学习情境5-1 电子商务物流
1 学习情境5-1 电子商务物流
工作任务 理论知识 1.掌握电子商务物流概念与内涵 2.掌握电子商务物流活动要素 3掌握电子商务物流的分类 4.理解电子商务物流的特点物流模式 5.掌握电子商务第三方物流 6.掌握电子商务物流配送 实践技能 电子商务物流配送过程及操作步骤 2
2 理论知识 1. 掌握电子商务物流概念与内涵 2. 掌握电子商务物流活动要素 3 .掌握电子商务物流的分类， 4. 理解电子商务物流的特点物流模式 5. 掌握电子商务第三方物流 6 .掌握电子商务物流配送 实践技能 电子商务物流配送过程及操作步骤 工作任务
电子商务物流的概念 ·1.物流概念及内涵 “物流”一词最早出现在美国，汉语的意思是“实物分配”或"货物 配送”。第二次世界大战中，美国军队围绕战净供应建立了“后勤”理论， 并将其用于战净活动中。20世纪50年代日本从美国引进了"物流”的概念 我国从日本直接引入“物流”概念至今
3 ◼ 1. 物流概念及内涵 “物流”一词最早出现在美国，汉语的意思是“实物分配”或“货物 配送”。第二次世界大战中，美国军队围绕战争供应建立了“后勤”理论， 并将其用于战争活动中。20世纪50年代日本从美国引进了“物流”的概念， 我国从日本直接引入“物流”概念至今。 一、电子商务物流的概念
电子商务物流的概念 2.物流的定义 ■1981年，日本综合研究所编著的《物流手册》，对 “物流”的表述是：“物质资料从供给者向需要者的 物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。 从物流的范畴来看，物流包括：包装、装卸、保管、 库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动”。 ·“LOGISTΠCS”一词的出现在第二次世界大战期间。美国在对军火 等进行的战时供应时，首先采取了后勤管理(Logistics Management 4
4 2.物流的定义 ◼ 1981年，日本综合研究所编著的《物流手册》，对 “物流”的表述是：“物质资料从供给者向需要者的 物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。 从物流的范畴来看，物流包括：包装、装卸、保管、 库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动” 。 ◼ “LOGISTICS”一词的出现在第二次世界大战期间。美国在对军火 等进行的战时供应时，首先采取了后勤管理（Logistics Management） 一、电子商务物流的概念
电子商务物流的概念 口我国国家质量技术监督局对物流的定义： 口物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实 施有机结合。 5
5 ❑我国国家质量技术监督局对物流的定义： ❑ 物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实 施有机结合。 一、电子商务物流的概念
电子商务物流的概念 3物流的内涵 口物流的主体是供给者和需求者（供给者包括生产者和经营者， 需求者包括一般消费者、业务需求者和产业需求者) 口物流是物品从供应地向接受地的实体流动，它是一种满足社会需 求活动，是一种经济活动。 口物流包括运输、搬运、存储、保管、包装、装卸、流通加工和物 流信息处理等经济活动，因此这些活动需要相应设备、技术和方 法。 口物流包括空间位置移动、时间位置的移动以及形状性质的变动 因而通过物流活动，可以创造物品的空间价值、时间价值和附加 价值 6
6 3.物流的内涵 ❑物流的主体是 供给者和需求者（供给者包括生产者和经营者， 需求者包括一般消费者、业务需求者和产业需求者） ❑物流是物品从供应地向接受地的实体流动，它是一种满足社会需 求活动，是一种经济活动。 ❑物流包括运输、搬运、存储、保管、包装、装卸、流通加工和物 流信息处理等经济活动，因此这些活动需要相应设备、技术和方 法。 ❑物流包括空间位置移动、时间位置的移动以及形状性质的变动， 因而通过物流活动，可以创造物品的空间价值、时间价值和附加 价值 一、电子商务物流的概念
电子商务物流系统 ▣ 物流系统的组成 物流系统是一个复杂的系统工程，涉及物流系统、通 信系统、交通运输系统、资源管理系统以及信息管理 系统等多种系统的综合功能。 ■1)物流配送中心 ■2)物流信息网络系统 ■3)物流运输网络系统 4)物流仓储 5)客户服务系统 6)物流管理系统
7 ❑ 物流系统的组成 物流系统是一个复杂的系统工程，涉及物流系统、通 信系统、交通运输系统、资源管理系统以及信息管理 系统等多种系统的综合功能。 ◼ 1）物流配送中心 ◼ 2）物流信息网络系统 ◼ 3）物流运输网络系统 ◼ 4）物流仓储 ◼ 5）客户服务系统 ◼ 6）物流管理系统 二、电子商务物流系统
电子商务物流输入输出 ■输入--人、财、物和信息。 ■输出--效益、服务、对环境的影响及信息等。 ■转换。-通过输入和输出使物流系统与社会环境进 行交换，并相互依存。 转换 输入 各种物流活动 输出 8
8 ◼ 输入－－人、财、物和信息。 ◼ 输出－－效益、服务、对环境的影响及信息等。 ◼ 转换－－通过输入和输出使物流系统与社会环境进 行交换，并相互依存。 转换/ 输入 各种物流活动 输出 三、电子商务物流输入输出
四、电子商务物流分类 :物流系统按商品运动方式分类 1)流通业物流 流通业物流是为了克服产品生产点与消费点之间存在的 空间和时间上的间隔而产生一种物品运动方式。它主要通 过运输、储存、包装、流通加工、配送等物流运作手段， 以最低的成本，把特定的产品和服务在特定的时间提交给 特定的客户。流通业物流的运作对象一般是产成品，除了 少量的流通加工对物品具有一定的生产性作用以外，流通 业物流中，物品自身形态不发生变化，而只是发生空间上 的转移和时间上的延迟。 9
9 1.物流系统按商品运动方式分类 1)流通业物流 ◼ 流通业物流是为了克服产品生产点与消费点之间存在的 空间和时间上的间隔而产生一种物品运动方式。它主要通 过运输、储存、包装、流通加工、配送等物流运作手段， 以最低的成本，把特定的产品和服务在特定的时间提交给 特定的客户。流通业物流的运作对象一般是产成品，除了 少量的流通加工对物品具有一定的生产性作用以外，流通 业物流中，物品自身形态不发生变化，而只是发生空间上 的转移和时间上的延迟。 四、电子商务物流分类
电子商务物流分类 2)制造业物流 制造业物流中按其所发挥的职能可分为： (1)供应物流 (2)生产物流 ■ (3)销售物流 (4)回收物流 (5)废弃物流 o
10 2)制造业物流 制造业物流中按其所发挥的职能可分为： ◼ (1)供应物流 ◼ (2)生产物流 ◼ (3)销售物流 ◼ (4)回收物流 ◼ (5)废弃物流 四、电子商务物流分类