市场营销学试题评分标准(A卷) 一、填空题（每空1分，共16分） 消费者协会 2.小 缺乏价格弹性 3.关系营销 4经济学 5.人员推销 6.内部报告系统 外部信息系统 7.长度 8目标市场 市场营销组合 9.导入期、成长期、成熟期、衰退期 10.相关群体 二、判断题（每小题1分，共10分） 2× 31 5.X 6.× 7.√ 8.× 9.X 10.X 三、单项选择题（每小题1分，共15分） 1C2A3B 4.B5.B 6.D7.D8D 9C 10B 1.B12.C13.B14B 15D 四、多项选择题（每小题1分，共10分） 1.ABC 2.ABCE 3.ABE 4.BDE 5.AB 6 ABDE 7 BCE 8 ABcDe 9.ABE 10.ABCDE 五、名词解释（每小题4分，共16分） 1公共关系是指企业通过与公众沟通信息，使企业与公众相互了解，以提高企业的知名 度和声誉 为企业的市场言 销活动创 个良好的 外部环境的 2.综合多角化又叫复合多角化或集团多角化，它是指大公司通过收购、兼并其他行业的 企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去，发展与现有产品、技术和 市场无关的新产品，吸引新顾客。 3.渗透订价是利用消费者的求廉心理，以较低价格出售产品，其目的是为了扩大本企业 市的市有我者来与欧里购买行为和购买方面的明显异性把 品的市场整体划分为若干个消费群的过程，每个消贵群就是一个细分市场： 六、简答题（每小题5分，共15分） 1与消费者市场相比，生立者市场只有以下特点： (1)购买者较少 (2)购买者 (③)生产者市场的需求属派生需求 (4)生产者市场需求缺乏价格弹性： (5)生产者市场波动性较大： (6)生产者市场的购买者多属专业人员： ()直接采购 互购和租赁是主要的采购方式 2产品营销染道的主要功能是： (1)实现产品从生产领域向消费领域的转移： 00058#市场营销学第1页共2页
00058# 市场营销学第 1 页 共 2页 市场营销学试题评分标准(A 卷) 一、填空题(每空 1 分，共 16 分) 1.消费者协会 2.小 缺乏价格弹性 3.关系营销 4.经济学 5.人员推销 6.内部报告系统 外部信息系统 7.长度 8.目标市场 市场营销组合 9.导入期、成长期、成熟期、衰退期 10.相关群体 二、判断题(每小题 1 分，共 10 分) 1.Χ 2.╳ 3.√ 4.√ 5.╳ 6.╳ 7.√ 8.╳ 9.╳ 10.Χ 三、单项选择题(每小题 1 分，共 15 分) 1.C 2.A 3.B 4.B 5.B 6.D 7.D 8.D 9.C 10.B 11.B 12.C 13.B 14.B 15.D 四、多项选择题(每小题 1 分，共 10 分) 1.ABC 2.ABCE 3.ABE 4.BDE 5.AB 6.ABDE 7.BCE 8.ABCDE 9.ABE 10.ABCDE 五、名词解释(每小题 4 分，共 16 分) 1.公共关系是指企业通过与公众沟通信息，使企业与公众相互了解，以提高企业的知名 度和声誉，为企业的市场营销活动创造一个良好的外部环境的活动。 2.综合多角化又叫复合多角化或集团多角化，它是指大公司通过收购、兼并其他行业的 企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去，发展与现有产品、技术和 市场无关的新产品，吸引新顾客。 3.渗透订价是利用消费者的求廉心理，以较低价格出售产品，其目的是为了扩大本企业 产品的市场份额。 4.市场细分是指依据消费者需求与欲望,购买行为和购买习惯等方面的明显差异性,把产 品的市场整体划分为若干个消费群的过程,每个消费群就是一个细分市场。 六、简答题(每小题 5 分，共 15 分) 1.与消费者市场相比，生产者市场具有以下特点： (1)购买者较少，购买数量较大； (2)购买者地理分布相对集中； (3)生产者市场的需求属派生需求； (4)生产者市场需求缺乏价格弹性； (5)生产者市场波动性较大； (6)生产者市场的购买者多属专业人员； (7)直接采购、互购和租赁是主要的采购方式。 2.产品营销渠道的主要功能是： (1)实现产品从生产领域向消费领域的转移；
(2)调节生产和消费之间在产品数量上的差异性： (3)调节生产和消费之间在花色、品种和等级上的差异性 (4)调节生产和消费在时间上的差异性： (5)市场调研： (6)能融资金： (7分担风险： (8)促销产品。 3.(1)问号类：即高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位，且需要大量现 (2)明星类：即高市场增长率、高相对市场占有率的单位，因为业务迅速增长，同时 需要击退竞争对手的进攻，就需要投入大量现金，因而是使用先进较多的单位。 (3)现金牛类：即低市场增长率和高相对市场占有率的单位。这类单位因为相对市场 占有率高、赢利多、现金收入多 灯提供大量现金 (4)狗类：这类战略业务单位是低市场增长率和低相对市场占有率的单位，高利少或 有亏损 七、论述题（第1题8分，第2题10分，共18分） 1.研究竞争对手要做好以下工作： ()分析竞争对手。 (2)制定竞争战略 (3)进行竞争管理： (4)适当解释。 2)企业开发新产品失败的原因主要有： ①市场调查预测失 ②产品设计决策不当，新产品不符合买主的需求： ③产品实际生产成本高于预期成本，售价过高，消费者无法接受，而企业又亏本销 ④推广新品的策略不当，不能树立良好的产品形象 (②企业要减少新产品开发工作的失败风险，必须：一是要建立和完善新产品开发的组 织机构： 二是要采取有效的技术手段，做好新产品开发过程中各阶段的工作。 (3)适当解释。 00058#市场营销学第2页共2页
00058# 市场营销学第 2 页 共 2页 (2)调节生产和消费之间在产品数量上的差异性； (3)调节生产和消费之间在花色、品种和等级上的差异性； (4)调节生产和消费在时间上的差异性； (5)市场调研； (6)能融资金； (7)分担风险； (8)促销产品。 3. （1）问号类：即高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位，且需要大量现 金。 （2）明星类：即高市场增长率、高相对市场占有率的单位，因为业务迅速增长，同时 需要击退竞争对手的进攻，就需要投入大量现金，因而是使用先进较多的单位。 （3）现金牛类：即低市场增长率和高相对市场占有率的单位。这类单位因为相对市场 占有率高、赢利多、现金收入多，可提供大量现金。 （4）狗类：这类战略业务单位是低市场增长率和低相对市场占有率的单位，赢利少或 有亏损。 七、论述题(第 1 题 8 分，第 2 题 10 分，共 18 分) 1.研究竞争对手要做好以下工作： (1)分析竞争对手； (2)制定竞争战略 (3)进行竞争管理； (4)适当解释。 2.(1)企业开发新产品失败的原因主要有： ①市场调查预测失误； ②产品设计决策不当，新产品不符合买主的需求； ③产品实际生产成本高于预期成本，售价过高，消费者无法接受，而企业又亏本销 售； ④推广新产品的策略不当，不能树立良好的产品形象。 (2)企业要减少新产品开发工作的失败风险，必须：一是要建立和完善新产品开发的组 织机构；二是要采取有效的技术手段，做好新产品开发过程中各阶段的工作。 (3)适当解释