课件说明：
浙江财经学院工商管理分院《市场营销调研》ppt、word教学课件，内容包括完整课件、案例分析和试题三部分：
第一章 营销调研概述
第二章 营销调研流程
第三讲 定义问题与确立调研目标
第五讲 数据来源（1）——二手资料
第六讲 数据来源（2）—— 一手资料
第七讲 营销调研中的度量标准与问卷设计
第八讲 调查数据收集方法
第九讲 抽样设计
第十一讲 描述统计分析
第十二章 数据处理方法——SPSS、EXCLE
第十三讲 方差分析
第十四讲 关联分析
第十五讲 营销调研中的预测分析
第十六讲 调研报告的表述
