渤海大学:饭店管理概论

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基本信息:
资源类别:课件(包)
课件分类:管理
课件类型:教学课件
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课件说明:
渤海大学旅游学院《饭店管理概论》ppt、word完整课件,内容包括完整课件、标准电子教案、电子讲稿、教学大纲、案例库与试题库:
第一章 旅游饭店概述
第二章 饭店建筑与设备
第三章 饭店管理的基础理论与 基本方法
第四章 现代饭店集团
第五章 饭店的计划与组织管理
第六章 饭店的经营环境与市场营销
第七章 饭店产品的管理与创新
第八章 饭店服务的质量管理
第九章 饭店人力资源的开发与管理
第十章 饭店的成本控制与收益管理
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