项目的概念 定义 有一个明确的开始和结束点 追求一些特定的结果 由一序列活动组成 特点 特定的目标 聚焦顾客的需求 有时间与预算上的限制 有很多不确定的因素 无定势,需要学习 挑战传统权力机构 每步都有风险
项目的概念 • 定义 – 有一个明确的开始和结束点 – 追求一些特定的结果 – 由一序列活动组成 • 特点 – 特定的目标 – 聚焦顾客的需求 – 有时间与预算上的限制 – 有很多不确定的因素 • 无定势,需要学习 – 挑战传统权力机构 – 每步都有风险
项目管理的问题 不现实的截止日期 计划不周 经理缺乏管理技能 缺乏控制 缺乏资源 项目的要求变化 资源份配不当
项目管理的问题 • 不现实的截止日期 • 计划不周 • 经理缺乏管理技能 • 缺乏控制 • 缺乏资源 • 项目的要求变化 • 资源份配不当
项目经理的工作 项目队伍的需要 个人的需要 团队建设和团队精神 使个人有机会发展 建立标准和奖惩分明 平衡个人与团队的需求 团队沟通 奖励优秀的员工 培训 解决个人问题 挑选小组长 任务需要 定义任务 团队需要 做计划 分配资源 权力和责任下放 任务需要个人需要 监控项目进程 质量控制
项目经理的工作 • 项目队伍的需要 – 团队建设和团队精神 – 建立标准和奖惩分明 – 团队沟通 – 培训 – 挑选小组长 • 任务需要 – 定义任务 – 做计划 – 分配资源 – 权力和责任下放 – 监控项目进程 – 质量控制 • 个人的需要 – 使个人有机会发展 – 平衡个人与团队的需求 – 奖励优秀的员工 – 解决个人问题 团队需要 任务需要 个人需要
项目经理的技能 领导能力 了解技术 决策与评估的能力 人际关系管理 系统设计与管理 ·计划与控制 财务知识 采购 沟通 谈判 ·合同知识 法律知识
项目经理的技能 • 领导能力 • 了解技术 • 决策与评估的能力 • 人际关系管理 • 系统设计与管理 • 计划与控制 • 财务知识 • 采购 • 沟通 • 谈判 • 合同知识 • 法律知识