
供应链管理主饼教师:李家齐 深圳广播电视大学 SHENZHEN RADIO AND TV UNIVERS 供应链管理 主讲:李家齐
供应链管理 主讲教师:李家齐 供应链管理 主讲:李家齐

供应链管理 注讲教师:李家齐 深圳广插电视大学 SHENZHEN RADIO AND TV UNIVERS 课程内容 第一讲 供应链管理基础 第二讲 供应链的构建 第三讲 供应链的合作伙伴选择 第四讲 供应链管理方法 第五讲 供应链管理环境下的生产计划与控制 第六讲 供应链库存管理 ● 第七讲 供应链成本管理 第八讲 供应链管理中的信息技术 ● 第九讲 供应链上的关系管理 第十讲 供应链环境下的业务流程重组战略 第十一讲 供应链的绩效评价 第十二讲 供应链管理的现代发展
供应链管理 主讲教师:李家齐 课程内容 • 第一讲 供应链管理基础 • 第二讲 供应链的构建 • 第三讲 供应链的合作伙伴选择 • 第四讲 供应链管理方法 • 第五讲 供应链管理环境下的生产计划与控制 • 第六讲 供应链库存管理 • 第七讲 供应链成本管理 • 第八讲 供应链管理中的信息技术 • 第九讲 供应链上的关系管理 • 第十讲 供应链环境下的业务流程重组战略 • 第十一讲 供应链的绩效评价 • 第十二讲 供应链管理的现代发展

供应链管理 主讲教师:李家齐 深圳广电视大学 第四讲 供应链管理方法 本课重点 第一节 快速反应(QR) 第二节 有效客户反应(ECR) 第三节 商品分类管理(CM) 第四节 协同计划预测及补货(CPFR) 第五节 企业资源计划(ERP)
供应链管理 主讲教师:李家齐 第四讲 供应链管理方法 第一节 快速反应(QR) 第二节 有效客户反应(ECR) 第三节 商品分类管理(CM) 第四节 协同计划预测及补货(CPFR) 第五节 企业资源计划(ERP) 本课重点

供应链管理 主讲教师:李家齐 深圳广播电视大学 HENZHEN RADIO ANDTV UNIVERS 第一节 快速反应(QR) 一、快速反应策略的产生背景及定义 20世纪60一70年代,美国的杂货行业面临着国外进口商品的激烈竞争。 20世纪80年代早期,美国国产的鞋、玩具以及家用电器的市场占有率下 降到20%,而国外进口的服装占据了美国市场的40%。采取的主要对策 是在寻找法律保护的同时,加大现代化设备的投资,仍然不能解决问 题。 1984年,美国服装、纺织以及化纤行业的先驱们成立了一个“用国货为 荣委员会”(Crafted with Pride in USA Council),该委员会的任务 是为购买美国生产的纺织品和服装的消费者提供更大的利益。 1985一1986年,kurt Salmont协会进行了供应链分析,结果发现,尽管系统 的各个部分具有高运作效率,但整个系统的效率却十分低。供应链的 长度是影响其高效运作的主要因素,整个服装供应链,从原材料到消 费者购买,时间为66周:11周在制造车间,40周在仓库或转运,15周在商 店。整个服装供应链系统的总损失每年可达25亿美元
供应链管理 主讲教师:李家齐 第一节 快速反应(QR) 一、快速反应策略的产生背景及定义 20世纪60-70年代,美国的杂货行业面临着国外进口商品的激烈竞争。 20世纪80年代早期,美国国产的鞋、玩具以及家用电器的市场占有率下 降到20%,而国外进口的服装占据了美国市场的40%。采取的主要对策 是在寻找法律保护的同时,加大现代化设备的投资,仍然不能解决问 题。 1984年,美国服装、纺织以及化纤行业的先驱们成立了一个“用国货为 荣委员会”(Crafted with Pride in USA Council),该委员会的任务 是为购买美国生产的纺织品和服装的消费者提供更大的利益。 1985-1986年,kurt Salmon协会进行了供应链分析,结果发现,尽管系统 的各个部分具有高运作效率,但整个系统的效率却十分低。供应链的 长度是影响其高效运作的主要因素。整个服装供应链,从原材料到消 费者购买,时间为66周:11周在制造车间,40周在仓库或转运,15周在商 店。整个服装供应链系统的总损失每年可达25亿美元

供应链管理注讲教师:李家齐 感深圳广插电视大学 SHENZHEN RADIO AND TV UNIVERS 这项研究导致了快速反应策略的应用和发展。快速反 应是零售商及其供应商密切合作的策略,应用这种策略,零 售商和供应商通过共享POS系统信息、联合预测未来需求、 发现新产品营销机会等,对消费者的需求做出快速的反应。 从运作的角度来讲,贸易伙伴需要用ED1来加快信息的流动 并共同重组他们的业务活动,以将订货前导时间和成本极 小化。在补货中应用Q可以将交货前导时间降低75%。 《中华人民共和国国家标准物流术语》国家标准 (GB/T18345-2001)给QR下的定义是:“物流企业面对 多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”,而是 准备了各种“要素”,在用户提出要求时,能以最快速度 抽取“要素”,及时“组装”,提供所需服务或产品
供应链管理 主讲教师:李家齐 这项研究导致了快速反应策略的应用和发展。快速反 应是零售商及其供应商密切合作的策略,应用这种策略,零 售商和供应商通过共享POS系统信息、联合预测未来需求、 发现新产品营销机会等,对消费者的需求做出快速的反应。 从运作的角度来讲,贸易伙伴需要用EDI来加快信息的流动, 并共同重组他们的业务活动,以将订货前导时间和成本极 小化。在补货中应用QR可以将交货前导时间降低75%。 《中华人民共和国国家标准物流术语》国家标准 (GB/T18345-2001)给QR下的定义是:“物流企业面对 多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”,而是 准备了各种“要素”,在用户提出要求时,能以最快速度 抽取“要素”,及时“组装”,提供所需服务或产品

供应链管理 主讲教师:李家齐 深圳广播电视大学 二、实施QR的四个阶段 Q的着重点是对消费者需求作出快速反应。QR的具体策略有待上架商品准 备服务(Floor Ready Merchandi se)、自动物料搬运(Automatic Mater ial Handling)等。实施QR可分为四个阶段: 第一阶段:对所有的商品单元条码化,对商品消费单元用EN/UPC条码标识, 对商品贸易单元用ITF-14条码标识,对物流单元则用UCC/EN-128条码 标识。利用D传输订购单报文和发票报文。 第二阶段:在第一阶段的基础上增加与内部业务处理有关的策略。如自动补 货与商品即时出售等,并采用D1传输更多的报文。 第三阶段:与贸易伙伴密切合作,采用更高级的策略,以对客户的需求作出 快速反应。每个企业必须把自己当成集成供应链系统的一个组成部分, 以保证整个供应链的整体效益。 第四阶段:零售商利用电子支付手段向供货商支付货款,同时零售商只把 A$N资料与商品销售资料进行比较,就可迅速了解商品库存的信息。 Q系统通过信息技术的应用,增强了企业对市场的快速反应能力
供应链管理 主讲教师:李家齐 二、实施QR的四个阶段 QR的着重点是对消费者需求作出快速反应。QR的具体策略有待上架商品准 备服务(Floor Ready Merchandise)、自动物料搬运(Automatic Material Handling)等。实施QR可分为四个阶段: 对所有的商品单元条码化, 对商品消费单元用EAN/UPC条码标识, 对商品贸易单元用ITF-14条码标识, 对物流单元则用UCC/EAN-128条码 标识。利用EDI传输订购单报文和发票报文。 在第一阶段的基础上增加与内部业务处理有关的策略。如自动补 货与商品即时出售等,并采用EDI传输更多的报文。 与贸易伙伴密切合作,采用更高级的QR策略,以对客户的需求作出 快速反应。每个企业必须把自己当成集成供应链系统的一个组成部分, 以保证整个供应链的整体效益。 零售商利用电子支付手段向供货商支付货款,同时零售商只把 ASN资料与商品销售资料进行比较,就可迅速了解商品库存的信息。 QR系统通过信息技术的应用,增强了企业对市场的快速反应能力。 第一阶段: 第二阶段: 第三阶段: 第四阶段:

供应链管理注讲教师:李家齐 深圳广播电视大学 SHENZHEN RAD 三、实施QR成功的条件 Black Burn在对美国纺织服装业研究的基础上,认为QR成功的5项条件是: 1.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构。具体表现在: ◆企业不能局限于依靠本企业独自的力量来提高经营效率的传统经 营意识,要树立通过与供应链各方建立合作伙伴关系,努力利用各方 资源来提高经营效率的现代经营意识。 ◆ 零售商在垂直型QR系统中起主导作用,零售店铺是垂直型QR系统 的起始点。 ◆ 在垂直型Q系统内部,通过POS数据等销售信息和成本信息的相互 公开和交换,来提高各个企业的经营效率。 ◆明确垂直型Q系统内各个企业之间的分工协作范围和形式,消除 重复作业,建立有效的分工协作框架。 ◆必须改变传统的事务作业的方式,通过利用信息技术实现事务作 业的无纸化和自动化
供应链管理 主讲教师:李家齐 三、实施QR成功的条件 Black Burn 在对美国纺织服装业研究的基础上,认为QR成功的5项条件是: 1.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构。具体表现在: ◆ 企业不能局限于依靠本企业独自的力量来提高经营效率的传统经 营意识,要树立通过与供应链各方建立合作伙伴关系,努力利用各方 资源来提高经营效率的现代经营意识。 ◆ 零售商在垂直型QR系统中起主导作用,零售店铺是垂直型QR系统 的起始点。 ◆ 在垂直型QR系统内部,通过POS数据等销售信息和成本信息的相互 公开和交换,来提高各个企业的经营效率。 ◆ 明确垂直型QR系统内各个企业之间的分工协作范围和形式,消除 重复作业,建立有效的分工协作框架。 ◆ 必须改变传统的事务作业的方式,通过利用信息技术实现事务作 业的无纸化和自动化

供应链管理注讲教师:李家齐 深圳广插电视大学 SHENZHEN RADIO AND TV UNIVERS 2.开发和应用现代信息处理技术,这是成功活动的前提条件。包括条码 技术,电子订货系统(E0S),P0S系统,EDI技术,电子资金转账(EFT),卖 方管理库存WMI),连续补货(CRP)等。 3.与供应链各方建立战略伙伴关系。具体内容包括:一是积极寻找和发现 战略合作伙伴;二是在合作伙伴之间建立分工和协作关系。合作的目 标是:削减库存,避免缺货现象的发生,降低商品风险,避免大幅度降价 现象发生,减少作业人员和简化事务性作业等。 4.充分的信息共享。必须改变传统的对企业商业信息保密的做法,实现信 息的充分共享。 5.供应方必须缩短生产周期,降低商品库存 ·进行多品种少批量生产和多频度少数量配送,降低零售商的库存水 平,提高顾客服务水平: 缩短商品的生产周期; 在商品实际需要将要发生时采用JT方式组织生产,减少供应商自身 的库存水平
供应链管理 主讲教师:李家齐 2.开发和应用现代信息处理技术,这是成功QR活动的前提条件。包括条码 技术, 电子订货系统(EOS),POS系统,EDI技术,电子资金转账(EFT),卖 方管理库存(VMI),连续补货(CRP)等。 3.与供应链各方建立战略伙伴关系。具体内容包括:一是积极寻找和发现 战略合作伙伴;二是在合作伙伴之间建立分工和协作关系。合作的目 标是:削减库存,避免缺货现象的发生,降低商品风险,避免大幅度降价 现象发生,减少作业人员和简化事务性作业等。 4.充分的信息共享。必须改变传统的对企业商业信息保密的做法,实现信 息的充分共享。 5.供应方必须缩短生产周期,降低商品库存 • 进行多品种少批量生产和多频度少数量配送,降低零售商的库存水 平,提高顾客服务水平; • 缩短商品的生产周期; • 在商品实际需要将要发生时采用JIT方式组织生产,减少供应商自身 的库存水平

供应链管理 主讲教师:李家齐 深圳广播电视大学 四、QR的优点 1.QR对厂商的优点 (1)更好的顾客服务。快速反应零售商可为店铺提供更好的服 务,最终为顾客提供更好的店内服务。 (2)降低了流通费用。由于集成了对顾客消费水平的预测和生 产规划,就可以提高库存周转速度,需要处理和盘点的库 存量减少了,从而降低了流通费用。 (3)降低了管理费用。采用了信息技术作为支撑,采购订单的 准确率和速度的提高、额外发货的减少等都降低了管理费 用。 (④)更好的生产计划。由于信息得到充分的共享,厂商可以对 销售进行预测并能够得到准确的销售信息,从而准确地安 排生产计划
供应链管理 主讲教师:李家齐 四、QR的优点 1.QR对厂商的优点 (1)更好的顾客服务。快速反应零售商可为店铺提供更好的服 务,最终为顾客提供更好的店内服务。 (2)降低了流通费用。由于集成了对顾客消费水平的预测和生 产规划,就可以提高库存周转速度,需要处理和盘点的库 存量减少了,从而降低了流通费用。 (3)降低了管理费用。采用了信息技术作为支撑,采购订单的 准确率和速度的提高、额外发货的减少等都降低了管理费 用。 (4)更好的生产计划。由于信息得到充分的共享,厂商可以对 销售进行预测并能够得到准确的销售信息,从而准确地安 排生产计划

供应链管理注讲教师:李家齐 深圳广播电视大学 SHENZHE 2.QR对零售商的优点 (1)提高了销售额 (2)减少了滞销削价的损失 (3)降低了采购成本 (4)降低了流通费用 (5)加快了库存周转 (6)降低了管理成本
供应链管理 主讲教师:李家齐 2.QR对零售商的优点 (1)提高了销售额 (2)减少了滞销削价的损失 (3)降低了采购成本 (4)降低了流通费用 (5)加快了库存周转 (6)降低了管理成本