国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”文秘专业秘书实务期末试题（半开卷）

国家开放大学：2013—2014学年第二学期“开放专科”文秘专业秘书实务期末试题（半开卷）

国家开放大学：2010—2011学年第一学期“开放专科”文秘专业秘书实务期末试题（半开卷）

国家开放大学：2016年秋季学期“开放专科”物业管理专业物业管理实务（1）期末试题（1月）

国家开放大学：2016年春季学期“开放专科”物业管理专业物业管理实务（1）期末试题（7月）

国家开放大学：2015年秋季学期“开放专科”物业管理专业物业管理实务（1）期末试题（1月）

国家开放大学：2015年春季学期“开放专科”物业管理专业物业管理实务（1）期末试题（7月）

国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”物业管理专业物业管理实务（1）期末试题（1月）

3-4节计划职能实务 第四节计划职能实务 【回顾与说明】 回顾:决策的定量化方法:确定型决策的盈亏平衡分析法;风 险型决策的决策树法;非确定型决策的乐观法、悲观法、平均法、后悔值法。 说明:第四节的知识体系,以及学习本节的要求,让学生对计划编制有一个总体认识

第一章导论 第二章公共关系的渊源、兴起与发展 第三章社会关系和公共关系 第四章公共关系的构成要素 第五章公共关系的职能和作用 第六章公共关系的类型 第七章公共关系的基本原则和规范 第八章公共关系实务方法论 第九章公共关系实务操作之一:调查与策划 第十章公共关系实务操作之二:言语传播播播播播 第十一章公共关系实务操作之三:文字传 第十二章公共关系实务操作之四:实象传 第十三章公共关系实务操作之五:整合传 第十四章公共关系实务操作之六:网络传 第十五章公系实操作之七:危机管