《商业信息技术》 第七讲 供应链运作标准模式(SCOR)

供应链运作标准模式(SCOR) Supply-Chain Operation Reference Model

供应链运作标准模式(SCOR) Supply-Chain Operation Reference Model

供应链运作标准模式 SCOR的目标 为提高供应链效率提供指导 scoR (Supply-Chain operation reference model) 个以流程为核心的参考模式 三个要素 框架 提供供应链的表述 ·性能指标 提供测量供应链绩效的指标 最佳实践和IT解决方案 提供如何改进供应链运作的帮助 提供供应链运作改进的标杆 提供一种描述供应链的共同语言

供应链运作标准模式 • SCOR的目标 – 为提高供应链效率提供指导 • SCOR （Supply-Chain Operation Reference Model） – 一个以流程为核心的参考模式 – 三个要素 • 框架 – 提供供应链的表述 • 性能指标 – 提供测量供应链绩效的指标 • 最佳实践和IT解决方案 – 提供如何改进供应链运作的帮助 – 提供供应链运作改进的标杆 – 提供一种描述供应链的共同语言

流程为核心的参考模式 整合了有效的管理概念 业务流程创新 检验标杆与最佳实践( Benchmarking& best practices) 业务流程的计量 跨功能部门的构架 业务流程创新 检验标杆 最佳实践 业务流程参考模式 扑捉现行的业务流程 扑捉现行的业务流程 案森y务流程 霾所求的业务流程(未来 楚衾票的运作绩 类似公司的运作绩效定量 摆囊业连 霹集剪实政与T了是想满器余曾禁果

将类似公司的运作绩 效定量表示 根据业内卓越公司的 结果，建立内部的追 求的目标 检验标杆 最佳的管理实践与IT 解决方案 最佳实践 业务流程参考模式 扑捉现行的业务流程 制定所求的业务流程 （未来流程） 业务流程创新 扑捉现行的业务流程 制定所求的业务流程（未来 流程） 将类似公司的运作绩效定量 表示 根据业内卓越公司的结果， 建立内部的追求的目标 最佳的管理实践与IT解 决方案 流程为核心的参考模式 • 整合了有效的管理概念 – 业务流程创新 – 检验标杆与最佳实践（Benchmarking&best practices） – 业务流程的计量 – 跨功能部门的构架

SCOR眼中的供应链 供应链是一个由规划,来源,制造于传递的五个重复的功能所组成。 · Enable支持每一个供应链功能 每一个企业在供应链中有一个特殊的位子和功用。 计划 Deliver)source Q Make ) Deliver○原料 制造 交付 source(○ Make O Deliver( Sour 应商的 供应商 客户 客户的 供应商r 您的公司 客户r (intemal or extemal) (内部或外部) (intemal or extemal

SCOR眼中的供应链 • 供应链是一个由规划, 来源, 制造于传递的五个重复的功能所组成。 • Enable 支持每一个供应链功能 • 每一个企业在供应链中有一个特殊的位子和功用。 供应商 客户 （内部或外部） Deliver Make Deliver 原料 制造 交付 Source Make Deliver Source (internal or external) (internal or external) 您的公司 客户的 客户r 供应商的 供应商r Source 计划

SCOR功能与流程 规划 P1供应链规划 「P2来源规划 P3制造规划 P4传递规划 P5退回规划 来源 制造 传递 M1储存产品的制造 D1储存产品的传递 ■s2订单式制造的产品的来 M2订单产品的制造 D2订单产品的的传递 s3订单定制产品的来派 M3订单定制产品的制造 D3订单定制产品的传递 退回来 退回传 源 递 Enable

顾 客 供 应 商 P1 供应链规划 P2 来源规划 P3 制造规划 P4 传递规划 来源 制造 传递 S1 储存的产品的来源 M1 储存产品的制造 M2 订单产品的制造 M3 订单定制产品的制造 D1 储存产品的传递 D2 订单产品的的传递 D3 订单定制产品的传递 S2 订单式制造的产品的来源 S3 订单定制产品的来源 SCOR 功能与流程 退回来 源 P5 退回规划 退回传 递 Enable

SCOR的层次 焦点 应用 供应链的整体 供应链战略 具体的供应链 供应链结构 般业务流程 公司内部或公司间的 流程,实践,系统结构 具体企业的流程 公司间的供应链改进

SCOR的层次 1 2 3 4 焦点 应用 供应链的整体 具体的供应链 一般业务流程 具体企业的流程 供应链战略 供应链结构 公司内部或公司间的 流程， 实践，系统结构 公司间的供应链改进

如何使用SCOR? SCOR主要用于描述,测量,评价供应链的运作结构 描述 标准的SCOR业务流程可以描述任何供应链 测量 标准的SCOR绩效指标可用于测量供应链,用于最佳标杆的检验 评价 评估供应链,支持供应链的不断改进与战略规划 Plan Plan Plan Source Make Deliver Souree Make Deliver Source Make Deliver Enable Enable Enable Enterprise 0 Enterprise 1 Enterprise 2

如何使用SCOR? • SCOR 主要用于描述，测量，评价供应链的运作结构 – 描述: • 标准的 SCOR 业务流程可以描述任何供应链 – 测量: • 标准的 SCOR 绩效指标可用于测量供应链，用于最佳标杆的检验 – 评价: • 评估供应链，支持供应链的不断改进与战略规划。 Plan Source Make Deliver Enable Plan Source Make Deliver Enable Plan Source Make Deliver Enable En Enterprise 1 terprise 0 Enterprise 2

SCOR结构上有五个管理流程 规划 Deliver Make 来源 Source 制造 传递 Source Make Retu Return Return 回 退回 Return 供应商的 供应商 你的公司 顾客 顾客的顾客 供应商 内部或外部 内部或外部 scOR模式 Building block Approach Processes Metrics Best practice Technology

供应商 规划 顾客 顾客的顾客 供应商的 供应商 Deliver Make Deliver 来源 制造 传递 Source Make Deliver Source 内部或外部 内部或外部 你的公司 Source SCOR 结构上有五个管理流程 Return Return Return 退回 退回 Return Return Return Building Block Approach Processes Metrics Best Practice Technology

SCOR的基本构造单元 每个SCOR功能概括了一个不同类型的供 应链活动 规划(Plan) 来源( Source) 制造(Make) 传递( Deliver) Er nable 退回( Return

SCOR的基本构造单元 • 每个SCOR功能概括了一个不同类型的供 应链活动 – 规划（Plan） – 来源（Source） – 制造（Make） – 传递（Deliver） – Enable – 退回 (Return)

供应链的规划功能 定义 所有使资源与需求匹配的业务流程 类型 需求/供应规划 获取供应资源,对需求做出汇总和优先次序,规划库存水 平,确定配送需求,对产品、物料和分销渠道的能力进行 规划。 制造/买卖决策,供应链结构,能力和资源规划,业 务规划,新产品入市和老产品出市,生产升级, 品线管理 预算 Manage planning infrastructure

供应链的规划功能 • 定义 – 所有使资源与需求匹配的业务流程 • 类型 – 需求/供应规划 • 获取供应资源，对需求做出汇总和优先次序，规划库存水 平，确定配送需求，对产品、物料和分销渠道的能力进行 规划。 – 制造/买卖决策，供应链结构，能力和资源规划，业 务规划，新产品入市和老产品出市，生产升级，产 品线管理 – 预算 – Manage planning infrastructure