客房服务与管理文库下载_中国高校课件下载中心

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任务四客房服务员的素质要求任务三客房定员与劳动定额任务二客房组织机构和岗位设置任务一客房部的地位及主要任务

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广州铁路职业技术学院：《前厅客房服务与管理》课程教学资源（试卷习题）客房中级综合（答案）

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广州铁路职业技术学院：《前厅客房服务与管理》课程教学资源（试卷习题）客房中级综合（试题）

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广州铁路职业技术学院：《前厅客房服务与管理》课程教学资源（试卷习题）前厅中级综合（答案）

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广州铁路职业技术学院：《前厅客房服务与管理》课程教学资源（试卷习题）前厅中级综合（试题）

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国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）

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国家开放大学：2009—2010学年第二学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（7月）

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国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）

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国家开放大学：2012—2013学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）

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国家开放大学：2013—2014学年第一学期“开放专科”旅游酒店专业酒店客房服务与管理期末试题（1月）