第一章管理学导论 知识点： ■管理的研究对象 ■ 管理的概念和内容 3
第一章 管理学导论 知识点： 管理的研究对象 管理的概念和内容 3
第一章管理学导论 ,管理的研究对象 0组织 定义：一群人为了实现某个共同目标而结 合起来协同行动的集合体。 要素：成员、目标、活动、资源、环境 √管理的初步定义：组织要素的整合 4
第一章 管理学导论 管理的研究对象 组织 定义：一群人为了实现某个共同目标而结 合起来协同行动的集合体。 要素：成员、目标、活动、资源、环境 管理的初步定义：组织要素的整合 4
第一章管理学导论 管理的研究对象 。组织 ▣ 高层：他们处于组织的最高层，主要负责组 层次： 织的战略管理，并在对外交往中以代表组织 的“官方”身份出现。 高层 中层：他们是直接负责或者协助管理 中层管理者 基层管理人员及其工作的人。 基层管理者 基层：亦称第一线管理者，他们处 于作业人员之上的组织层次中，负 操作者 责管理作业人员及其工作 5
第一章 管理学导论 管理的研究对象 组织 层次： 5 高层：他们处于组织的最高层，主要负责组 织的战略管理，并在对外交往中以代表组织 的“官方”身份出现。 操作者 基层管理者 中层管理者 高层 中层：他们是直接负责或者协助管理 基层管理人员及其工作的人。 基层：亦称第一线管理者，他们处 于作业人员之上的组织层次中，负 责管理作业人员及其工作
第一章管理学导论 ■管理的研究对象 。企业（特殊的组织） 1 企业活动：资源筹措、资源转换、产品销售 √企业活动特征：商品性、经济性、联合性 启示：决策、方法、协调 6
第一章 管理学导论 管理的研究对象 企业（特殊的组织） 企业活动：资源筹措、资源转换、产品销售 企业活动特征：商品性、经济性、联合性 启示：决策、方法、协调 6
第一章管理学导论 管理的概念和内容 。管理的内容 做正确的事 √让正确的人以正确的方法做正确的事 让正确的人始终以正确的方法做正确的事 因此，管理包括：计划—组织一领导—控制 高层 计 组 领 控 中层管理 织 导 制 基层管理
第一章 管理学导论 管理的概念和内容 管理的内容 做正确的事 让正确的人以正确的方法做正确的事 让正确的人始终以正确的方法做正确的事 因此，管理包括：计划——组织——领导——控制 7 高层 中层管理 基层管理 计 划 组 织 领 导 控 制
第一章管理学导论 管理的概念和内容 管理的概念 代表性的定义： 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能 为要素组成的活动过程。 口管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以 便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的 各种活动。 口管理也是社会主义教育。 口管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。 8
第一章 管理学导论 管理的概念和内容 管理的概念 代表性的定义： 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能 为要素组成的活动过程。 管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以 便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的 各种活动。 管理也是社会主义教育。 管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。 8
第一章管理学导论 管理的概念和内容 。我们的定义：所谓管理，就是为了有效地实 现组织目标，由专门的管理人员利用专门的 知识、技术和方法的组织活动进行计划、组 织、领导与控制的过程。 (管理：科学？艺术？) √有效的管理者=理论掌握+技巧运用 9
第一章 管理学导论 管理的概念和内容 我们的定义：所谓管理，就是为了有效地实 现组织目标，由专门的管理人员利用专门的 知识、技术和方法的组织活动进行计划、组 织、领导与控制的过程。 （管理：科学？艺术？） 有效的管理者=理论掌握+技巧运用 9
第一章管理学导论 管理的概念和内容 。管理者需要的技能 技术技能 √人际技能 基层 中层 高层 √概念技能 概 念 技 能 人 际 技 能 技 术 技 能 10
第一章 管理学导论 管理的概念和内容 管理者需要的技能 技术技能 人际技能 概念技能 10 基层 中层 高层 概 人 技 念 技 能 际 技 能 术 技 能