《物流管理》习愿G及答案 一、基本技能题（共50分） (一)单项选释题（每题1分，共10分） 1、以下说法情误的是D一 A运输活动一般是在物流节点之间进行 B搬运活动一般是在物流节点内进行 C搬运一校是短距离的移动 D搬运一般是长距离的移动 2、以下不属于铁路运输优点的是C A可以满足大量货物一次性高效半运输 B事故相较少 C可以进行门到门运输 D受天气影响小 3、运输对象受到最多限制的运输是 A铁路运输 B公路运输 C水运 D空运 E管道运输 4、C是含近求远的一种话输. A空驶 B对流运输 C迁回运输 D重复运输 5、指选择运距短、运力省、速度快、运费低的最佳运输方式而组织的货物运输是B· A对流运输 B合理运输 C重复运输 D过远运输 6、运输合问如确需变更，最多能变更D次。 A3 C2 DI T、从昆明运一箱鲜花到北京，采用D运输方式最恰当. A水路运输 B铁路运输 C公路运输 D航空运输 8、由多个企业联合组织实施的配送活动，是」 D A商流、物流一体化的配送核式 B商流、物流相分离的配运榄式 C单一配送 D协同配送 9、某仓库平均货物储存量为20000件，每件货物平均占地面积0.3平方米，采用4层货架储存， 面积利用系数为0.3，则所需的仓库使用面积为D二平方米， A3000 B5000 C4000 D6000
1 《物流管理》习题 G 及答案 一、基本技能题（共 50 分） （一）单项选择题（每题 1 分，共 10 分） 1、以下说法错误的是 D 。 A 运输活动一般是在物流节点之间进行 B 搬运活动一般是在物流节点内进行 C 搬运一般是短距离的移动 D 搬运一般是长距离的移动 2、以下不属于铁路运输优点的是 C 。 A 可以满足大量货物一次性高效率运输 B 事故相对较少 C 可以进行门到门运输 D 受天气影响小 3、运输对象受到最多限制的运输是 E 。 A 铁路运输 B 公路运输 C 水运 D 空运 E 管道运输 4、 C 是舍近求远的一种运输。 A 空驶 B 对流运输 C 迂回运输 D 重复运输 5、指选择运距短、运力省、速度快、运费低的最佳运输方式而组织的货物运输是 B 。 A 对流运输 B 合理运输 C 重复运输 D 过远运输 6、运输合同如确需变更，最多能变更 D 次。 A3 B4 C2 D1 7、从昆明运一箱鲜花到北京，采用 D 运输方式最恰当. A 水路运输 B 铁路运输 C 公路运输 D 航空运输 8、由多个企业联合组织实施的配送活动，是 D 。 A 商流、物流一体化的配送模式 B 商流、物流相分离的配送模式 C 单一配送 D 协同配送 9、某仓库平均货物储存量为 20000 件，每件货物平均占地面积 0．3 平方米，采用 4 层货架储存， 面积利用系数为 0．3，则所需的仓库使用面积为 D 平方米。 Ａ3000 Ｂ5000 Ｃ4000 Ｄ6000
10、商品入岸业务流程的第一道作业环节是A一 A接运 B内部交接 C验收 D保管保养 (二)多项选择题（每题2分，共20分） 1,杂资性场货位布置形式均在货物AC 的前提下，将堆场划分为若干保管区域遗行储存。 A养护槽城一致B性隆一致 C消防方法一致 D包装尺寸一致 2、空气提度太低时，意味着空气太干燥，仓库内应采取的控制情随有 ACD A减少仓内空气流通 B在仓内摆放生石灰，术炭 C对货物采取加湿处理 D在仓内酒水、喷水雾 3、仓库的出库作业包括 ABC A催提和备货 B出库交接 C销帐及存档 D商品养护 4,全球定位系统的特点D· A全球、全天候工作B定位精度高 C功陵多 D应用广 5、零担货物中转作业有三种方法C A落地法 B坐车法 C过华法 D转换法 6,货物运输核营运方式的不同可以分为AC A联合运输 B曾通运输 C整作运输 D集装前运输 T、根据研究对象不月，物流可分为AC A社会物流 B国际物流 C企业物流 D国内物流 8、企业物流包括wE A生产物流 B供应物流 C销售物流 D回收物流 E废弃物物演 9、物流创选时间价值具体表现在 ACD A缩短时间创造价值 B从分散生产场所流入集中需求场所创造价植 C常补时间差创造价值 D延长时间差创造价值 10、物流对环境的影响表现在BE A度气排放B骏音污崇 C震动 D扬尘 E有毒物的污染 (三)简答题（每题5分，共20分） 1,物流合理化的四种模式是指什么？ 答：(1)服务水平提高，同时降低成本：(2)提高服务水平，使增加的销售额运远大于增加的物流
2 10、商品入库业务流程的第一道作业环节是 A 。 A 接运 B 内部交接 C 验收 D 保管保养 （二）多项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1、杂货堆场货位布置形式均在货物 ABC 的前提下，将堆场划分为若干保管区域进行储存。 A 养护措施一致 B 性能一致 C 消防方法一致 D 包装尺寸一致 2、空气湿度太低时，意味着空气太干燥，仓库内应采取的控制措施有 ACD 。 A 减少仓内空气流通 B 在仓内摆放生石灰、木炭 C 对货物采取加湿处理 D 在仓内洒水、喷水雾 3、仓库的出库作业包括 ABC 。 A 催提和备货 B 出库交接 C 销帐及存档 D 商品养护 4、全球定位系统的特点 ABCD 。 A 全球、全天候工作 B 定位精度高 C 功能多 D 应用广 5、零担货物中转作业有三种方法 ABC 。 A 落地法 B 坐车法 C 过车法 D 转换法 6、货物运输按营运方式的不同可以分为 AC 。 A 联合运输 B 普通运输 C 整车运输 D 集装箱运输 7、根据研究对象不同，物流可分为 AC 。 A 社会物流 B 国际物流 C 企业物流 D 国内物流 8、企业物流包括 ABCDE 。 A 生产物流 B 供应物流 C 销售物流 D 回收物流 E 废弃物物流 9、物流创造时间价值具体表现在 ACD 。 A 缩短时间创造价值 B 从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 C 弥补时间差创造价值 D 延长时间差创造价值 10、物流对环境的影响表现在 ABCDE 。 A 废气排放 B 噪音污染 C 震动 D 扬尘 E 有毒物的污染 （三）简答题（每题 5 分，共 20 分） 1、物流合理化的四种模式是指什么？ 答：（1）服务水平提高，同时降低成本；（2）提高服务水平，使增加的销售额远远大于增加的物流
成本：(3)保特服务水平和适当降低服务，使成本下降的程度运远大于销售期的下降：《4)建立完善高 效的计算化、自动化和现代化的配送中心： 2、实现转抑搬运合理化可采取的搭施有哪些？ 答：《1)降低装卸数运作业次数：(2)移动距离（时间）最小化：(3)装卸操运的灵活性：(4)机 械化原则：(5)充分利用重力和消除重力影响，进行少酒耗的装卸：(6)系统化。 3、流通加工的类型有哪些？ 答：(1)对生产领域加工不足的补充加工：(2)为满足需求多样化进行的服务性加工；(3)以保存 产品为主要目的的加工：(4)为提高物蓬效率的加工：(5)促进情售的加工：(6)是高原材料利用率的 如工：(7)“生产流通一体化”的加工。 4、简述以客户为中心的配送果务战略的开发过程. 答：从以下七个方面加以简述，(1)理解理解客户需求，(2)评价当前的服务和能力：(3)解 释当前作法与客户要求的差距：(4)满足客户特定需求的针对性服务：(5)在客户要求的基础上创造 服务：(6》评估并果踪执行与改进的情况：(7)不断改进。 二，实训题（共50分） 1、某仓库有两个货位，第一个货位预计存政电视机。限高6层，每箱重60球G,每箱底面积为Q.6m ×06a,有效占用面积为100。第二个货位预计存成机器零件，限高7层，每箱重100KG,每前底面 积为Q.4m×0,5■，有效占用面积为20口。请估算该仓库的储存能力，（注该企库地面的单位面积定 额为2.5纯/平方米)(15分) 解：第一贤位储存能力： 100/(0.6*0.6)=278箱 0.06*2T86=100(吨) 100/100=1(吨/平方米)《2.5吨/平方米 第二货位储存能力： 20/(0.0.5)=100箱 0.1*100*7-70吨 70/20-3.5(吨/平方米))25吃/平方米 所以第二货位储存能力=2.520=60（吃） 该金库储存使力小=100+50=150吨) 2、某仓库某次需运输木材和钢材两种货物，木材质量体积为25/t。钢树是1.7a/九。计划使用 车辆的载重量为10t,车辆容积为21，试问如何装载使车辆的载重能力和车厢容积都充分利用？(5 分》 解：设！木材的装我量为a。钢材的装我量为 3
3 成本；（3）保持服务水平和适当降低服务，使成本下降的程度远远大于销售额的下降；（4）建立完善高 效的计算化、自动化和现代化的配送中心。 2、实现装卸搬运合理化可采取的措施有哪些？ 答：（1）降低装卸搬运作业次数；（2）移动距离（时间）最小化；（3）装卸搬运的灵活性；（4）机 械化原则；（5）充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸；（6）系统化。 3、流通加工的类型有哪些？ 答：（1）对生产领域加工不足的补充加工；（2）为满足需求多样化进行的服务性加工；（3）以保存 产品为主要目的的加工；（4）为提高物流效率的加工；（5）促进销售的加工；（6）提高原材料利用率的 加工； （7）“生产流通一体化”的加工。 4、简述以客户为中心的配送服务战略的开发过程。 答：从以下七个方面加以简述：（1）理解理解客户需求；（2）评价当前的服务和能力；（3）解 释当前作法与客户要求的差距；（4）满足客户特定需求的针对性服务；（5）在客户要求的基础上创造 服务；（6）评估并跟踪执行与改进的情况；（7）不断改进。 二、实训题（共 50 分） 1、某仓库有两个货位，第一个货位预计存放电视机，限高 6 层，每箱重 60KG，每箱底面积为 0.6m ×0.6m，有效占用面积为 100 m 2。第二个货位预计存放机器零件，限高 7 层，每箱重 100KG，每箱底面 积为 0.4 m×0.5 m，有效占用面积为 20 m 2。请估算该仓库的储存能力。（注该仓库地面的单位面积定 额为 2.5 吨/平方米）（15 分） 解：第一货位储存能力: 100/（0.6*0.6）=278 箱 0．06*278*6=100(吨) 100/100=1(吨/平方米) 2.5 吨/平方米 所以第二货位储存能力=2.5*20=50(吨) 该仓库储存能力=100+50=150(吨) 2、某仓库某次需运输木材和钢材两种货物，木材质量体积为 2.5m3 /t。钢材是 1.7m3 /t。计划使用 车辆的载重量为 10t。车辆容积为 21m3。试问如何装载使车辆的载重能力和车厢容积都充分利用？（5 分） 解：设：木材的装载量为 Wa，钢材的装载量为 Wb
已知-21m3,-10ta-2.5m/t贴-l.7m/1 a=(-*b》/(Ra-路)=5(t) b=(V-V*Ra)/(Rb-Ra)=5(t) 所以木材装5吨，钢材装5吃能使车辆的载重能力和车刚容积都充分利用， 3、请面出集装箱出口货运流程图(10分》 答，订舱—接受托运中请一一提取空箱一一报检一—报关一—装箱一一集装箱交接一一换取提单 —装船—一单证盛料传送。 4、冠生园集团是国内难一一家拥有“冠生园”，“大白兔”两个驰名商标的老字号食品集团。近 儿年为集团生产大白兔奶糖、蜂制品系列、和酒、冷冻微波食品、面制品等新产品市场需求证步增如， 集团生产的食品总计达到了000多个品种，其中糖果销售近4亿元：市场求增大了，但运输配送常 银不上，集团拥有的货运车辆近100辆，要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送，还有北京， 太原、深圳等地的运输任务，由于长期计划经济体制造成运输配送效率低下，出现流季运力空放，旺季 忙不过来的现象，加上车辆的维修更新，每年推持车队运行的成本费用要上百万元。为此集团专门召开 会议，研究如何政革运输体制，降低企业成本。 2年初，冠生园集团下属合资企业达修讲干公可率先做出摆索，将公可产品配送运输全部交给 第三方物流。物流外包后，不仅配送准时准点，而且费用要比自己璃节省许多。达能公可把节约下来的 资金投入到开爱新品与改进包装上，使企业又上了一个新台阶，为此，集团销售部门专门组凯各企业到 达能公司去学习，决定在集团系统雀广他们的做法。经过选择比较，集团委托上海虹盘物流有限公司作 为第三方物流配送服务机构。 虹鑫物流与冠生同签约后，通过集约化配送，极大地提高了效率。每天一早，他们在电脑上输入冠 生园相关的配送数据。制订出货最佳拼配装车作业图，安排准时、合理的车流路线，绝不让车辆走日头 路。货物不管多少，就是二、三箱也送。此外按国签约要求，遇到货物损坏，按规定赔偿。一次，整整 一车糖果在运往河北途中翻入河中，同机掏出5万元，将掉入河中损耗的糖果全部“买下”做略偿， 据统计，冠生园集团自签约上海虹鑫物流有限公可以来，5个月就节约了40万元的费用，产品流 通速度加快，客户满意度提高，情售额和利润有了较大增长。凰米铁路运输发往北京的货途中需7天： 现在虹雍物流运输只需2到3天，而且实行的是门到门的配运服务。此外，还使全业的额导从非生产性 的后道工序，包装、运输中解脱出来，集中精力抓好生产，更好地开发新品、提高质量、改法包装。 结合以上案例，分析配送服务在企业经营中的意文。(2D分) 参考答案： 4
4 已知 V=21 3 m ，W=10t Ra=2.5m3 /t Rb=1.7m3 /t Wa=（V-W*Rb）/(Ra-Rb)=5(t) Wb= (V-W*Ra) /(Rb-Ra)=5(t) 所以木材装 5 吨，钢材装 5 吨能使车辆的载重能力和车厢容积都充分利用。 3、请画出集装箱出口货运流程图（10 分） 答：订舱——接受托运申请——提取空箱——报检——报关——装箱——集装箱交接——换取提单 ——装船——单证资料传送。 4、冠生园集团是国内唯一一家拥有“冠生园”、“大白兔”两个驰名商标的老字号食品集团。近 几年为集团生产大白兔奶糖、蜂制品系列、和酒、冷冻微波食品、面制品等新产品市场需求逐步增加， 集团生产的食品总计达到了 2000 多个品种，其中糖果销售近 4 亿元。市场需求增大了，但运输配送常 跟不上。集团拥有的货运车辆近 100 辆，要承担上海市 3000 多家大小超市和门店的配送，还有北京、 太原、深圳等地的运输任务。由于长期计划经济体制造成运输配送效率低下，出现淡季运力空放，旺季 忙不过来的现象，加上车辆的维修更新，每年维持车队运行的成本费用要上百万元。为此集团专门召开 会议，研究如何改革运输体制，降低企业成本。 2002 年初，冠生园集团下属合资企业达能饼干公司率先做出探索，将公司产品配送运输全部交给 第三方物流。物流外包后，不仅配送准时准点，而且费用要比自己搞节省许多。达能公司把节约下来的 资金投入到开发新品与改进包装上，使企业又上了一个新台阶。为此，集团销售部门专门组织各企业到 达能公司去学习，决定在集团系统推广他们的做法。经过选择比较，集团委托上海虹鑫物流有限公司作 为第三方物流配送服务机构。 虹鑫物流与冠生园签约后，通过集约化配送，极大地提高了效率。每天一早，他们在电脑上输入冠 生园相关的配送数据，制订出货最佳搭配装车作业图，安排准时、合理的车流路线，绝不让车辆走回头 路。货物不管多少，就是二、三箱也送。此外按照签约要求，遇到货物损坏，按规定赔偿。一次，整整 一车糖果在运往河北途中翻入河中，司机掏出 5 万元，将掉入河中损耗的糖果全部“买下”做赔偿。 据统计，冠生园集团自签约上海虹鑫物流有限公司以来，5 个月就节约了 40 万元的费用，产品流 通速度加快，客户满意度提高，销售额和利润有了较大增长。原来铁路运输发往北京的货途中需 7 天， 现在虹鑫物流运输只需 2 到 3 天，而且实行的是门到门的配送服务。此外，还使企业的领导从非生产性 的后道工序，包装、运输中解脱出来，集中精力抓好生产，更好地开发新品、提高质量、改进包装。 结合以上案例，分析配送服务在企业经营中的意义。（20 分） 参考答案：
结合案例从4个方而分析：1，配送服务已成为企业差别化战略的重要内容：2、配送服务水平的确 定对企业经营领效有重大影响：3，配送服务是有效联结供应商，制造商、批发商和零售商的重要手段： 4.配送围务方式的选择对降低成本也具有重要意义
5 结合案例从 4 个方面分析：1、配送服务已成为企业差别化战略的重要内容；2、配送服务水平的确 定对企业经营绩效有重大影响；3、配送服务是有效联结供应商、制造商、批发商和零售商的重要手段； 4、配送服务方式的选择对降低成本也具有重要意义