目录 《大数据营销》教学大纲 一、课程基本信息 二、课程简介 三、教学内容、要求与学时分配 四、课程考核评价方式 五、教学方法 大、参考材料 .6 附件：各类考核与评价标准表 7 《市场营销策划》教学大纲 9 一、课程基本信息 二、课程简介 三、教学内容、要求与学时分配 四、课程考核评价方式 五、教学方法 大、参考材料 .16 附件：各类考核与评价标准表 17 《消费者行为学》教学大纲. 一、课程基本信息 21 二、课程简介 21 三、教学内容、要求与学时分配 23 四、课程考核评价方式 25 五、教学方法 36 六、参考材料 26 附件：各类考核与评价标准表
·I· 目 录 《大数据营销》教学大纲...................................................................................................... 1 一、课程基本信息..........................................................................................................1 二、课程简介..................................................................................................................1 三、教学内容、要求与学时分配..................................................................................2 四、课程考核评价方式..................................................................................................5 五、教学方法.................................................................................................................. 6 六、参考材料.................................................................................................................. 6 附件：各类考核与评价标准表...................................................................................... 7 《市场营销策划》教学大纲.................................................................................................. 9 一、课程基本信息..........................................................................................................9 二、课程简介..................................................................................................................9 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................10 四、课程考核评价方式................................................................................................14 五、教学方法................................................................................................................15 六、参考材料................................................................................................................ 16 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 17 《消费者行为学》教学大纲................................................................................................ 21 一、课程基本信息........................................................................................................21 二、课程简介................................................................................................................21 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................22 四、课程考核评价方式................................................................................................25 五、教学方法................................................................................................................26 六、参考材料................................................................................................................26 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 27
《新媒体营销》教学大纲 .29 一、课程基本信息】 二、课程简介 .29 三、教学内容、要求与学时分配 30 四、课程考核评价方式 32 五、教学方法 3 六、参考材料. .33 附件：各类考核与评价标准表 .34 《专业导向教育》教学大纲 36 一、课程基本信息 .36 二、课程简介… 36 三、教学内容、要求与学时分配 37 四、课程考核评价方式. 37 五、教学方法」 六、参考教材和阅读书目 .38 附件：各类考核与评价标准表 30 《大国海洋（五》教学大纲 一、课程基本信息 二、课程简介… 41 三、教学内容、要求与学时分配 四、课程考核评价方式 .43 五、教学方法 六、参考教材和阅读书目 附件：各类考核与评价标准表 .45 《国际市场营销》教学大纲 47 一、课程基本信息 .…47 二、课程简介
·II· 《新媒体营销》教学大纲.................................................................................................... 29 一、课程基本信息........................................................................................................29 二、课程简介................................................................................................................29 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................30 四、课程考核评价方式................................................................................................32 五、教学方法................................................................................................................33 六、参考材料................................................................................................................33 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 34 《专业导向教育》教学大纲................................................................................................ 36 一、课程基本信息........................................................................................................36 二、课程简介................................................................................................................36 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................37 四、课程考核评价方式................................................................................................37 五、教学方法................................................................................................................38 六、参考教材和阅读书目............................................................................................38 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 39 《大国海洋（五）》教学大纲.............................................................................................. 41 一、课程基本信息........................................................................................................41 二、课程简介................................................................................................................41 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................42 四、课程考核评价方式................................................................................................43 五、教学方法................................................................................................................44 六、参考教材和阅读书目............................................................................................44 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 45 《国际市场营销》教学大纲................................................................................................ 47 一、课程基本信息........................................................................................................47 二、课程简介................................................................................................................47
三、教学内容、要求与学时分配 四、课程考核评价方式 五、教学方法 50 六、参考教材和阅读书目 .51 附件：各类考核与评价标准表 《宏观经济学》教学大纲 .55 一、课程基本信息】 二、课程简介 三、教学内容、要求与学时分配 56 四、课程考核评价方式 五、教学方法.… 59 六、参考教材和阅读书目 59 附件：各类考核与评价标准表 《人力资源管理》教学大纲 62 一、课程基本信息。 二、课程简介 .62 三、教学内容、要求与学时分配 .63 四、课程考核评价方式… -6y 五、教学方法 大、参考教材和阅读书目 65 附件：各类考核与评价标准表 6 《统计学》教学大纲 ........ .68 一、课程基本信息 68 二、课程简介， .68 三、教学内容、要求与学时分配 69 四、课程考核评价方式 71 五、教学方法
·III· 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................48 四、课程考核评价方式................................................................................................49 五、教学方法................................................................................................................50 六、参考教材和阅读书目............................................................................................51 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 52 《宏观经济学》教学大纲.................................................................................................... 55 一、课程基本信息........................................................................................................55 二、课程简介................................................................................................................55 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................56 四、课程考核评价方式................................................................................................59 五、教学方法................................................................................................................59 六、参考教材和阅读书目............................................................................................59 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 60 《人力资源管理》教学大纲................................................................................................ 62 一、课程基本信息........................................................................................................62 二、课程简介................................................................................................................62 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................63 四、课程考核评价方式................................................................................................64 五、教学方法................................................................................................................65 六、参考教材和阅读书目............................................................................................65 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 66 《统计学》教学大纲............................................................................................................ 68 一、课程基本信息........................................................................................................68 二、课程简介................................................................................................................68 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................69 四、课程考核评价方式................................................................................................71 五、教学方法................................................................................................................72
六、参考教材和阅读书目 72 附件：各类考核与评价标准表 《新闻传播与媒体融合》教学大纲 一、课程基本信息 75 二、课程简介 3 三、教学内容、要求与学时分配 16 四、课程考核评价方式 77 五、教学方法 8 六、参考教材和阅读书目 78 附件：各类考核与评价标准表 《财务管理学》教学大纲 一、课程基本信息 二、课程简介 80 三、教学内容、要求与学时分配 81 四、课程考核评价方式… 五、教学方法 六、参考材料 85 附件：各类考核与评价标准表 《国际贸易》教学大纲 一、课程基本信息 89 二、课程简介… g 三、教学内容、要求与学时分配 .90 四、课程考核评价方式 92 五、教学方法。 六、参考材料 93 附件：各类考核与评价标准表 g 《市场调研与预测》教学大纲
·IV· 六、参考教材和阅读书目............................................................................................72 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 73 《新闻传播与媒体融合》教学大纲.................................................................................... 75 一、课程基本信息........................................................................................................75 二、课程简介................................................................................................................75 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................76 四、课程考核评价方式................................................................................................77 五、教学方法................................................................................................................78 六、参考教材和阅读书目............................................................................................78 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 79 《财务管理学》教学大纲.................................................................................................... 80 一、课程基本信息........................................................................................................80 二、课程简介................................................................................................................80 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................81 四、课程考核评价方式................................................................................................84 五、教学方法................................................................................................................85 六、参考材料................................................................................................................85 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 87 《国际贸易》教学大纲........................................................................................................ 89 一、课程基本信息........................................................................................................89 二、课程简介................................................................................................................89 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................90 四、课程考核评价方式................................................................................................92 五、教学方法................................................................................................................93 六、参考材料................................................................................................................93 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................... 94 《市场调研与预测》教学大纲............................................................................................ 96
一、课程基本信息 % 二、课程简介 三、教学内容、要求与学时分配 97 四、课程考核评价方式 102 五、教学方法 103 六、参考材料 .104 附件：各类考核与评价标准表 105 《毕业实习》教学大纲 .107 一、课程基本信息 10 二、课程简介(Course Description) 107 三、实践教学内容 .108 四、考核方式及成绩评定 109 附件：各类考核与评价标准表 《市场调查》教学大纲 113 一、课程基本信息 113 二、课程简介(Course Description) .113 三、实践教学内容 114 四、考核方式及成绩评定 115 附件：各类考核与评价标准表 116 《学术论文写作》教学大纲 118 一、课程基本信息 .118 二、课程简介(Course Description) 118 三、实践教学内容.… .119 四、考核方式及成绩评定 120 附件：各类考核与评价标准表 121 《专业实践》教学大纲 124 一、课程基本信息】
·V· 一、课程基本信息........................................................................................................96 二、课程简介................................................................................................................96 三、教学内容、要求与学时分配................................................................................97 四、课程考核评价方式..............................................................................................102 五、教学方法..............................................................................................................103 六、参考材料..............................................................................................................104 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................. 105 《毕业实习》教学大纲...................................................................................................... 107 一、课程基本信息......................................................................................................107 二、课程简介（Course Description）.......................................................................107 三、实践教学内容......................................................................................................108 四、考核方式及成绩评定..........................................................................................109 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................. 111 《市场调查》教学大纲...................................................................................................... 113 一、课程基本信息......................................................................................................113 二、课程简介（Course Description）.......................................................................113 三、实践教学内容......................................................................................................114 四、考核方式及成绩评定..........................................................................................115 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................. 116 《学术论文写作》教学大纲.............................................................................................. 118 一、课程基本信息......................................................................................................118 二、课程简介（Course Description）.......................................................................118 三、实践教学内容......................................................................................................119 四、考核方式及成绩评定..........................................................................................120 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................. 121 《专业实践》教学大纲...................................................................................................... 124 一、课程基本信息......................................................................................................124
二、课程简介(Course Description） 124 三、实践教学内容】 台 四、考核方式及成绩评定 .125 附件：各类考核与评价标准表 127 《毕业论文（设计》教学大纲 131 一、课程基本信息 131 二、课程简介 .131 三、教学内容和教学方法与课程目标的对应关系 .132 四、毕业论文（设计）考核 133 五、毕业设计（论文）的选题 134 大、参考材料.… .135 附件：各类考核与评价标准表 136
·VI· 二、课程简介（Course Description）.......................................................................124 三、实践教学内容......................................................................................................125 四、考核方式及成绩评定..........................................................................................125 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................. 127 《毕业论文（设计）》教学大纲........................................................................................ 131 一、课程基本信息......................................................................................................131 二、课程简介..............................................................................................................131 三、教学内容和教学方法与课程目标的对应关系..................................................132 四、毕业论文（设计）考核......................................................................................133 五、毕业设计（论文）的选题..................................................................................134 六、参考材料..............................................................................................................135 附件：各类考核与评价标准表.................................................................................. 136
《大数据营销》教学大纲 一、课程基本信息 中文名称：大数据营销 课程名称 英文名称：Big Data Marketing 课程号 99022904 学分 2.5 讲授学时 实验学时 上机学时 讨论学时 学时 总学时：40 32 8 0 开课学院 爱恩学院 开课学期 6 课程负责人 施国强 适用专业 市场营销 先修课程：市场营销学原理、消费者行为学 先修课程及要求 要求：学生在修读本课程前，应当己经理解市场营销学的知识体系，掌挥市场营销学和清 费者行为学的基本原理与方法，具备分析及运用市场营销案例的能力。 二、课程简介 (一)课程概祝 本课程立足大数据的本质特点和中国商业情境，以创新的大数据营销体系为逻辑框架，以全域 营销为主线，讲解如何通过大数据赋能企业营销活动，培养学生利用大数据全面深刻地洞察并接触 用户，深化与用户的关系、创造商业价值和社会价值的能力。课程聚焦前沿理论，以及其与企业最 新实践的融合，将大数据分析方法融入营销链路的各个环节：识别触达、互动沟通、转化留存、效 果反馈，通过每章节贯穿的各类案例，让学生深入了解大数据营销最新实践。本课程有机融入了思 政教有，针对大数据时代出现的数据滥用、侵犯隐私等问愿，培养学生如何合理合法合规地使用技 术和数据实现商业价值和社会价值，塑造正确的数据观和价值取向。 The onthe characteristics of Big Data and the business situation of China in New Era,with innovative Big Data Marketing system as logic framework,using Uni-marketing as the principal thread,to explain how to use big data to energize marketing activities.This course is for training students to use Big Data related knowledge and skills to understand and contact customers completely,deepen the relationship with them,imparting the ability of create business value and social value.This course focuses on cutting-edge theories and their integration with the latest marketing practice. and integrates big data analysis methods into all aspects of marketing:identification and contact ransformation a and effect fee hack Thr ghout eac e an in-depth understanding of the latest p big da violation of privacy in the era of big data,this course is designed to train students how to use techno and data reasonably,legally and in compliance to realize commercial and social value,and shaping their correct data view and value orientation. 1
·1· 《大数据营销》教学大纲 一、课程基本信息 课程名称 中文名称：大数据营销 英文名称：Big Data Marketing 课程号 99022904 学分 2.5 学时 总学时：40 讲授学时 实验学时 上机学时 讨论学时 32 0 8 0 开课学院 爱恩学院 开课学期 6 课程负责人 施国强 适用专业 市场营销 先修课程及要求 先修课程：市场营销学原理、消费者行为学 要求：学生在修读本课程前，应当已经理解市场营销学的知识体系，掌握市场营销学和消 费者行为学的基本原理与方法，具备分析及运用市场营销案例的能力。 二、课程简介 (一) 课程概况 本课程立足大数据的本质特点和中国商业情境，以创新的大数据营销体系为逻辑框架，以全域 营销为主线，讲解如何通过大数据赋能企业营销活动，培养学生利用大数据全面深刻地洞察并接触 用户，深化与用户的关系、创造商业价值和社会价值的能力。课程聚焦前沿理论，以及其与企业最 新实践的融合，将大数据分析方法融入营销链路的各个环节：识别触达、互动沟通、转化留存、效 果反馈，通过每章节贯穿的各类案例，让学生深入了解大数据营销最新实践。本课程有机融入了思 政教育，针对大数据时代出现的数据滥用、侵犯隐私等问题，培养学生如何合理合法合规地使用技 术和数据实现商业价值和社会价值，塑造正确的数据观和价值取向。 The essence of this course is based on the characteristics of Big Data and the business situation of China in New Era, with innovative Big Data Marketing system as logic framework, using Uni-marketing as the principal thread, to explain how to use big data to energize marketing activities. This course is for training students to use Big Data related knowledge and skills to understand and contact customers completely, deepen the relationship with them, imparting the ability of create business value and social value. This course focuses on cutting-edge theories and their integration with the latest marketing practice, and integrates big data analysis methods into all aspects of marketing: identification and contact, interactive communication, transformation and retention, and effect feedback. Through various cases throughout each chapter, students can have an in-depth understanding of the latest practice of big data marketing. Organically integrated into ideological education, aiming at the problems of data-abusing and violation of privacy in the era of big data, this course is designed to train students how to use technology and data reasonably, legally and in compliance to realize commercial and social value, and shaping their correct data view and value orientation
(仁)课程目标 课程目标1：了解大数据营销的产生背景，了解在科技发展背景下与大数据营销相关的新术语 和新概念：理解大数据营销链路中的基本概念、原理及核心步骤。 课程目标2：掌握大数据分析流程中的基本理论观点、行动原则和基本技能，具备获取营销大 数据并对其进行基础分析的能力。 课程目标3：理解大数据营销运营的基本内涵，掌握大数据运营的基本理论、路径、工具与方 式，具备参与开展大数据运营项目的能力。 课程目标4：了解我国在数字经济时代的国家大数据战略、中国在大数据营销领域的成就与价 值，培养爱国主义情怀，巩固民族自信心和自豪感：理解大数据等新技术可能带来的正反双重效果， 树立正确学习态度、学术与商业伦理以及道德规范。 ()课程目标和毕业要求的对应关系 课程目标 毕业要求指标点 毕业要求 14了解大数据、人工智能领城等通识性知识 ,专业知识 2 21掌握收集整理、分析处理市场信息及数据的能力、设计调研问卷、实施市 问题分析 场调研访谈、撰写市场调研计划书和总结报告书的能力 3 5-2能够运用新一代通讯技术、平台开展市场营销活动。 5.使用现代工具 82理解市场营销从业人员对公众的安全、健康和福祉，以及环境保护的社会 贵任，能够在市场营销活动中自觉履行责任， 8.职业找范 三、教学内容、要求与学时分配 教学内容 预期学习成果 重点、难点 学时学方式支排课 程目标 一章大数据&大数据营销概. 中国重点 数据及大数据营销领域的 大数据和大数拥 大数据的概念与特征 营销相关的基本概令 数据思维 了解大数据和大数据销的 大数据的商业价值 概老与特点 难点： 大数据营销的概念及特点 理解大数据思维和大数据的 理解大数据的商业价 大数据营销的发展历程 商业价值。 值、大数据营销的挑 大数据营销的挑战 4.了解大数据营销在现实中的战与误区，并能举例 2 讲投 1 7.大数据营销误区 应用。养正确的数据观 说明. 思改融入点： 结合国家大数据战路，明确我国 政府高度重视大数据助力企业 实现产业数字化转型，优化社会 产业结构，推动数字经济的发 2
·2· (二) 课程目标 课程目标 1：了解大数据营销的产生背景，了解在科技发展背景下与大数据营销相关的新术语 和新概念；理解大数据营销链路中的基本概念、原理及核心步骤。 课程目标 2：掌握大数据分析流程中的基本理论观点、行动原则和基本技能，具备获取营销大 数据并对其进行基础分析的能力。 课程目标 3：理解大数据营销运营的基本内涵，掌握大数据运营的基本理论、路径、工具与方 式，具备参与开展大数据运营项目的能力。 课程目标 4：了解我国在数字经济时代的国家大数据战略、中国在大数据营销领域的成就与价 值，培养爱国主义情怀，巩固民族自信心和自豪感；理解大数据等新技术可能带来的正反双重效果， 树立正确学习态度、学术与商业伦理以及道德规范。 (三) 课程目标和毕业要求的对应关系 课程目标 毕业要求指标点 毕业要求 1 1-4 了解大数据、人工智能领域等通识性知识 1．专业知识 2 2-1 掌握收集整理、分析处理市场信息及数据的能力、设计调研问卷、实施市 场调研访谈、撰写市场调研计划书和总结报告书的能力 2．问题分析 3 5-2 能够运用新一代通讯技术、平台开展市场营销活动。 5．使用现代工具 4 8-2 理解市场营销从业人员对公众的安全、健康和福祉，以及环境保护的社会 责任，能够在市场营销活动中自觉履行责任。 8．职业规范 三、教学内容、要求与学时分配 教学内容 预期学习成果 重点、难点 学时 教学方式 支撑课 程目标 第一章 大数据&大数据营销概 述 1．大数据的概念与特征 2．大数据思维 3．大数据的商业价值 4．大数据营销的概念及特点 5．大数据营销的发展历程 6．大数据营销的挑战 7．大数据营销误区 思政融入点： 结合国家大数据战略，明确我国 政府高度重视大数据助力企业 实现产业数字化转型，优化社会 产业结构，推动数字经济的发 展。 1．了解大数据国家战略，中国 在大数据及大数据营销领域的 成就。 2．了解大数据和大数据营销的 基本概念与特点。 3．理解大数据思维和大数据的 商业价值。 4．了解大数据营销在现实中的 应用，养正确的数据观。 重点： 掌握大数据和大数据 营销相关的基本概念 和特点。 难点： 理解大数据的商业价 值、大数据营销的挑 战与误区，并能举例 说明。 2 讲授 1
教学内容 预期学习成界 重点、难点 学时 教学方式 支排评 程目标 第二意大数据营销的理论基础1.理解并堂据大数据营销相关重点： 营销路理论 明论马其内活 大数据营销相关理 2.营销组合理论 2.了解大致据营销理论在实及其内涵 3.顾客价值共创理论 中的应用实制 难点 顾客体验旅程理论 3.掌在大数据营销过程中如 据营销相关理论 何有针对性地应用理论解决 的实践应用 中的问题 讲投 1 结合《数据安全法》相关内容 明确企业在面临技术进步和 据收集便利带来的新机进时，要 等续学习相关法律法规，在开风 大数据宫销的全 过程中坚持号 主合法合规的底线。 第三章营销大数据采集及预1，了解大数据的类型和数据来重点： 外理 背销大数据的类型果 数据类型 理解数据采集过程，掌指正 数据来源 授(2) 2。数据来顶 南的位白路， 难点： 4 +上机（2) 2 .数据采集方法 理解大数据采方法 数报预处理 以 以及每个步骤 每种方法对应处理的问题类型， 处理的问题 第四章营销大数据采集及预 理解并套握预测分析的内重点： 处理 容、作用及分析方法 营销大数据分析方法 预测分析 2。理解并掌提文本分析的内的内容、作用及应用 .文木分析 容、作用及分析流程， 场 3,理银并室提社交网络分析的 2 4.数据分析工具 内容、作用及分折指标 预分折算法，文 解数据分析常用工具及 特点 第五章营销数据可祝化 理解数据可视化的概念、过重点： 1。数据可视化的概念 营销大数据可视化的 )物据湖化过计现 2.了银数据可视化常用工具及 分析流程及常用图表 讲授(2) 4 3.可祝化的常用多维分析 难点： +上机(2) 2 .Tableau的特占 够使用主流工具进行数据 销数据的理解及可 可视化分析 视化分析过程 第六章识别触达：用户画像 了解用户画俊数据的来源， 重点： 1.用户画像的数据基础 采集以及多触点数据的打通， 用户画像在大数据岩 2.构建用户画像系统 ,掌握用户属像的概念、标签销中不同的应用场景 4 讲投 3。用户画像在大数据营销中的 体系和用白画换系华的物建 和流程 2,3 应用 了解用户画俊的应用场量、难点： 思政融入点： 应用流程以及奥型应用场景。 用户像数据基础的 3…
·3· 教学内容 预期学习成果 重点、难点 学时 教学方式 支撑课 程目标 第二章 大数据营销的理论基础 1．营销战略理论 2．营销组合理论 3．顾客价值共创理论 4．顾客体验旅程理论 5．顾客购买决策模型 6．顾客价值分析理论 思政融入点： 结合《数据安全法》相关内容， 明确企业在面临技术进步和数 据收集便利带来的新机遇时，要 持续学习相关法律法规，在开展 大数据营销的全过程中坚持守 住合法合规的底线。 1．理解并掌握大数据营销相关 理论及其内涵。 2．了解大数据营销理论在实践 中的应用实例。 3．掌握在大数据营销过程中如 何有针对性地应用理论解决实 践中的问题。 重点： 大数据营销相关理论 及其内涵 难点： 大数据营销相关理论 的实践应用 4 讲授 1 第三章 营销大数据采集及预 处理 1．数据类型 2．数据来源 3．数据采集方法 4．数据预处理 1．了解大数据的类型和数据来 源； 2．理解数据采集过程，掌握正 确的信息隐私观； 3．理解大数据采集方法； 4．掌握数据预处理的方法，以及 每种方法对应处理的问题类型。 重点： 营销大数据的类型和 数据来源 难点： 大数据预 处理的步 骤，以及每个步骤对 应处理的问题 4 讲授（2） +上机（2） 2 第四章 营销大数据采集及预 处理 1．预测分析 2．文本分析 3．社交网络分析 4．数据分析工具: 1．理解并掌握预测分析的内 容、作用及分析方法； 2．理解并掌握文本分析的内 容、作用及分析流程； 3．理解并掌握社交网络分析的 内容、作用及分析指标； 4．了解数据分析常用工具及其 特点。 重点： 营销大数据分析方法 的内容、作用及应用 场景 难点： 预测分析算法、文本 分析流程及社交网络 分析关键指标 4 上机 2 第五章 营销数据可视化 1．数据可视化的概念 2．数据可视化过程 3．可视化的常用多维分析 4．Tableau 的特点 5．Tableau 界面介绍 1．理解数据可视化的概念、过 程及作用； 2．了解数据可视化常用工具及 图表； 3．能够使用主流工具进行数据 可视化分析。 重点： 营销大数据可视化的 分析流程及常用图表 难点： 营销数据的理解及可 视化分析过程 4 讲授（2） +上机（2） 2 第六章 识别触达：用户画像 1．用户画像的数据基础 2．构建用户画像系统 3．用户画像在大数据营销中的 应用 思政融入点： 1．了解用户画像数据的来源、 采集以及多触点数据的打通。 2．掌握用户画像的概念、标签 体系和用户画像系统的构建。 3．了解用户画像的应用场景、 应用流程以及典型应用场景。 重点： 用户画像在大数据营 销中不同的应用场景 和流程 难点： 用户画像数据基础的 4 讲授 2，3
教半内容 预期学习成果 重点、难点 半时 教华方式 支排课 程目标 结合《个人信息保法》等法 建立和用户百像系统 法的题求，明确企业在用户 的构建 地技使用过程中的个人隐君 保护问题，树立 终坚持 降用户的合法权益的 第七章沟通互动：精准广告 1.了解精准广告的含义、目的重点： 1.精准广告概述 印岁丽形补 掌精准广告的相关 2。精准广告投放 ”解精准广告投放的流程」 基础概念、投放流程 思政融入点： 依据和价值： 与投放依据 结合（互联网广告管理办法》 4 讲投 3 提精准广告的实现手段 程序化购 买和程序化创意 时竞价的运作流程 第八章大数据营销运营 理解大数据营销运营的内重点： 。大数据营销运营的基础与内 要步和流程 大数据营销运营的 理解并掌握基于大数据进行 要步骤和流程 2.个性化产品策略 难点： 。动态定价 大数报营销运营中的 4更道整合 动岸价，证首数合】 了解内容营销的类别、策略 4 讲授 3 5.内容营销 内突营销以及用户史 及作用，理解并数提如何绘合 6.用户忠诚度计划 运用不同类型的内容营销 诚度计划的主要内容 和定方式 达到传插目标 大数据营 实储方 户忠诚计划的， 第九章营销效果分析 理解在营销过程中用户触重点： 1.整体营销效果分析 达、 活动运营、品牌资产等相 全链路营销效果分析 用户量分利 标的含义 各环节涉及的评估指 掌握大数 代 4 讲授 3 品牌资产效果分析 果分析 哪些误区。 第十章大数据营销伦到 了解大数据营销中的伦理问重点： 大数管销的信息安全 树立正确的伦理观。 大数据营销伦理问题 常销带来的不公平 理解大数据营销中存在的伦的识别与治理 理风险 难点： 3.掌握大数据伦理困境的解决识别、防范和化解大 2 洁合习总书记关于数字经济形 网络安全的重要论述，提升大 方法 数据营销伦理问避 据治理水平，释放新技术造福 会经济发展的浩力，规避技术引 发的风险和挑战。 4
·4· 教学内容 预期学习成果 重点、难点 学时 教学方式 支撑课 程目标 结合《个人信息保护法》等法律 法规的要求，明确企业在用户画 像技术使用过程中的个人隐私 保护问题，树立学生始终坚持保 障用户的合法权益的信念 建立和用户画像系统 的构建 第七章 沟通互动：精准广告 1．精准广告概述 2．精准广告投放 思政融入点： 结合《互联网广告管理办法》了 解精准广告的准则和边界，树立 学生的规范规则和法律意识、职 业道德和社会责任感。 1．了解精准广告的含义、目的 和表现形式； 2．了解精准广告投放的流程、 依据和价值； 3．掌握精准广告的实现手段： 程序化购买和程序化创意。 重点： 掌握精准广告的相关 基础概念、投放流程 与投放依据 难点： 理解程序化购买和实 时竞价的运作流程 4 讲授 3 第八章 大数据营销运营 1．大数据营销运营的基础与内 容 2．个性化产品策略 3．动态定价 4．渠道整合 5．内容营销 6．用户忠诚度计划 1．理解大数据营销运营的内 涵、主要步骤和流程。 2．理解并掌握基于大数据进行 动态定价的主要步骤和流程。 3．掌握渠道整合的基本概念和 策略。 4．了解内容营销的类别、策略 及作用，理解并掌握如何综合 运用不同类型的内容营销 达到传播目标。 5．理解并掌握企业大数据营销 运营中用户忠诚计划的类型与 实施方式。 重点： 大数据营销运营的主 要步骤和流程 难点： 大数据营销运营中的 动态定价、渠道整合、 内容营销以及用户忠 诚度计划的主要内容 和实施方式 4 讲授 3 第九章 营销效果分析 1．整体营销效果分析 2．用户质量分析 3．广告营销效果分析 4．营销运营效果分析 5．品牌资产效果分析 1．理解在营销过程中用户触 达、活动运营、品牌资产等相 关指标的含义； 2．掌握大数据时代全链路营销 效果分析的指标类别及应用； 3．了解大数据营销效果分析有 哪些误区。 重点： 全链路营销效果分析 各环节涉及的评估指 标 难点： 如何运用评估指标科 学分析营销效果 4 讲授 3 第十章 大数据营销伦理 1．大数据营销的信息安全 2．消费者隐私保护 3．大数据营销带来的不公平 思政融入点： 结合习总书记关于数字经济和 网络安全的重要论述，提升大数 据治理水平，释放新技术造福社 会经济发展的潜力，规避技术引 发的风险和挑战。 1．了解大数据营销中的伦理问 题，树立正确的伦理观。 2．理解大数据营销中存在的伦 理风险。 3．掌握大数据伦理困境的解决 方法。 重点： 大数据营销伦理问题 的识别与治理 难点： 识别、防范和化解大 数据营销伦理问题 2 讲授 4
