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第一汽车集团公司的名牌战略产品是企业的一面旗帜,纵观横看中国的汽车工业,第一汽车集团公司无疑是当之无愧的产品冠军。这个曾经创造出第一辆国产汽车的资深企业,如今又率先形成了中、轻、轿全系列发展的产品格局,总产量已达228万量。国家质量抽检10年来,一汽的产品质量年年都有大的提高,保持着不败的成绩,那一个个遐迩闻名的名牌产品,构成了一条充满希望的生命链,把一汽推向了新的辉煌

上海交通大学：《质量管理学》教学资源_作业阅读材料 A Man of Duality

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西北工业大学：《质量管理学》设计中的DFX技术

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一、产品开发中普遍采用的并行工程技术和方法

全国高职高专旅游专业规划教材：《现代饭店管理概论》课程教学资源（PPT课件）第5章饭店服务质量管理

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5.1饭店服务质量与管理 5.2饭店服务质量管理的基本程序 5.3饭店服务质量管理的方法 5.4饭店服务质量衡量标准与评价体系