而采取的各种短期性促销手段的总称。 6.×7.×8.√9.×10.× 2需要是人们在生存和发展中感到不足，期望通过获得相应的东西以求得 二、填空题（每空1分，共16分） 满足的一种心理现象，如人在饥饿时需要食物，为解渴需要饮用水等。 1.小：缺乏价格弹性 3.品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用 2现实购买者：潜在购买者 以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务 3.信息： 相区别，促进消费者理性和感性需要的满足。 4.侧翼进攻 4.消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的家庭和个人所构 5.恩格尔定律： 成的市场。 6规模：成本 六、简答题（每小题6分，共18分） 7差异性目标市场策略：无差异性目标市场策略、集中性目标市场营销策 L,(1)参照群体为消费者展示出心得行为模式和生活方式。 略。 (2)由于消费者有仿效其参照群体的愿望，因而消费者对某些事物的 8.理念识别0M:行为识别B) 看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响。 9.购买者特征 (3)参照群体促使人们的行为趋于某种“一致化”，从而影响消费者 10.核心产品、形式产品、延伸产品 对某些产品和品牌的选择。 三、单项选择题（每小题1分，共10分） 2.市场营销管理程序主要包括以下五个步骤： 1.B2.C3.B4.D5.D ①明确市场营销的指导思想： 6.A7.A8.C9.C10.A ②分析市场营销机会： 四、多项选择趣（每小题1分，共10分） ③选择目标市场： 1.ABCD E 2.AE3.BCE4.ABC 5.ACDE ④运用市场营销组合： 6.ACE7.ABCE8.ACD9.CE10.BE ⑤对市场营销活动的控制和管理
市场营销评分标准（D 卷） 一、判断题(每小题 1 分，共 10 分) 1. √ 2. ╳ 3. × 4. ╳ 5.╳ 6. ╳ 7. ╳ 8. √ 9. ╳ 10. ╳ 二、填空题(每空 1 分，共 16 分) 1.小；缺乏价格弹性 2.现实购买者；潜在购买者 3.信息； 4.侧翼进攻 5.恩格尔定律； 6.规模；成本 7.差异性目标市场策略；无差异性目标市场策略、集中性目标市场营销策 略。 8.理念识别(MI)；行为识别(BI) 9.购买者特征 10. 核心产品、形式产品、延伸产品 三、单项选择题(每小题 1 分，共 10 分) 1.B 2.C 3.B 4.D 5.D 6.A 7.A8.C 9.C 10.Ａ 四、多项选择题(每小题 1 分，共 10 分) 1.ABCDＥ 2.AE 3.BCE 4.ABC 5.ACDE 6.ACE 7.ABCE 8.ACD 9.CE 10.BE 五、名词解释(每小题 4 分，共 16 分) 1.营业推广也称销售促进，它是企业用来刺激早期需求或强烈的市场反应 而采取的各种短期性促销手段的总称。 2.需要是人们在生存和发展中感到不足，期望通过获得相应的东西以求得 满足的一种心理现象，如人在饥饿时需要食物，为解渴需要饮用水等。 3.品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用 以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务 相区别，促进消费者理性和感性需要的满足。 4.消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的家庭和个人所构 成的市场。 六、简答题(每小题 6 分，共 18 分) 1.（１）参照群体为消费者展示出心得行为模式和生活方式。 （２）由于消费者有仿效其参照群体的愿望，因而消费者对某些事物的 看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响。 （３）参照群体促使人们的行为趋于某种“一致化”，从而影响消费者 对某些产品和品牌的选择。 2.市场营销管理程序主要包括以下五个步骤： ①明确市场营销的指导思想； ②分析市场营销机会； ③选择目标市场； ④运用市场营销组合； ⑤对市场营销活动的控制和管理
3.影响企业开展国际营销活动的社会文化因素有：(1)教育水平：(2) 宗教信仰：(3)价值观念：(4)消费习俗：(5)审美意识：(6)亚文 化。 七、论述题（每小题10分，共20分） 1.(1)企业主动降价的原因是：①产品成本下降：②对产品的需求减少：③ 企业欲以进攻的姿态夺取竞争者阵地。 (2)企业采取降价销售有利于扩大销售，但也可能产生产品形象受损、利润 减少等问题。 (仔)企业必须根据市场供求状况、竞争特点、企业自身条件和产品特点，灵 活运用降价策略 (4)联系实际和自由发挥。 2.在环境污染日益严重的今天，企业在开展市场营销活动中必须做到： ①树立社会营销观念，以满足消费者需求、保护和增进社会整体利益、实 现企业经济效益作为企业开展营销活动的前提： ②认真执行国家有关政策法规，了解国家对资源使用的限制和对污染治理 的具体措施，积极采取措施，承担治理污染的义务，充分认识到污染对自 然环境的破坏给企业营销活动带来的影响： ③企业应积极研究开发绿色产品，为企业的发展创造更多机会
3.影响企业开展国际营销活动的社会文化因素有：（１）教育水平；（２） 宗教信仰；（３）价值观念；（４）消费习俗；（５）审美意识；（６）亚文 化。 七、论述题(每小题 10 分，共 20 分) 1.(1)企业主动降价的原因是：①产品成本下降；②对产品的需求减少；③ 企业欲以进攻的姿态夺取竞争者阵地。 (2)企业采取降价销售有利于扩大销售，但也可能产生产品形象受损、利润 减少等问题。 (3)企业必须根据市场供求状况、竞争特点、企业自身条件和产品特点，灵 活运用降价策略 (4)联系实际和自由发挥。 2.在环境污染日益严重的今天，企业在开展市场营销活动中必须做到： ①树立社会营销观念，以满足消费者需求、保护和增进社会整体利益、实 现企业经济效益作为企业开展营销活动的前提； ②认真执行国家有关政策法规，了解国家对资源使用的限制和对污染治理 的具体措施，积极采取措施，承担治理污染的义务，充分认识到污染对自 然环境的破坏给企业营销活动带来的影响； ③企业应积极研究开发绿色产品，为企业的发展创造更多机会