诺贝尔经济学奖获奖者著作丛书：〔美〕赫伯特·西蒙《管理行为——管理组织决策过程的研究》

通过本章教学，使学生了解影响市场购买行为的主要因素；认识市场购买行为的主要类型；掌握市场购买决策的主要参与者，明确市场购买决策的具体过程

消费者购买决策过程 一、购买决策及类型 二、购买决策过程的5个阶段 三、购买决策过程各阶段的差异

第一章市场营销概述、第二章市场营销系统及其环境、第三章市场及其购买行为、第四章市场营销管理过程

第一节 消费者行为目标及效用 一、消费者行为目标 二、欲望及效用 三、效用的度量 第二节 基数效用论——边际效用分析 第三节 序数效用论——无差异曲线分析

第一节 旅游者的审美心理 第二节 旅游审美对象的美感分析 第三节 旅游审美行为的引导与调节

国家开放大学：2006—2007学年第一学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

国家开放大学：2007—2008学年第一学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

国家开放大学：2008—2009学年第二学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

国家开放大学：2009—2010学年第二学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）