南华大学：管理学院工商管理专业课程教学大纲汇编

《概率论与数理统计 B》《高等数学 B1》《高等数学 B2》《工商管理专业导论》《管理统计与 SPSS 应用》《管理学 A》《宏观经济学 C》《基础会计学 B》《经济法 A》《市场营销学 A》《微观经济学 B》《线性代数》 2学科基础课平台选修课《ERP 沙盘模拟》《财务管理学 B》《公共关系学》《供应链与物流管理 A》《管理沟通》《管理信息系统》《管理心理学 A》《国际贸易实务 A》《计量经济学 B》《计算机办公自动化 (中高级应用)》《计算机网络 B》《经济写作》《企业伦理学》《系统工程学 B》《数据挖掘与商务智能》《信息检索与利用》《博弈论与信息经济学》《运筹学 B》 3专业课平台必修课《管理英语 1》《管理英语 2》《绩效管理 A》《技术经济学 A》《工商管理专业毕业设计（论文）》《工商管理专业毕业实习》《工商管理专业认识实习》《工商管理专业学年论文（论文）》《工管专业认知社会调查》《工商管理专业实习》《人力资源开发与管理 A》《生产运作管理》人力资源开发与管理实习大纲《战略管理 A》《组织行为学》 4 专业课平台选修《创新创业创意实训》实习大纲《创业管理》《电子商务 B》《管理经济学》《管理研究方法》《广告学》《广告学》实习《跨国公司管理》《跨文化管理》《领导科学》《品牌管理》《商务礼仪》《市场调查与分析》《数据库原理与应用 A》《组织理论与组织设计》《现场管理》《薪酬管理》《质量管理》 478

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I 目录 1.学科基础课平台必修课...........................................................................................................................1 《概率论与数理统计 B》课程教学大纲..........................................................................................1 《概率论与数理统计 B》课程考试大纲..........................................................................................8 《高等数学 B1》课程教学大纲........................................................................................................1 《高等数学 B1》课程考试大纲........................................................................................................5 《高等数学 B2》课程教学大纲........................................................................................................8 《高等数学 B2》课程考试大纲......................................................................................................14 《工商管理专业导论》课程教学大纲............................................................................................17 《管理统计与 SPSS 应用》课程教学大纲.....................................................................................20 《管理统计与 SPSS 应用》课程实践教学大纲.............................................................................25 《管理统计与 SPSS 应用》课程考试大纲.....................................................................................29 《管理学 A》课程教学大纲............................................................................................................32 《管理学 A》课程考试大纲............................................................................................................41 《宏观经济学 C》课程教学大纲....................................................................................................45 《宏观经济学 C》课程考试大纲....................................................................................................53 《基础会计学 B》课程教学大纲....................................................................................................56 《基础会计学 B》课程考试大纲....................................................................................................60 《经济法 A》课程教学大纲............................................................................................................63 《经济法 A》课程考试大纲............................................................................................................72 《市场营销学 A》课程教学大纲....................................................................................................76 《市场营销学 A》课程考试大纲....................................................................................................83 《微观经济学 B》课程教学大纲....................................................................................................88 《微观经济学 B》课程考试大纲..................................................................................................101 《线性代数》课程教学大纲.......................................................................................................... 104 《线性代数》课程考试大纲.......................................................................................................... 108 2.学科基础课平台选修课....................................................................................................................... 111 《ERP 沙盘模拟》课程教学大纲 ................................................................................................. 111 《财务管理学 B》课程教学大纲.................................................................................................. 116 《财务管理学 B》课程考试大纲..................................................................................................124 《公共关系学》课程教学大纲......................................................................................................128 《供应链与物流管理 A》课程教学大纲...................................................................................... 134 《供应链与物流管理 A》课程考试大纲...................................................................................... 140

II 《管理沟通》课程教学大纲.......................................................................................................... 144 《管理沟通》课程考试大纲.......................................................................................................... 154 《管理信息系统》课程教学大纲..................................................................................................158 《管理信息系统》课程考试大纲..................................................................................................163 《管理信息系统》课程设计教学大纲.......................................................................................... 165 《管理信息系统》课程实践教学大纲.......................................................................................... 167 《管理心理学 A》课程教学大纲..................................................................................................171 《管理心理学 A》课程考试大纲..................................................................................................178 《国际贸易实务 A》课程教学大纲.............................................................................................. 181 《计量经济学 B》课程教学大纲..................................................................................................187 《计算机办公自动化 (中高级应用)》课程教学大纲 .................................................................192 《计算机办公自动化 (中高级应用)》课程实践教学大纲 ......................................................... 195 《计算机网络 B》课程教学大纲..................................................................................................198 《经济写作》课程教学大纲.......................................................................................................... 206 《企业伦理学》课程教学大纲......................................................................................................209 《系统工程学 B》课程教学大纲..................................................................................................215 《系统工程学 B》课程考试大纲..................................................................................................225 《数据挖掘与商务智能》课程教学大纲...................................................................................... 228 《数据挖掘与商务智能》课程实践教学大纲..............................................................................231 《信息检索与利用》课程教学大纲.............................................................................................. 234 《信息检索与利用》课程实践教学大纲...................................................................................... 240 《博弈论与信息经济学》课程教学大纲...................................................................................... 244 《运筹学 B》课程教学大纲.......................................................................................................... 249 《运筹学 B》课程考试大纲.......................................................................................................... 254 3.专业课平台必修课............................................................................................................................... 256 《管理英语 1》课程教学大纲.......................................................................................................256 《管理英语 1》课程考试大纲.......................................................................................................260 《管理英语 2》课程教学大纲.......................................................................................................262 《管理英语 2》课程考试大纲.......................................................................................................266 《绩效管理 A》课程教学大纲......................................................................................................268 《绩效管理 A》课程考试大纲......................................................................................................276 《技术经济学 A》课程教学大纲..................................................................................................278 《技术经济学 A》课程考试大纲..................................................................................................284

III 《工商管理专业毕业设计（论文）》教学大纲............................................................................ 287 《工商管理专业毕业设计（论文）》教学大纲............................................................................ 290 《工商管理专业毕业实习》教学大纲.......................................................................................... 293 《工商管理专业认识实习》教学大纲.......................................................................................... 295 《工商管理专业学年论文（论文）》教学大纲............................................................................ 297 《工管专业认知社会调查》教学大纲.......................................................................................... 299 《工商管理专业实习》教学大纲..................................................................................................301 《人力资源开发与管理 A》课程教学大纲.................................................................................. 303 《人力资源开发与管理 A》课程考试大纲.................................................................................. 315 《生产运作管理》课程教学大纲..................................................................................................318 《生产运作管理》课程考试大纲..................................................................................................327 人力资源开发与管理实习大纲......................................................................................................330 《战略管理 A》课程教学大纲......................................................................................................333 《战略管理 A》课程考试大纲......................................................................................................339 《组织行为学》课程教学大纲......................................................................................................342 《组织行为学》课程考试大纲......................................................................................................349 4. 专业课平台选修.............................................................................................................................. 352 《创新创业创意实训》实习大纲..................................................................................................352 《创业管理》课程教学大纲.......................................................................................................... 354 《电子商务 B》教学大纲..............................................................................................................360 《管理经济学》课程教学大纲......................................................................................................371 《管理研究方法》课程教学大纲..................................................................................................384 《广告学》课程教学大纲..............................................................................................................389 《广告学》实习教学大纲..............................................................................................................395 《跨国公司管理》课程教学大纲..................................................................................................398 《跨文化管理》课程考试大纲......................................................................................................403 《领导科学》课程教学大纲.......................................................................................................... 405 《品牌管理》课程教学大纲.......................................................................................................... 415 《商务礼仪》课程教学大纲.......................................................................................................... 424 《市场调查与分析》课程教学大纲.............................................................................................. 429 《市场调查与分析》课程考试大纲.............................................................................................. 433 《市场调查与分析》课程实践教学大纲...................................................................................... 436 《数据库原理与应用 A》课程教学大纲...................................................................................... 438

1.学科基础课平台必修课《概率论与数理统计B》课程教学大纲 Probability and Statistics 课程编号：130704002 学时：48 学分：3 适用对象：理工经法管理各专业（机械工程学院除外）先修课程：高等数学线性代数一、课程的性质和任务概率论与数理统计是从数量侧面研究随机现象规律性的数学理论，其理论与方法己广泛应用于工业、农业、军事和科学技术中。本课程是理工科以及管理各专业的基础课程，课程内容侧重于讲解概率论与数理统计的基本理论与方法，同时在教学中结合各专业的特点介绍性地给出在各领域中的具体应用。课程的基本内容包括：事件与概率、随机变量、随机向量、随机变量函数的分布、随机变量的数字特征、大数定律与中心极限定理、数理统计的基本概念、参数估计、假设检验。本课程的基本教学任务是通过以上内容教学，使学生掌握概率统计的基础知识和基本方法，培养学生的思维素质。该课程可以支撑培养方案中能力要求的2.4项以及素质要求的3项的达成。二、教学目的与要求概率论与数理统计是一个有特色的数学分支，有自己独特的概念和方法，内容丰富，结果深刻。通过对本课程的学习，学生应熟练掌握概率论与数理统计中的基本概念、理论和分析方法，培养学生逻辑思维能力，把实际问题转化为数学问题并建立数学模型解决此问题的能力，培养学生运用基础课所学知识解决专业课所遇到的问题并进行一定科学研究的能力，培养他们熟练运用基本原理解决某些实际问题的能力，增强运用理论建立数学模型、解决实际问题的能力。三、教学内容第一章事件与概率 1.基本内容： 11事件 1.2概率 1.3概率的计算 2.教学基本要求： (1)理解随机事件的概念，了解样本空间的概念，掌握事件之间的关系和运算。 (2)理解概率的定义，掌握概率的基本性质，并能应用这些性质进行概率计算

1 1.学科基础课平台必修课《概率论与数理统计 B》课程教学大纲 Probability and Statistics 课程编号：130704002 学时：48 学分：3 适用对象：理工经法管理各专业(机械工程学院除外) 先修课程：高等数学线性代数一、课程的性质和任务概率论与数理统计是从数量侧面研究随机现象规律性的数学理论，其理论与方法已广泛应用于工业、农业、军事和科学技术中。本课程是理工科以及管理各专业的基础课程，课程内容侧重于讲解概率论与数理统计的基本理论与方法，同时在教学中结合各专业的特点介绍性地给出在各领域中的具体应用。课程的基本内容包括：事件与概率、随机变量、随机向量、随机变量函数的分布、随机变量的数字特征、大数定律与中心极限定理、数理统计的基本概念、参数估计、假设检验。本课程的基本教学任务是通过以上内容教学，使学生掌握概率统计的基础知识和基本方法，培养学生的思维素质。该课程可以支撑培养方案中能力要求的 2.4 项以及素质要求的 3 项的达成。二、教学目的与要求概率论与数理统计是一个有特色的数学分支，有自己独特的概念和方法，内容丰富，结果深刻。通过对本课程的学习，学生应熟练掌握概率论与数理统计中的基本概念、理论和分析方法，培养学生逻辑思维能力，把实际问题转化为数学问题并建立数学模型解决此问题的能力，培养学生运用基础课所学知识解决专业课所遇到的问题并进行一定科学研究的能力，培养他们熟练运用基本原理解决某些实际问题的能力，增强运用理论建立数学模型、解决实际问题的能力。三、教学内容第一章事件与概率 1.基本内容： 1.1 事件 1.2 概率 1.3 概率的计算 2.教学基本要求：（1）理解随机事件的概念，了解样本空间的概念，掌握事件之间的关系和运算。（2）理解概率的定义，掌握概率的基本性质，并能应用这些性质进行概率计算

(3)理解条件概率的概念，掌握概率的加法公式、乘法公式、全概率公式、贝叶斯公式，并能应用这些公式进行概率计算。 (4)理解事件的独立性概念，掌握应用事件独立性进行概率计算。 (5)掌握伯努利概型及其计算 3教学重点： (1)事件的关系与运算：(2)概率的基本性质和计算：(3)概率的乘法公式、全概率公式、贝叶斯公式的应用：(4)事件的独立性及其应用。教学难点： (1)用集合表示样本空间和事件：(2)概率的乘法公式、全概率公式、贝叶斯公式的应用：(3)事件的独立性及其应用。 4.教学建议：关于学习中的基本方法，应重点掌握：(1)划分样本空间为一个完备事件组，这是利用全概率和贝叶斯公式分析问题的基础：(2)“对立事件”分析法，当正面考虑问题遇到困难时，通常从其对立面来考虑。第二章随机变量 1.基本内容： 2.1随机变量 2.2离散型随机变量及其分布 2.3随机变量的分布函数 2.4连续型随机变量及其分布 2.教学基本要求： (1)理解随机变量的概念 (2)理解随机变量分布函数的概念及性质，理解离散型随机变量的分布律及其性质，理解连续型随机变量的概率密度及其性质，会应用概率分布计算有关事件的概率。 (3)掌握(01)分布、二项分布、泊松分布、正态分布、均匀分布和指数分布。 (4)会求简单随机变量函数的概率分布。 3.教学重点：(1)离散型随机变量、连续型随机变量及其概率分布问题。 (2)标准正态分布和正态分布。教学难点：(1)随机变量函数的概率分布：(2)判断随机变量的独立性。 4.教学建议：加大例圈讲解力度，特别是寻找解法注意事项，如单调性与非单调性。 (1)事件数量化：引入随机变量，将试验结果和随机事件数量化，从而可利用数学分析的知识来分析和解决问题： (2)综合交叉分析：存在既非离散型随机变量也非连续性随机变量的随机变量。第三章随机向量 2

2 （3）理解条件概率的概念，掌握概率的加法公式、乘法公式、全概率公式、贝叶斯公式，并能应用这些公式进行概率计算。（4）理解事件的独立性概念，掌握应用事件独立性进行概率计算。（5）掌握伯努利概型及其计算 3.教学重点：（1）事件的关系与运算；（2）概率的基本性质和计算；（3）概率的乘法公式、全概率公式、贝叶斯公式的应用；（4）事件的独立性及其应用。教学难点：（1）用集合表示样本空间和事件；（2）概率的乘法公式、全概率公式、贝叶斯公式的应用；（3）事件的独立性及其应用。 4.教学建议：关于学习中的基本方法，应重点掌握：（1）划分样本空间为一个完备事件组，这是利用全概率和贝叶斯公式分析问题的基础；（2） “对立事件”分析法，当正面考虑问题遇到困难时，通常从其对立面来考虑。第二章随机变量 1．基本内容： 2.1 随机变量 2.2 离散型随机变量及其分布 2.3 随机变量的分布函数 2.4 连续型随机变量及其分布 2. 教学基本要求：（1）理解随机变量的概念（2）理解随机变量分布函数的概念及性质，理解离散型随机变量的分布律及其性质，理解连续型随机变量的概率密度及其性质，会应用概率分布计算有关事件的概率。（3）掌握（0-1）分布、二项分布、泊松分布、正态分布、均匀分布和指数分布。（4）会求简单随机变量函数的概率分布。 3. 教学重点：（1）离散型随机变量、连续型随机变量及其概率分布问题。（2）标准正态分布和正态分布。教学难点：（1）随机变量函数的概率分布；（2）判断随机变量的独立性。 4．教学建议：加大例题讲解力度，特别是寻找解法注意事项，如单调性与非单调性。（1）事件数量化：引入随机变量，将试验结果和随机事件数量化，从而可利用数学分析的知识来分析和解决问题；（2）综合交叉分析：存在既非离散型随机变量也非连续性随机变量的随机变量。第三章随机向量

1,基本内容： 3.1二维随机变量及其联合分布函数 32二维离散型随机变量 3.3二维连续型随机变量 3.4随机变量的独立性 2.教学基本要求： (1)了解二维随机变量的概念 (2)了解二维随机变量的联合分布函数及其性质，了解二维离散型随机变量的联合分布律及其性质，了解二维连续型随机变量的联合概率密度及其性质，并会用它计算有关事件的概率。 (3) 了解二维随机变量的边缘分布和条件分布。 (4)理解随机变量独立性的概念，掌握应用随机变量的独立性进行概率计算。 3教学重点：二维离散型、连续型随机变量及其概率分布问题。教学难点：随机变量的条件分布和独立性， 4教学建议：关于一维和多维的问题，是由简单到复杂的拓广和提升的过程。通常，一维所研究的问题是简单的基础问题，而类似的多维问题是对一维问题的扩充与加深。关于一维情形，我们研究了分布函数、分布律、概率密度函数等问题：而对二维问题，除了研究上述问题外，还建立了边缘分布、边缘概率密度、条件分布和随机变量的独立性理论。第四章随机变量函数的分布 1.基本内容： 4.1一维随机变量的函数 42两个随机变量的函数的分布 2.教学基本要求： 1、理解随机变量独立性的概念，掌掘应用随机变量的独立性进行概率计算。 2、会求两个独立随机变量的简单函数的分布。 3.教学重点：二维离散型随机变量的函数分布。教学难点：连续型随机变量的函数的分布， 4教学建议：关于两个随机变量的一些简单函数的分布情况，实际中遇到的函数是复杂多样的，但一般的方法是：对离散型随机变量，从其联合分布律着手分析：对连续性随机变量，则从分布函数或概率密度函数着手分析。第五章随机变量的数字特征 1.基本内容： 5.1数学期望 3

3 1．基本内容： 3.1 二维随机变量及其联合分布函数 3.2 二维离散型随机变量 3.3 二维连续型随机变量 3.4 随机变量的独立性 2.教学基本要求：（1）了解二维随机变量的概念（2）了解二维随机变量的联合分布函数及其性质，了解二维离散型随机变量的联合分布律及其性质，了解二维连续型随机变量的联合概率密度及其性质，并会用它计算有关事件的概率。（3）了解二维随机变量的边缘分布和条件分布。（4）理解随机变量独立性的概念，掌握应用随机变量的独立性进行概率计算。 3.教学重点：二维离散型、连续型随机变量及其概率分布问题。教学难点：随机变量的条件分布和独立性， 4.教学建议：关于一维和多维的问题，是由简单到复杂的拓广和提升的过程。通常，一维所研究的问题是简单的基础问题，而类似的多维问题是对一维问题的扩充与加深。关于一维情形，我们研究了分布函数、分布律、概率密度函数等问题；而对二维问题，除了研究上述问题外，还建立了边缘分布、边缘概率密度、条件分布和随机变量的独立性理论。第四章随机变量函数的分布 1．基本内容： 4.1 一维随机变量的函数 4.2 两个随机变量的函数的分布 2.教学基本要求： 1、理解随机变量独立性的概念，掌握应用随机变量的独立性进行概率计算。 2、会求两个独立随机变量的简单函数的分布。 3.教学重点：二维离散型随机变量的函数分布。教学难点：连续型随机变量的函数的分布， 4.教学建议：关于两个随机变量的一些简单函数的分布情况，实际中遇到的函数是复杂多样的，但一般的方法是：对离散型随机变量，从其联合分布律着手分析；对连续性随机变量，则从分布函数或概率密度函数着手分析。第五章随机变量的数字特征 1．基本内容： 5.1 数学期望

5 7.2 抽样分布 2．教学基本要求：（1）理解总体、个体、简单随机样本和统计量的概念，掌握样本均值、样本方差及样本矩的计算。（2）了解 2  分布、 t 分布和 F 分布的定义及性质，了解分布分位数的概念并会查表计算。（3）了解正态总体的某些常用统计量的分布。 3．教学重点：常用的统计量及其分布教学难点：简单随机样本的特点，抽样分布的有关证明 4.教学建议：常用 3 大分布及相关性质，在数理统计中起着重要作用；而正态总体的样本均值和样本方差的分布定理是统计推断的重要基础理论。第八章参数估计 1．基本内容： 8.1 点估计 8.2 估计量的评价标准 8.3 区间估计 2．教学基本要求：（1）理解点估计的概念（2）掌握矩估计法和极大似然估计法（3）了解估计量的评选标准（无偏性、有效性、一致性）（4）理解区间估计的概念（5）会求单个正态总体的均值和方差的置信区间。（6）会求两个正态总体的均值差和方差比的置信区间。 3．教学重点：矩估计法和极大似然估计法，单个正态总体的均值和方差的置信区间教学难点：估计量的有效性、一致性评选标准 4.教学建议：在实际问题中，当所研究的总体分布类型已知，但分布中含有一个或多个未知参数时，如何根据样本来估计未知参数，这就是参数估计问题. 与其他总体相比，正态总体参数的置信区间是最完善的，应用也最广泛。在构造正态总体参数的置信区间的过程中，t 分布、 2  分布、 F 分布以及标准正态分布 N(0,1) 扮演了重要角色. 由于正态分布具有对称性，利用双侧分位数来计算未知参数的置信度为 1 的置信区间，其区间长度在所有这类区间中是最短的. 第九章假设检验 1．基本内容： 9.1 假设检验的基本概念 9.2 单个正态总体的假设检验

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