第六章系统分析 系统分析是在系统规划的指导下,对系统进行深入详细 的调査研究,确定新系统的逻辑模型的过程。 本章学习目标: 1.了解系统分析的任务和步骤。 2.熟悉信息系统组织结构图和功能结构图。 3.熟练掌握业务流程图(TFD)和数据流程图(DFD)的绘制 4.掌握数据字典的编写。 5.熟悉系统分析报告的内容
1 第六章 系统分析 系统分析是在系统规划的指导下，对系统进行深入详细 的调查研究，确定新系统的逻辑模型的过程。 本章学习目标： １.了解系统分析的任务和步骤。 ２.熟悉信息系统组织结构图和功能结构图。 ３.熟练掌握业务流程图(TFD)和数据流程图(DFD)的绘制。 4.掌握数据字典的编写。 5.熟悉系统分析报告的内容
第一节系统分析概述 统分析的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么 的问题。 系统分析的主要任务 1、了解用户需求 详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处 理流程,理解用户对信息系统的需求,包括对系统功能、性 能方面的需求,对硬件配置、开发周期、开发方式等方面的 意向及打算。 对这部分工作要求用户配合系统分析人员完成,现由 用户提出初步的要求,经系统分析人员对系统的详细调查, 进一步完善系统的功能、性能要求,最终以需求说明书的形 式将系统需求定义一下来。这部分工作是系统分析的核心
2 统分析的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么” 的问题。 一、系统分析的主要任务 1、了解用户需求 详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处 理流程，理解用户对信息系统的需求，包括对系统功能、性 能方面的需求，对硬件配置、开发周期、开发方式等方面的 意向及打算。 对这部分工作要求用户配合系统分析人员完成，现由 用户提出初步的要求，经系统分析人员对系统的详细调查， 进一步完善系统的功能、性能要求，最终以需求说明书的形 式将系统需求定义一下来。这部分工作是系统分析的核心。 第一节 系统分析概述
2、确定系统逻辑模型,形成系统分析报告 在详细调查的基础上,运用各类系统开发的理论、开 发方法和开发技术,确定系统应具有的逻辑功能,再用适当 的方法表示出来,形成系统的逻辑模型。新系统的逻辑模型 有一系列图表和文字组成,在逻辑上描述新系统的目标和具 有的各种功能和性能,且以系统分析报告的形式表达出来, 为下一步系统设计提供依据
3 2、确定系统逻辑模型，形成系统分析报告 在详细调查的基础上，运用各类系统开发的理论、开 发方法和开发技术，确定系统应具有的逻辑功能，再用适当 的方法表示出来，形成系统的逻辑模型。新系统的逻辑模型 有一系列图表和文字组成，在逻辑上描述新系统的目标和具 有的各种功能和性能，且以系统分析报告的形式表达出来， 为下一步系统设计提供依据
系统分析的一般步骤 1、现行系统的详细调査 现行系统的详细调查是集中一段时间和人力,通过各 种途径做全面、充分和详细的调查,弄清现行系统的边界 组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的 格式、种类及处理过程、企业资源及约束情况等,为系统开 发做好原始资料的准备工作。 组织结构与业务流程分析 在详细调查的基础上,用一定的图表和文字对现行系 统进行描述。开发一个新系统应该看作对组织的一种有目的 的改造过程,详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职 责、决策内容对新系统的要求。业务流程的分析应当顺着原 系统信息流动的过程逐步进行,通过业务流程图详细描述各 环节的处理业务及信息的来龙去脉
4 二、系统分析的一般步骤 1、现行系统的详细调查 现行系统的详细调查是集中一段时间和人力，通过各 种途径做全面、充分和详细的调查，弄清现行系统的边界、 组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的 格式、种类及处理过程、企业资源及约束情况等，为系统开 发做好原始资料的准备工作。 2、组织结构与业务流程分析 在详细调查的基础上，用一定的图表和文字对现行系 统进行描述。开发一个新系统应该看作对组织的一种有目的 的改造过程，详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职 责、决策内容对新系统的要求。业务流程的分析应当顺着原 系统信息流动的过程逐步进行，通过业务流程图详细描述各 环节的处理业务及信息的来龙去脉
3、系统数据流程分析 数据流程分析就是把数据在组织或原系统内部的流动 情况抽象的独立出来,舍去具体组织机构、信息载体、处 理工作、物资、材料等,仅从数据流动过程考察实际的数一 据处理模式。主要包括对信息的流动、传递、处理与存储 的分析。 4、建立新系统的逻辑模型 在系统调査和系统分析的基础上建立新系统逻辑模型, 用一组图表工具表达和描述,方便用户和分析人员对系统 提出改进意见。 5、提出系统分析报告 系统分析阶段的成果就是系统分析报告。它是系统分 析阶段的总结和向有关领导提交的文字报告,反映这个阶 段调查分析的全部情况,也是下一步系统设计的工作依
5 3、系统数据流程分析 数据流程分析就是把数据在组织或原系统内部的流动 情况抽象的独立出来，舍去具体组织机构、信息载体、处 理工作、物资、材料等，仅从数据流动过程考察实际的数 据处理模式。主要包括对信息的流动、传递、处理与存储 的分析。 4、建立新系统的逻辑模型 在系统调查和系统分析的基础上建立新系统逻辑模型， 用一组图表工具表达和描述，方便用户和分析人员对系统 提出改进意见。 5、提出系统分析报告 系统分析阶段的成果就是系统分析报告。它是系统分 析阶段的总结和向有关领导提交的文字报告，反映这个阶 段调查分析的全部情况，也是下一步系统设计的工作依
第二节组织结构与功能的调查分析 组织结构调查 1、组织机构的概念:组织机构是一个组织内部部门的划分及 其相互之间的关系。 2、组织的特点: 1)在交换物资、资金过程中,产生信息流 (2)组织既是信息的接收者,有时信息的输出者; (3)组织具有层次性
6 第二节 组织结构与功能的调查分析 一、组织结构调查 1、组织机构的概念:组织机构是一个组织内部部门的划分及 其相互之间的关系。 2、组织的特点 : (1)在交换物资、资金过程中，产生信息流； (2)组织既是信息的接收者，有时信息的输出者； (3)组织具有层次性
3、组织结构调查内容 (1)弄清组织内部的部门划分 2)各部门之间的领导与被领导关系 (3)信息资料的传递关系 (4)物资流动关系与资金流动关系 4、组织结构调查工具:组织结构图。 例 总经理 研究开发 生产部门 营销部门 财务部门 车间 车间二 车间三 7
7 3、组织结构调查内容 : (1)弄清组织内部的部门划分， (2)各部门之间的领导与被领导关系 (3)信息资料的传递关系 (4)物资流动关系与资金流动关系 4、组织结构调查工具:组织结构图。 例：
功能结构调查 1、功能 功能指的是完成某项工作的能力。为了实现系统目标 系统必须具有各种功能。各子系统功能的完成,又依赖于 下面更具体的工作的完成。管理功能的调查是要确定系统 的这种功能结构。 2、功能结构描述工具—功能结构图 功能结构图是一个完全以业务功能为主体的树型图。其 目的在于描述组织内部各部分的业务和功能。见下页
8 二、功能结构调查 1、功能 功能指的是完成某项工作的能力。为了实现系统目标， 系统必须具有各种功能。各子系统功能的完成，又依赖于 下面更具体的工作的完成。管理功能的调查是要确定系统 的这种功能结构。 2、功能结构描述工具 —— 功能结构图 功能结构图是一个完全以业务功能为主体的树型图。其 目的在于描述组织内部各部分的业务和功能。见下页
功能结构图 财务主管 价税管理资金管理结算管理‖会计业务成本管理财务管理 管理 制调价税制资专客应开资编帐编标成成财财资 定价格收定金用￡收鳌金制务制准本本务务德 内管分政资调基本应∴丶回记处会成考计指指用 部理析策金度金息醚笼帐理计本核划标标就 价格 研计核管管保结凭 报制 分考等 究划算理理险算证表定 析核
价税管理 资金管理 结算管理 财务管理 会计业务 管理 成本管理 制 定 内 部 价 格 财 务 指 标 分 析 财 务 指 标 考 核 资 金 使 用 状 况 等 调 价 管 理 价 格 分 析 税 收 政 策 研 究 资 金 调 度 专 用 基 金 核 算 制 定 资 金 计 划 资 金 回 笼 结 算 结 客 算 户 基 本 信 息 管 理 应 收 、 应 付 帐 管 理 开 发 票 、 代 办 保 险 帐 务 处 理 编 制 记 帐 凭 证 编 制 会 计 报 表 成 本 计 划 成 本 考 核 标 准 成 本 制 定 财务主管 功能结构图 9
第三节业务流程调查分析 业务流程调查的任务及方法 1、任务 业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的业务 活动,掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出 数据存储和信息的处理方法及过程等。它是掌握现行系 统状况,确立系统逻辑模型不可缺少的环节
10 第三节 业务流程调查分析 一、业务流程调查的任务及方法 1、任务 业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的业务 活动，掌握业务的内容、作用、及信息的输入、输出、 数据存储和信息的处理方法及过程等。它是掌握现行系 统状况，确立系统逻辑模型不可缺少的环节