国家开放大学：2009—2010学年第一学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

国家开放大学：2008—2009学年第一学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

国家开放大学：2006—2007学年第二学期“开放本科”教育管理专业组织行为学（教育）期末试题（开卷）

第一节 见面礼仪 第二节 迎送宾客礼仪 第三节 沟通与交流礼仪

组织市场是以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，包括营利组织和非营利组织

市场营销的概述 消费行为分析 产品策略 促销策略 价格策略 营销渠道

1.人力资源策略模式 1.1策略和观念行为的关联(参见手册图表) 1.2企业文化分类(参见手册图表) 1.3企业策略与企业文化的配合

3.1能力 3.2气质 3.3性格 3.4购买行为的心理过程 3.5消费者的购买动机 3.6消费者购买决策心理 3.7消费者购买行为分析

• 社会问题； • 理性人行为； • 效率标准； • 外部性与科斯定理

浙江大学远程教育学院：《网络营销》课程讲义_第四章 网络购买行为分析