通过本章学习,熟悉影响旅行社未来发展的因素,掌握旅行社业未来主要发 展趋势

学习目的: 了解促销的含义与作用; ■掌握促销组合的基本内容

通过本章的学习,主要把握和了解政府公共关系的涵义、特征、意义、职能、任务、 原则,熟悉各种政府公关实务,增强政府公共关系方面的实际工作能力。 学习方法 通过对政府公共关系的基本概念的识记,结合有关政府公共关系的案例的学习,了解 政府公共关系的涵义、特征、意义、职能、任务、原则,熟悉各种政府公关实务,增强 府公共关系方面的实际工作能力

通过本章的学习,了解企业公共关系的基本内 容,重点掌握企业公共关系应用的两个方面:企业 形象识别系统(C1)和企业广告策划 学习方法 结合对企业公共关系案例的学习分析,了解企 业公共关系的基本内容,重点掌握企业公共关系应 用的两个方面:企业形象识别系统(C1)和企业广告策 划。尤其需要了解企业形象识别系统(C1)的特点、功 能、作业程序,企业广告策划的定位、创意及整合 营销传播的基本问题

学习目的：理解市场营销的有关概念、区分营销的五大观念、熟悉顾客满意理论

一、定义 介绍信是介绍被派遣人员到其他单位联系工作、学习经验、出席会议、磋商问题、了解事 情时所常用的一种专用书信

学习目的与要求: ·掌握营销调的程序和方法; ·进行一项调硏活动

学习目的与要求: ·了解产品整体概念及产品分类; ·掌握产品组合策略; ·掌握产品生命周期的阶段特征及营销策略

一、组织变革的必要性 二、企业成长理论 三、组织变革的阻力 四、克服阻力的方法 五、组织变革的方法,趋势 六、学习性的企业

学习目的: ·理解分销渠道的含义、功能及基本流程; ·掌握分销渠道的基本结构