试卷代号：2328 座位号■ 中央广播电视大学2012一2013学年度第二学期“开放专科”期末考试 仓储与配送管理 试题 2013年7月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的 名词 1.( ):是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量 及库存劳动消耗同时趋于或等于零。 2.( ):是指采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库 周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化 仓库。 3.( ):在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流 活动。 4.( ):指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅 速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业 过程。 得 分 评卷人 二、单项选择题（每小题1分，共20分，将正确答案选项的字母填入 题目的括号内)】 1.仓储生产管理的核心是( ),即实现最少的劳动量投入，获得最大的产品产出。 A.物资管理 B.劳动力管理 C.效率管理 D.收益管理 1335
试卷代号： 2328 r次才六三王厂下一刁 少习匕！止乙勺【一习一习 中央广播电视大学 2012-2013 学年度第二学期“开放专科”期末考试 仓储与配送管理试题 2013 年7月 题号 l 三｝ { 五 四 总分 分数 … 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的 名词） )：是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量 及库存劳动消耗同时趋于或等于零。 )：是指采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出人库 周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化 仓库。 )：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流 活动。 )：指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅 速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业 过程。 得分 评卷人 二、单项选择题（每小题1分，共20分，将正确答案选项的字母填入 题目的括号内） 得分 评卷人 ．仓储生产管理的核心是（ ，即实现最少的劳动量投人，获得最大的产品产出。 A．物资管理 B．劳动力管理 C．效率管理 D．收益管理 1335
2.仓库的出人库管理中最基本的出库原则是( A.批号先出 B.先人先出 C.计划先出 D.急货先出 3.()是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。 A.仓储 B.仓容 C.仓间 D.仓库 4.( )不属于按运营形态划分的仓库种类。 A.普通仓库 B.自用仓库 C.营业仓库 D.公共仓库 5.商品盘点是对库存商品进行商品保管帐、库存商品和( )三方面的数量核对工作。 A,货卡 B.入库通知单 C.出库单 D.承运单 6.( )是仓库消防的主要灭火剂。 A.水 B.二氧化碳灭火剂 C.干粉灭火剂 D.沙土 7.仓库是为生产服务的，为了提高服务水平，应确定仓库合理的服务半径。这指的是仓 库网点配置的( )原则。 A.统一性原则 B.一致性原则 C.分散性原则 D.服务性原则 8.如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以 根据重心原理确定库址的具体位置。这种库址选择方法称作()。 A.优缺点比较法 B.加权因素法 C.重心法 D.因次分析法 9.你认为下列有关配送的理解，( )是正确的。 A.配送的实质就是送货，它和一般送货没有区别 B,配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化 C,配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D.配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可 少的 10.到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写()，并将有关人库信息及时准确 地登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。 A.人库单 B.验收单 C.仓单 D.提单 1336
2．仓库的出人库管理中最基本的出库原则是（）。 八．批号先出 B．先入先出 C．计划先出 D．急货先出 3. ( ）是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。 A．仓储 B．仓容 C．仓间 D．仓库 4. ( ）不属于按运营形态划分的仓库种类。 A．普通仓库 B．自用仓库 C．营业仓库 D．公共仓库 0．商品盘点是对库存商品进行商品保管帐、库存商品和（）三方面的数量核对工作。 A．货卡 B．人库通知单 C．出库单 D．承运单 6. ( ）是仓库消防的主要灭火剂。 八．水 B．二氧化碳灭火剂 C．干粉灭火剂 D．沙土 7．仓库是为生产服务的，为了提高服务水平，应确定仓库合理的服务半径。这指的是仓 库网点配置的（）原则。 A．统一性原则 B．一致性原则 C．分散性原则 D．服务性原则 8．如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以 根据重心原理确定库址的具体位置。这种库址选择方法称作（）。 八．优缺点比较法 B．加权因素法 C．重心法 D．因次分析法 9．你认为下列有关配送的理解，(）是正确的。 八．配送的实质就是送货，它和一般送货没有区别 B.配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化 C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D．配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货工作是必不可 少的 10．到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写（)，并将有关人库信息及时准确 地登人库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。 A．人库单 H．验收单 C．仓单 D．提单 1336
11.货物( )是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归入不同的货物类 别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。 A.分拣 B.拣选 C.分类 D.分装 12.用于支持配送的两种货物储备形态是( )。 A.周转储备和保险储备 B.保险储备和暂存储备 C.周转储备和暂存储备 D.促销储备和保险储备 13.在配送中心的岗位设置中，( )部门主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节 与管理。 A.采购 B.储存 C.运输 D.营业 14,作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、 规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的分拣方式为( A,播种式 B.摘取式 C.插葱式 D.分拣式 15.( )管理是配送中心物流管理的最后一个环节，目标是把商品准确而又及时地运送 到各个连锁店铺。 A.收货 B.存货 C.发货 D.退货 16.配送系统和( )是支撑配送中心营运的两个车轮。 A.发货系统 B.收货系统 C.信息流系统 D.财务系统 17.在降低配送成本的策略中，合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并；另一个 则是()。 A.单元配送 B.共同配送 C.混合配送 D.自主配送 18.回程部分有载往复式线路的里程利用率为( )。 A.<50% B.50% C.50%~100% D.100% 19.配送运输是对( )运输的一种补充和完善。 A.支线 B.干线 C.城市 D.跨境 1337
11．货物（）是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归人不同的货物类 别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。 八．分拣 B．拣选 C．分类 D．分装 12．用于支持配送的两种货物储备形态是（）。 A．周转储备和保险储备 B．保险储备和暂存储备 C．周转储备和暂存储备 D．促销储备和保险储备 13．在配送中心的岗位设置中，(）部门主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节 与管理。 八．采购 B．储存 C．运输 D．营业 14．作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、 规格、数量等将客户所需要的货物放人集货箱内的分拣方式为（）。 A．播种式 B．摘取式 C．插葱式 D．分拣式 15.( ）管理是配送中心物流管理的最后一个环节，目标是把商品准确而又及时地运送 到各个连锁店铺。 A．收货 B．存货 C．发货 D．退货 16．配送系统和（）是支撑配送中心营运的两个车轮。 A．发货系统 B．收货系统 C．信息流系统 D．财务系统 17．在降低配送成本的策略中，合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并；另一个 则是（）。 A．单元配送 B．共同配送 C．混合配送 D．自主配送 18．回程部分有载往复式线路的里程利用率为（）。 A.<50% B.50% C.50%~1 00% I).1 00% 19．配送运输是对（）运输的·种补充和完善。 A．支线 H．干线 C．城市 D．跨境 1337
20.按照配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和( )三 大类。 A.人工费 B.维护费 C.保管费 D.配送管理费 得分 评卷人 三、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入 题目的括号内，多选少选不得分) 1.从生产过程的角度，库存可分为三类，即( ). A.原材料库存 B.零部件及半成品库存 C.成品库存 D.经常库存 E.储备库存 2.以下属于A类库存管理内容的是( ). A.简单记录进出 B.严格控制 C.详细计算库存量 D.密集的存货检查频度 E.大量安全库存量 3.送货是配送活动的核心，在送货过程中常常进行以下几种选择( ）。 A.运输方式 B.运输工具 C.运输路线 D.运输成本 E.运输距离 4.城市配送中心在从事送货活动时，一般都使用载货汽车。汽车配送物资具 有( )特点。 A.一次送货量较大 B.机动性强 C.供应快 D.调度灵活 E.司机容易联系 5.影响配送成本的因素有( A.时间 B.距离 C.配送物的数量 D.配送物的重量 E.外部成本 1338
20．按照配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和（）三 大类。 A．人工费 C．保管费 B．维护费 D．配送管理费 三、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入 题目的括号内，多选少选不得分） 1．从生产过程的角度，库存可分为三类，即（ ）。 A．原材料库存 B.零部件及半成品库存 C．成品库存 1)．经常库存 E．储备库存 2．以下属于A类库存管理内容的是（ ）。 A．简单记录进出 B．严格控制 C．详细计算库存量 D．密集的存货检查频度 E．大量安全库存量 3．送货是配送活动的核心，在送货过程中常常进行以下几种选择（ 得分 评卷人 4. 5.38 QJ z叮、11 有 A．运输方式 C．运输路线 E．运输距离 城市配送中心在从事送货活动时， ）特点。 八．一次送货量较大 C．供应快 E．司机容易联系 影响配送成本的因素有（ ）。 A．时间 C.配送物的数量 E．外部成本 B．运输工具 D．运输成本 一般都使用载货汽车。汽车配送物资具 B．机动性强 D.调度灵活 B.距离 D．配送物的重量
得分 评卷人 四、判断题（每小题2分，共24分，正确打“√”，错误打“×”，填入题 目前的括号内) ( )1.仓储是物质产品的生产持续过程，同样创造价值。 ( )2.仓储技术作业过程是指以配送活动为中心，从仓库接收商品人库到按需要把商品全 部完好发送出去的全部过程。 ()3.商品保管卡在使用时可采用几垛一卡，但必须一种品种、规格的商品一卡。 ( )4,粮食的呼吸性和自热性与含水量有关，含水量越低，自热能力越强。 ( )5.“镶边”就是在大货垛的一侧留出小块货位，以备储存小批量的零星商品。 )6.高的顾客满足度和低的库存投资是一对相冲突的目标，不能在物流管理中同时 实现。 ()7.JIT是一种拉动式的生产管理方式。 )8.送货作业是配送作业的首要环节。 )9,商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再 集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。 ()10.配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式 ( )11.配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。 )12.表上作业法是将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的 调整，求出最优配送车辆运行调度方法。 得 分 评卷人 五、问答题（第1题10分，第2题15分，共25分） 1.简述商流与物流一体化配送模式的适用范围及优缺点。 2.联系实际回答仓储组织与管理的目标。 1339
四、判断题（每小题2分，共24分，正确打“了”，错误打“x"，填入题 目前的括号内） "．仓储是物质产品的生产持续过程，同样创造价值。 )2．仓储技术作业过程是指以配送活动为中心，从仓库接收商品人库到按需要把商品全 部完好发送出去的全部过程。 )3．商品保管卡在使用时可采用几垛一卡，但必须一种品种、规格的商品一卡。 )4.粮食的呼吸性和自热性与含水量有关，含水量越低，自热能力越强。 )5.“镶边”就是在大货垛的一侧留出小块货位，以备储存小批量的零星商品。 )6．高的顾客满足度和低的库存投资是一对相冲突的目标，不能在物流管理中同时 实现。 )7. JIT是一种拉动式的生产管理方式。 )8．送货作业是配送作业的首要环节。 )9．商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再 集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。 ) 10. 配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。 )11．配送线路优化的意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。 )12．表上作业法是将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的 调整，求出最优配送车辆运行调度方法。 得分 评卷人 五、问答题（第1题10分．第2题15分，共25分） 得分 评 卷人 1．简述商流与物流一体化配送模式的适用范围及优缺点。 2．联系实际回答仓储组织与管理的目标。 1339
试卷代号：2328 中央广播电视大学2012一2013学年度第二学期“开放专科”期末考试 仓储与配送管理试题答案及评分标准 (供参考) 2013年7月 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的名词）】 1.零库存 2.自动化立体仓库 3.配送 4.拣货 二、单项选择题（每小题1分，共20分）】 1.C 2.B 3.D 4.A 5.A 6.A 7.D 8.c 9.D 10.B 11.C 12.A 13.B 14.B 15.C 16.C 17.B 18.C 19.B 20.D 三、多项选择题（每小题3分，共15分，多选少选不得分】 1.ABC 2.BCD 3.ABC 4.BCD 5.ABCDE 四、判断题（每小题2分，共24分，正确的打“/”，错误的打“×”） 1./ 2.× 3.× 4.× 5./ 6.× 7./ 8.× 9./ 10./ 11./ 12.× 五、问答题（第1题10分，第2题15分，共25分） 1.简述商流与物流一体化配送模式的适用范围及优缺点。 商流、物流一体化的配送业务模式，是一种销售配送模式或企业（集团）内自营型配送模 式。适用范围：销售企业或生产企业作为配送的主体，围绕着产品销售和提高市场占有率这个 根本目的，把配送作为促销的一种手段而与商流融合在一起的。最典型的形式是以批发商店 为主体所开展的配送活动，以及连锁经营企业所进行的内部配送活动。(5分) 1340
试卷代号：2328 中央广播电视大学 2012-2013 学年度第二学期“开放专科”期末考试 仓储与配送管理试题答案及评分标准 （供参考） 2013 年7月 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的名词） 1.零库存 2．自动化立体仓库 3.配送 4．拣货 二、单项选择题（每小题1分。共20分） 1.C 2.B 3.D 4.A 5.A 6.A 7.D 8.C 9.D 10.B 11.C 12. A 13. B 14. B 15. C 16. C 17. B 18. C 19. B 20. D 三、多项选择题（每小题3分，共15分，多选少选不得分） 1 . ABC 2.BCD 3 ．八 BC 4.BCD 5.ABCDE 四、判断题（每小题9分，共24分，正确的打“丫”，错误的打 “><") 1．丫 2.X 3.X 4.X 5.丫 6. X 7.了 8.X 9. 丫 10. 了 11. 丫 12. X 五、问答题（第1题10分，第2题15分，共25分） 1．简述商流与物流一体化配送模式的适用范围及优缺点。 商流、物流 ・ 体化的配送业务模式，是一种销售配送模式或企业（集团）内自营型配送模 式。适用范围：销售企业或生产企业作为配送的主体，围绕着产品销售和提高市场占有率这个 根本目的，把配送作为促销的一种手段而与商流融合在一起的。最典型的形式是以批发商店 为主体所开展的配送活动，以及连锁经营企业所进行的内部配送活动。(5分） 1340
优点：配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权，可获得一定的资源优 势。(2分) 缺点：不利于实现物流配送活动的规模经营：不可避免地要受到销售的制约。同时，生产 企业采取销售配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得物流方面的优势，并不是其配送模 式的最佳选择。(3分) 2.联系实际回答仓储组织与管理的目标。 仓储组织就是按照预定的目标，将仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，完成仓 库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务。(2一4分) 仓储组织与管理的目标是：按照仓储活动的客观要求和仓储管理上的需要，把与仓储有直 接关系的部门、环节、人和物尽可能合理地组织搭配起来，使工作协调地、有效地进行，加速商 品在仓库中的周转，合理地使用人力、物力，以取得最大的经济效益。即：实现仓储活动的“快 进、快出、多储存、保管好、费用省”。(3一6分) 联系实际（略）(5分)（要求至少就其中一点联系实际进行说明） (答出要点给基本分，视发挥情况酌情加分) 1341
优点：配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权，可获得一定的资源优 势。（2分） 缺点：不利于实现物流配送活动的规模经营；不可避免地要受到销售的制约。同时，生产 企业采取销售配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得物流方面的优势，并不是其配送模 式的址佳选择。(3分） 2．联系实际回答仓储组织与管理的目标。 仓储组织就是按照预定的目标，将仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，完成仓 库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务。(2-4分） 仓储组织与管理的口标是：按照仓储活动的客观要求和仓储管理上的需要．把与仓储有直 接关系的部门、环节、人和物尽可能合理地组织搭配起来，使工作协调地、有效地进行，加速商 品在仓库中的周转，合理地使用人力、物力，以取得最大的经济效益。即：实现仓储活动的“快 进、快出、多储存、保管好、费用省”。 (3-6 分） 联系实际（略）(5分）（要求至少就其中一点联系实际进行说明） （答出要点给基本分，视发挥情况酌情加分） 1341