沟通语言 PAC技术 ● 认识自我-自我状态 什么是PAC ● 360度心态革命 沟通之目的 必理认同 心泵鸡汤
沟通语言——PAC技术 • 认识自我-自我状态 • 什么是PAC • 360度心态革命 • 沟通之目的 • 心理认同 • 心灵鸡汤
认识自我-自我状态 我们都是由3个自我状态组成的。这3个 自我状态的行为就像是3个人一样，我们 做出来的动作，说出来的话，都是由这3 个人决定的。在身体里面的那3个人，他 的名字可分别叫做：父母、成人和儿 逢。 假如你想认识自己到底是谁？你可 得妤好的认识这3个人。 3
认识自我-自我状态 • 我们都是由3个自我状态组成的。这3个 自我状态的行为就像是3个人一样，我们 做出来的动作，说出来的话，都是由这3 个人决定的。在身体里面的那3个人，他 们的名字可分别叫做：父母、成人和儿 童。假如你想认识自己到底是谁？你可 得好好的认识这3个人
什么是PAC ·P-Parent父母心态 ·A-Adult成人心态 ·C-Children儿童心态 C拥有思考、感受与行为能
什么是PAC • P-Parent 父母心态 • A-Adult 成人心态 • C-Children 儿童心态 P、A、C拥有思考、感受与行为能 力
P父母心态 e批评父母(critical parent) 要 求苛刻、指责频繁、易怒、易批评 他人的父母行为。父母之特性有： 过度保护、与人保持距离、独断专 行、绝对、自以为是。父母之身体 与语言线索包括：摇手表示不高兴、 喜欢谈论法律和规则、依赖过去成 功的方式
P-父母心态 • 批评父母（critical parent）——要 求苛刻、指责频繁、易怒、易批评 他人的父母行为。父母之特性有： 过度保护、与人保持距离、独断专 行、绝对、自以为是。父母之身体 与语言线索包括：摇手表示不高兴、 喜欢谈论法律和规则、依赖过去成 功的方式
救世父母 (rescuring parent 动机好、结果不 好、过分协助别人、特别保 护别人
• 救世父母（rescuring parent）——动机好、结果不 好、过分协助别人、特别保 护别人
e爱心父母(nurturing parent) 喜欢照顾、鼓励、教育及支持 别人，充满母性光辉的父母式行 为。父母之特性有：高度判断力 和道德感。简单说，父母就像你 亲爱的爸爸妈妈一样，常常照顾 也叮呼一些你常常忘记的事
• 爱心父母（nurturing parent）— —喜欢照顾、鼓励、教育及支持 别人，充满母性光辉的父母式行 为。父母之特性有：高度判断力 和道德感。简单说，父母就像你 亲爱的爸爸妈妈一样，常常照顾 你，也叮咛一些你常常忘记的事 情
控制父母 (firm parent 制 是条规、执行成 这命令专业 管理者
• 控制父母 （firm parent）——制 定条规、执行成 仁之命令，专业 管理者
A(理智的成人 面对问题，了解事实，理智的分析，思考问 题，平等的与他人沟通以解决问题的行为。实 际上，“成人”他很聪明，当你碰到问题的时 候，他会帮助你一起想办法解决问题。再说 次，成人是一个讯息的追寻者与处理者，他会 应用理智的决策过程来处理事情。沟通分析之 要目的就是，使成人之自我状态高于父母及 童的自我状态之上。换句话说，“成人”是 “成熟之情绪”、“健康的自我形象”来推 动“性格”的述作，同时领导父母及儿童的自 我状态
A（理智的成人） • 面对问题，了解事实，理智的分析，思考问 题，平等的与他人沟通以解决问题的行为。实 际上， “成人”他很聪明，当你碰到问题的时 候，他会帮助你一起想办法解决问题。再说一 次，成人是一个讯息的追寻者与处理者，他会 应用理智的决策过程来处理事情。沟通分析之 主要目的就是，使成人之自我状态高于父母及 儿童的自我状态之上。换句话说， “成人”是 以“成熟之情绪” 、 “健康的自我形象”来推 动“性格”的运作，同时领导父母及儿童的自 我状态！
成人喜欢收集资料、发问、 做决定、解决问题、听
• 成人喜欢收集资料、发问、 做决定、解决问题、听
知道如何利用他 人的心理，以达 到自己目的之小 聪明、小捣蛋式 行 为。智慧儿童 力 是： 欢恶作剧
Ｃ（儿童） • 知道如何利用他 人的心理，以达 到自己目的之小 聪明、小捣蛋式 行为。智慧儿童 之特色是：创造 力、想象力、喜 欢恶作剧、顽皮