上海交通大学：《材料与文明》课程教学资源_素质教育培训计划——读者篇（EndNote文献管理软件应用——基础篇）

上海交通大学：《材料与文明》课程教学资源_素质教育培训计划——读者篇（EndNote文献管理软件应用——基础篇）

一、沟通 二、沟通的概念、过程和方法 三、沟通障碍及其克服 四、人际交往技能

引导案例 2.1 运输 2.2 储存 2.3 装卸搬运 2.4 包装 2.5 流通加工 2.6 信息处理 2.7 配送 案例窗口 案例讨论

一、相关概念 二、早期激励理论 三、当代激励理论 四、激励措施

一、组织行为学 二、个体行为 三、群体行为和团队

一、意义 二、影响因素 三、变革的过程 四、变革的阻力 五、变革的方法 六、创新 七、概念 八、激发创新的方法

1、何谓精益生产方式 2、现代生产组织系统 3、精益生产追求的目标 4、精益生产实施过程全貌 5、精益生产案例

引导案例 3.1 物流系统概述 3.2 物流系统分析 3.3 物流系统评价 思考题: 参考阅读材料： 案例讨论：

国家开放大学：2007—2008学年第二学期“开放专科”工程造价管理专业建筑制图基础期末试题（7月）