第九章MIs的最新成果和发展趋势 本章介绍管理信息系统的最新研究成果供应链管理与企业 资源计划、电子商务,并展望管理信息系统的发展趋势。 本章学习目的 1.掌握供应链管理和企业资源计划的基本理论 2熟悉电子商务的应用 3.了解管理信息系统的发展趋势
第九章 MIS的最新成果和发展趋势 本章介绍管理信息系统的最新研究成果供应链管理与企业 资源计划、电子商务，并展望管理信息系统的发展趋势。 本章学习目的: 1.掌握供应链管理和企业资源计划的基本理论 2.熟悉电子商务的应用. 3.了解管理信息系统的发展趋势
第一节供应链管理与企业资源计划 供应链管理 1、定义 供应链管理( Supply Chain Management,SCM)是对商 品、资金、信息在供应商、制造商、分销商和顾客组成的网 络中流动的管理。供应链管理的核心是以供应为基点,将生 流通直到消费者终端连接起来,实施高度组织化和现代 化的管理 2、构成要素 电脑及通讯网络技术; 优化的组织架构; 良好的贸易伙伴关系
第一节 供应链管理与企业资源计划 一、供应链管理 1、定义 供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是对商 品、资金、信息在供应商、制造商、分销商和顾客组成的网 络中流动的管理。供应链管理的核心是以供应为基点，将生 产、流通直到消费者终端连接起来，实施高度组织化和现代 化的管理。 2、构成要素 电脑及通讯网络技术； 优化的组织架构； 良好的贸易伙伴关系
3、供应链管理的精髓 以顾客的需求为大前提,透过供应链内各企业紧密合作, 有效益地为顾客创造更多附加价值; 对从原材料供应商、中间生产过程到销售网络的各个环节 进行协调;对企业实体、信息及资金的双向流动作出管理; 强调速度及集成,并提高供应链中各个企业的即时信息可见度, 以提高效率 4、供应链的影响 供应链管理对小至个人、企业,大至全球经济都产生了很 大的影响。 从形式上看,客户是在购买商品,但实质上,客户是在购 买提供给自己的效益,也就是购买商品的市场价值(使用价 值)。各种物料在供给链移动,是一个不断增加其市场价值或 附加值的增值过程。因此,供给链也有增值链( Value- added Chan)的含义
3、供应链管理的精髓 以顾客的需求为大前提，透过供应链内各企业紧密合作， 有效益地为顾客创造更多附加价值； 对从原材料供应商、中间生产过程到销售网络的各个环节 进行协调；对企业实体、信息及资金的双向流动作出管理； 强调速度及集成，并提高供应链中各个企业的即时信息可见度， 以提高效率。 4、供应链的影响 供应链管理对小至个人、企业，大至全球经济都产生了很 大的影响。 从形式上看，客户是在购买商品，但实质上，客户是在购 买提供给自己的效益，也就是购买商品的市场价值（使用价 值）。各种物料在供给链移动，是一个不断增加其市场价值或 附加值的增值过程。因此，供给链也有增值链（Value－added Chain）的含义
二、企业资源计划 1、ERP的发展史 40年代订货点法 为解决库存控制问题而提出 60年代时段式MRP( Materia作为一种库存订货计划 Requirements Pl anning 物料需求计划)或称基 本MRP阶段 70年代闭环MRP阶段 作为一种生产计划与控制系统,为解决采购、库 Closed-loop MRP 存、生产、销售的管理,发展了生产能力需求计 划、车间作业计划、以及采购作业计划理论 80年代MRPH( Manufactur ing作为一种企业经营生产管理信息系统,MP的各子 Resources Pl anning制系统也得到了统一,形成了一个集采购、库存 造资源计划) 生产、销售、财务、工程技术等为一体的系统 90年代|ERP( Enterpr ise 由美国加特纳公司( Gartner Group In82)在90 Resources Pl anning企年代初期首先提出的,逐步发展成为怎样有效利 业资源计划) 用和管理整体资源的管理思想
40年代 订货点法 为解决库存控制问题而提出 60年代 时段式 MRP （ Material Requirements Planning 物料需求计划）或称基 本MRP阶段 作为一种库存订货计划 70年代 闭环MRP阶段 Closed-loop MRP） 作为一种生产计划与控制系统，为解决采购、库 存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计 划、车间作业计划、以及采购作业计划理论 80年代 MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning制 造资源计划） 作为一种企业经营生产管理信息系统，MRP的各子 系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、 生产、销售、财务、工程技术等为一体的系统 90年代 ERP（Enterprise Resources Planning 企 业资源计划） 由美国加特纳公司（Gartner Group In82）在90 年代初期首先提出的，逐步发展成为怎样有效利 用和管理整体资源的管理思想 二、企业资源计划 1、ERP的发展史
顾客订单生产大纲【独立需求预测 顾客订单生产大纲独立需求预测 哇生产计划粗略 力计划 主生产计划粗略能力计划 物料清单物料需 (QM求计划 库存信息 物料清单 物料需求计库存信息 (BOM) 能力需求计划【生产工艺 否 能力满足 采购订单 加工订单 大纲要求 匚基本MRP系统原理图 是 采购订单 加工订单 闭环MRP系统原理图
顾客订单 生产大纲 独立需求预测 物料清单 （BOM） 主生产计划 粗略能力计划 物料需求计 库存信息 划 采购订单 加工订单 基本MRP系统原理图 否 顾客订单 生产大纲 独立需求预测 物料清单 （BOM） 粗略能 力计划 主生产计划 物料需 库存信息 求计划 采购订单 加工订单 闭环MRP系统原理图 能力需求计划 生产工艺 能力满足 大纲要求 是
ERP的发展具有以下特点 它是一个供应链管理的完善过程。不论是最初的库存管 理,还是后来的采购、生产、销售的管理,再后来的财务 工程技术的管理,企业外部资源的管理等等,都是针对企业 供需链的管理而不断完善的一个过程。 它与计算机技术的发展密切相关。这些企业管理思想的整 个发展过程与计算机的发展息息相关,而且越来越紧密。计 算机技术成了实现它们的必要工具,计算机软件是它们的主 要载体
ERP的发展具有以下特点： 它是一个供应链管理的完善过程。不论是最初的库存管 理，还是后来的采购、生产、销售的管理，再后来的财务、 工程技术的管理，企业外部资源的管理等等，都是针对企业 供需链的管理而不断完善的一个过程。 它与计算机技术的发展密切相关。这些企业管理思想的整 个发展过程与计算机的发展息息相关，而且越来越紧密。计 算机技术成了实现它们的必要工具，计算机软件是它们的主 要载体
2、ERP定义 Gartner Group信息技术词汇表中关于ERP的定义: Gartner Group's IT Glossary- Enterprise Resource Planning (ERP) A concept developed by Gartner Group describing the next generation of manufacturing business systems and manufacturing resource planning(MRP II) software. It will include the client/server architecture, use graphical user interfaces and be crafted with open systems. beyond the standard functionality that is offered, other features are included, e.g. quality, process operations management, and regulatory reporting. In addition, the base technology used in ERP will give users both software and hardware independence as well as an easy upgrade path. Key to erp is he way in which users can tailor the application so it is intrinsically easy to use
2、ERP定义 Gartner Group 信息技术词汇表中关于 ERP 的定义： Gartner Group's IT Glossary - Enterprise Resource Planning (ERP) A concept developed by Gartner Group describing the next generation of manufacturing business systems and manufacturing resource planning (MRP II) software. It will include the client/server architecture, use graphical user interfaces and be crafted with open systems. Beyond the standard functionality that is offered, other features are included, e.g., quality, process operations management, and regulatory reporting. In addition, the base technology used in ERP will give users both software and hardware independence as well as an easy upgrade path. Key to ERP is he way in which users can tailor the application so it is intrinsically easy to use
对应于管理界、信息界、企业界不同的表述要求,“ERP”分别 有着它特定的内涵和外延。 管理思想 软件产品 管理系统 ERP ERP ERP 笞统 鲁想物件品
◼ 对应于管理界、信息界、企业界不同的表述要求，“ERP” 分别 有着它特定的内涵和外延。 管理思想 软件产品 管理系统
3、ERP的核心理念 供应链管理 信息集成。 4、管理信息集成的标志 信息必须规范化; 信息的处理程序必须规范化; 在范围上,集成了供给链所有环节的各类信息; 在时间上,集成了历史的、当前的和未来预期的信息
3、ERP的核心理念 供应链管理。 信息集成。 4、管理信息集成的标志 信息必须规范化； 信息的处理程序必须规范化； 在范围上，集成了供给链所有环节的各类信息； 在时间上，集成了历史的、当前的和未来预期的信息
5、MRP、MRP五、ERP的区别与联系 代表了企业管理理念在不同时期的发展程度和发展阶段 (1) MRP 最早采用相关管理方式的是制造业,当时主要考虑的是 企业的库存物料管理,于是产生了MRP(物料需求计划)系 统,同时企业的其他业务部门也都各自建立了信息管理系统, 诸如会计部门的计算机帐务处理系统、人事部门的人事档案 管理系统等,而这些系统早期都是相互独立,彼此之间缺少 关联,形成信息孤岛,不但没有发挥I手段的作用,反而造 成了企业管理的重复和不协调。此外,MRP解决了企业物料 供需信息集成,但是还没有说明企业的经营效益
5、MRP、MRPⅡ、ERP的区别与联系 代表了企业管理理念在不同时期的发展程度和发展阶段。 (1) MRP 最早采用相关管理方式的是制造业，当时主要考虑的是 企业的库存物料管理，于是产生了MRP（物料需求计划）系 统，同时企业的其他业务部门也都各自建立了信息管理系统， 诸如会计部门的计算机帐务处理系统、人事部门的人事档案 管理系统等，而这些系统早期都是相互独立，彼此之间缺少 关联，形成信息孤岛，不但没有发挥IT手段的作用，反而造 成了企业管理的重复和不协调。此外，MRP解决了企业物料 供需信息集成，但是还没有说明企业的经营效益