第十五章组织文化 组织文化是组织的自我意识构成的精神 文化体系。组织文化是整个社会文化的 重要组成部分，既具有社会文化和民族 文化的共同属性，也具有自己的不同特 点。组织文化的核心是组织价值观，组 织文化的中心是以人为主体的人本文化。 从现代系统论的观点看，组织文化的结 构层次为：表层文化、中介文化和深层 文化
第十五章 组织文化 组织文化是组织的自我意识构成的精神 文化体系。组织文化是整个社会文化的 重要组成部分，既具有社会文化和民族 文化的共同属性，也具有自己的不同特 点。组织文化的核心是组织价值观，组 织文化的中心是以人为主体的人本文化。 从现代系统论的观点看，组织文化的结 构层次为：表层文化、中介文化和深层 文化
第一节组织文化的概念及重要性 一、组织文化的概念：是指组织在长期的实 践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认 可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、 团体意识、行为规范和思维模式的总和。 二、组织文化的基本特征： (一)组织文化的核心是组织价值观 (二) 组织文化的中心是以人为主体的人文 文化。 (三) 组织文化的管理方式是以软性管理为 主 (四)组织文化的重要任务是增强群体凝聚 力
第一节 组织文化的概念及重要性 一、组织文化的概念：是指组织在长期的实 践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认 可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、 团体意识、行为规范和思维模式的总和。 二、组织文化的基本特征： （一）组织文化的核心是组织价值观 （二）组织文化的中心是以人为主体的人文 文化。 （三）组织文化的管理方式是以软性管理为 主 （四）组织文化的重要任务是增强群体凝聚 力
第一节组织文化的概念及重要性 三、 组织文化的分类：强力型、策略合理型 和灵活适应型 四、组织文化的功能： (一)凝聚功能 (二) 导向功能 (三) 激励功能 (四)提高素质功能 (五)塑造形象功能 五、成功的组织文化的特点： 第一，成功的组织文化促进员工的发展，鼓 励员工最大限度地影响组织
第一节 组织文化的概念及重要性 三、组织文化的分类：强力型、策略合理型 和灵活适应型 四、组织文化的功能： （一）凝聚功能 （二）导向功能 （三）激励功能 （四）提高素质功能 （五）塑造形象功能 五、成功的组织文化的特点： 第一，成功的组织文化促进员工的发展，鼓 励员工最大限度地影响组织
第一节组织文化的概念及重要性 ·第二，为能力出众的员工开辟施展才华并对 组织产生重大影响的途径。 ◆ 第三，创造出使员工全身心投入工作、迎接 挑战并积极工作的氛围。 第四，通过薪酬和表彰机制奖励员工的出色 绩效和对组织成功作出的贡献。 美国组织文化学者，企业问题专家托马斯.彼 得斯和小罗伯特沃特曼认为，超群出众的企 业，必然有一套独特的文化品质，这种文化 品质使他们脱颖而出。在《成功之路一美国 最佳企业的经验》一书中，彼得斯和沃特蔓 提出了革新性文化的8种品质：
第一节 组织文化的概念及重要性 第二，为能力出众的员工开辟施展才华并对 组织产生重大影响的途径。 第三，创造出使员工全身心投入工作、迎接 挑战并积极工作的氛围。 第四，通过薪酬和表彰机制奖励员工的出色 绩效和对组织成功作出的贡献。 美国组织文化学者，企业问题专家托马斯.彼 得斯和小罗伯特.沃特曼认为，超群出众的企 业，必然有一套独特的文化品质，这种文化 品质使他们脱颖而出。在《成功之路—美国 最佳企业的经验》一书中，彼得斯和沃特蔓 提出了革新性文化的8种品质：
第一节组织文化的概念及重要性 第一，贵在行动 ◆第二，紧靠顾客 ◆ 第三，鼓励革新 第四，以人促产 第五，深入现场 ·第六，不离本行 第七，精兵简政 ◆第八，辨证地处理矛盾
第一节 组织文化的概念及重要性 第一，贵在行动 第二，紧靠顾客 第三，鼓励革新 第四，以人促产 第五，深入现场 第六，不离本行 第七，精兵简政 第八，辨证地处理矛盾
第二节组织文化的构成要素 一、组织文化的精神层 (一)组织精神 (二)组织价值观 二、组织文化的行为层 (一)组织模范人物的行为 (二)组织员工群体行为 三、组织文化的物质层 (一)服务（产品）形象 (二)组织环境和组织容貌
第二节 组织文化的构成要素 一、组织文化的精神层 （一）组织精神 （二）组织价值观 二、组织文化的行为层 （一）组织模范人物的行为 （二）组织员工群体行为 三、组织文化的物质层 （一）服务（产品）形象 （二）组织环境和组织容貌
第三节组织文化的建设 一、 选择价值标准 二、 规范组织行为 ·三、强化员工认同 四、巩固落实、丰富发展
第三节 组织文化的建设 一、选择价值标准 二、规范组织行为 三、强化员工认同 四、巩固落实、丰富发展
