熟练掌握校园交往礼仪和校园公共场所礼仪。 掌握仪式、文体活动礼仪。 了解恋爱礼仪，正确对待网恋

熟练掌握公共交通场所礼仪（包括行路礼仪、 行车礼仪、乘车礼仪、乘坐自动扶梯和电梯礼仪）和公共文化场所礼仪（包括博物馆、艺术厅礼仪，影剧院礼仪，体育场礼仪）。 掌握商业、娱乐、餐饮、住宿场所礼仪和公共医疗卫生场所礼仪。 了解互联网交际礼仪（包括E-mail礼仪、聊天室礼仪、浏览网站礼仪）

一、公关礼仪的含义 二、公关礼仪的地位和作用 三、公关礼仪的基本原则 四、公关礼仪的基本内容 五、结束

一、见面礼 二、邀请与被邀 三、探访与接待 四、馈赠 五、公共场合的礼仪 六、言谈礼仪

第一节 礼仪概述 第二节 公关的交往礼仪

第一节 社交的基本原理 第二节 公共关系社交 第三节 公共关系礼仪

主要内容 第一节公共关系礼仪 第二节公共关系交谈礼仪 一、语言交谈 二、韭语言交谈 三、聆听艺术 第三节日常交往礼仪 第四节聚会与庆典礼仪 第五节外事往来礼仪

西安石油大学外国语学院：《西方礼仪文化 Western Etiquette Culture》通识课程教学资源（电子课件，英文版）02. 公共场合行为礼仪 The Etiquette of Behavior in Public Places

1．掌握公共关系礼仪的含义和特点及作用。 2．理解公共关系仪容礼仪、交往礼仪。 3．灵活处理和应对各种交际场合的情况

中国政法大学：政治与公共管理学院《外事礼仪》课程教学大纲