第四章管理决
第四章 管理决策
Wonpapersking.com 企业是 职业的决 者,不确定性是他的欲人 克服它则是他的命。 约喻。克唐纳
企业总裁是一个职业的决 策者，不确定性是他的敌人， 克服它则是他的使命。 —— 约翰•麦克唐纳
Wonpapersking.com 第九章决策 第一节决策概述 第二节决策过程 第三节定性决策 第四节定量决策技术
第一节 决策概述 第二节 决策过程 第三节 定性决策 第四节 定量决策技术 第九章 决策技术
开篇案例】一阿瑞夫谈决策 “我希望我的部门的所有管理人员 都能进行完全合理的决策。”唐氏玩 具公司营销副总裁阿瑞夫说。“我们 中每个人无论职位高低,被雇用了。 我希望所有的人不仅知道自己在做什 么和为什么做,而且知道他们的决策 是正确的
“我希望我的部门的所有管理人员 都能进行完全合理的决策。”唐氏玩 具公司营销副总裁阿瑞夫说。“我们 中每个人无论职位高低，被雇用了。 我希望所有的人不仅知道自己在做什 么和为什么做，而且知道他们的决策 是正确的。 【开篇案例】—阿瑞夫谈决策
有人说,一名优秀的管理人员仅仅 需要做出一半以上的正确决策。但是, 这对于我来说还不够我同意偶然犯 错误是可以原谅的,尤其是当事情超 出了你的控制范围时,但我决不会原 谅不合理的决策行动
有人说，一名优秀的管理人员仅仅 需要做出一半以上的正确决策。但是， 这对于我来说还不够。我同意偶然犯 错误是可以原谅的，尤其是当事情超 出了你的控制范围时，但我决不会原 谅不合理的决策行动
广告部经理李韩说:“我同意你的 看法,我总是努力实现合理的、合乎 逻辑的决策。没有人会同意做出不合 理的决策,不是吗?但是,阿瑞夫先 生,你能不能向我解释一下,怎么做 才能达到你的要求呢?
广告部经理李韩说：“我同意你的 看法，我总是努力实现合理的、合乎 逻辑的决策。没有人会同意做出不合 理的决策，不是吗？但是，阿瑞夫先 生，你能不能向我解释一下，怎么做 才能达到你的要求呢？
讨论题】 1什么是决策? 2如何才能做出正确的、亮全合理的 决策? 3你若是营销副总裁,你将如何回答 广告部经理的问题?
【讨论题】 1.什么是决策？ 2.如何才能做出正确的、完全合理的 决策？ 3.你若是营销副总裁，你将如何回答 广告部经理的问题？
Wonpapersking.com 做出决策,决策渗透于管理的各个层 和各项职能中,所以,管理者常被 称为 著名的管理学家彼得·德鲁克认为 在一个组织 理人员最终做出有 效的决策比什么都重要。快笨是管理 活动的核心,贯穿手管理过程的始终
管理者在履行计划、组织、领导和 控制四项职能时，他们都需要不断地 做出决策，决策渗透于管理的各个层 次和各项职能中，所以，管理者常被 称为决策者。 著名的管理学家彼得 ·德鲁克认为， 在一个组织中，管理人员最终做出有 效的决策比什么都重要。决策是管理 活动的核心，贯穿于管理过程的始终
Wonpapersking.com 第—节决草概述 决策的定义 什么是决策?美国著名的经济学家 赫伯特·A·西蒙指岀,“决策是管 理的心脏,管理是由一系列决策组成 的;管理就是决策
一、决策的定义 什么是决策？美国著名的经济学家 赫伯特 • A • 西蒙指出，“决策是管 理的心脏，管理是由一系列决策组成 的；管理就是决策” 。 第一节 决策概述
Wonpapersking.com 美国学者亨利·艾伯斯认为 “决策有狭义和广义之分。狭义 地说,决策是在几种行为方针中 做出选择;广义地说,决策还包 括在做出选择之间必须进行的一 切活动
美国学者亨利 • 艾伯斯认为： “决策有狭义和广义之分。狭义 地说，决策是在几种行为方针中 做出选择；广义地说，决策还包 括在做出选择之间必须进行的一 切活动