第四章组织与人事 知识点： 组织结构设计 组织结构的基本形态 √横向组织结构设计 纵向组织结构设计 ■人员配备 2
第四章 组织与人事 知识点： 组织结构设计 组织结构的基本形态 横向组织结构设计 纵向组织结构设计 人员配备 2
第四章组织与人事 ■什么是组织？ 0 组织（名词）：是由两个或两个以上的成员为了实现 共同的奋斗目标组合而成的有机整体。 。组织（动词）一组织工作：是指按计划的要求，把 组织的人、财、物资源进行分配，并落实计划中提出 的各项具体任务的过程。 3
第四章 组织与人事 什么是组织？ 组织（名词）：是由两个或两个以上的成员为了实现 共同的奋斗目标组合而成的有机整体。 组织（动词）——组织工作：是指按计划的要求，把 组织的人、财、物资源进行分配，并落实计划中提出 的各项具体任务的过程。 3
第四章组织与人事 组织结构的基本形态 0 管理幅度：主管领导能够直接指挥的下属数量 0 组织中从最高领导开始出现委托关系层次关系，这就 形成组织中从最高领导到具体工作人员之间的不同管 理层次。 管理层次 管理幅度
第四章 组织与人事 组织结构的基本形态 管理幅度：主管领导能够直接指挥的下属数量 组织中从最高领导开始出现委托关系层次关系，这就 形成组织中从最高领导到具体工作人员之间的不同管 理层次。 管理幅度 4 管理层次
第四章组织与人事 ■ 组织结构的基本形态 o扁平结构VS锥形结构 (各自优缺点) o影响管理幅度的因素： 工作能力（上级和下属） 工作的内容和性质（主管所处的层次、计划完善程度、工作 内容相近性、非管理事务) 工作条件（助手、通讯配置情况、工作地点相近性） 工作环境（变化情况） 5
第四章 组织与人事 组织结构的基本形态 扁平结构 VS 锥形结构 （各自优缺点） 影响管理幅度的因素： 工作能力（上级和下属） 工作的内容和性质（主管所处的层次、计划完善程度、工作 内容相近性、非管理事务） 工作条件（助手、通讯配置情况、工作地点相近性） 工作环境（变化情况） 5
第四章组织与人事 组织设计的任务和原则 。组织设计的任务 提供组织结构图和编制岗位说明书。 总经理 副总经理 副总经理 (主管营销) (主管生产) 销售部 广告部 研发部 制造部 质检部 经理 经理 经理 经理 经理 分销经理 分销经理 产品 客户 主管 主管 采购 制造 运输 研发 研究 仪器类 电器类 主管 主管 主管 主管 主管 6
第四章 组织与人事 组织设计的任务和原则 组织设计的任务 提供组织结构图和编制岗位说明书。 6 分销经理 主管 仪器类 总经理 销售部 经理 副总经理 （主管生产） 分销经理 主管 电器类 广告部 经理 研发部 经理 制造部 经理 质检部 经理 副总经理 （主管营销） 产品 研发 主管 客户 研究 主管 采购 主管 制造 主管 运输 主管
第四章组织与人事 组织设计的任务和原则 。组织设计的原则 因事设职和因人设职相结合的原则 首先是事事有人做，其次是要重视人的因素 权责对等的原则 命令统一的原则 7
第四章 组织与人事 组织设计的任务和原则 组织设计的原则 因事设职和因人设职相结合的原则 首先是事事有人做，其次是要重视人的因素 权责对等的原则 命令统一的原则 7
第四章组织与人事 横向组织结构设计（部门化) 0 部门化是指将组织中的活动按照一定的逻辑进行安排， 划分为若干个管理单位的活动过程。 √职能部门化：把相同或相似的活动归并在一起，作为一个管理单 位即为职能部门化。是一种传统而基本的组织结构形式。 产品部门化：围绕产品或服务大类的活动和要求来划分部门即为 产品部门化。应用产品部门化需对特定的产品系列或服务类型有 专门的需求适应，通常适用于大型的和多元化经营的企业。 √区域部门化：为了市场或资源等原因需分散经营，从而按照地理 区域成立专门的管理部门即为区域部门化。许多国际性大公司通 常采用这种组织形式。 综合标准和矩阵组织：是由纵横两套系统交叉形成的复合结构组 织。纵是职能系统，横是项目系统。 8
第四章 组织与人事 横向组织结构设计（部门化） 部门化是指将组织中的活动按照一定的逻辑进行安排， 划分为若干个管理单位的活动过程。 职能部门化：把相同或相似的活动归并在一起，作为一个管理单 位即为职能部门化。是一种传统而基本的组织结构形式。 产品部门化：围绕产品或服务大类的活动和要求来划分部门即为 产品部门化。应用产品部门化需对特定的产品系列或服务类型有 专门的需求适应，通常适用于大型的和多元化经营的企业。 区域部门化：为了市场或资源等原因需分散经营，从而按照地理 区域成立专门的管理部门即为区域部门化。许多国际性大公司通 常采用这种组织形式。 综合标准和矩阵组织：是由纵横两套系统交叉形成的复合结构组 织。纵是职能系统，横是项目系统。 8
职能部门化 总经理 人事部 总经理办公室 法律事务部 财务 生产 营销 采购 研发 经理 经理 经理 经理 经理 9
职能部门化 9 人 事 部 生 产 经 理 总经理 总经理办公室 法律事务部 研 发 经 理 采 购 经 理 营 销 经 理 财 务 经 理
,产品部门化 总经理 总经理办公室 人事部 法律事务所 财务部 研发部 A产品总经理 B产品总经理 供应部 生产 营销 财务 供应部 生产 营销 财务 经理 经理 经理 经理 经理 经理 经理 经理 10
产品部门化 10 总 经 理 法律事务所 研发部 财 务 部 人 事 部 A产品总经理 B产品总经理 财务 经理 营销 经理 生产 经理 供应部 经理 总经理办公室 财务 经理 营销 经理 生产 经理 供应部 经理
区域部门化 总经理 研发部 人事部 财务部 法律部 中国 日本 韩国 澳大利亚 市场部 市场部 市场部 市场部 生产部 营销部 人事部 财务部 11
区域部门化 11 总 经 理 法 律 部 人 事 部 财 务 部 研 发 部 中国 市场部 日本 市场部 韩国 市场部 澳大利亚 市场部 生产部 营销部 人事部 财务部