《车辆营销》课程教学大纲 课程中文名称：车辆营销 课程英文名称：Sell Automobile 课程编号：ZF16414 课程性质：专业方向课 学时：36（总学时36，理论课学时32，实验课学时4) 学分：2 适用对橡：车辆工程 先修课程：汽车工程概论、汽车构造 课程简介： 车辆营销针对我国汽车产业的发展和高等教有的需要、运用现代营销的理论和方法，对汽车营 销的各项活动进行了全面系统的论述。并对汽车营销环境、营销战略与营销管理、汽车用户购买行 为分析、汽车目标市场营销与市场竞争策略、汽车市场发展特征、汽车4P策略以及汽车服务策略等 基本内容进行了介绍，最后还介绍了汽车国际市场营销的知识。 一、教学目标及任务 《车辆营销》是车辆工程专业学生的一门专业方向课程。通过该课程的教学应使学生了解汽车 市场特点和汽车营销活动的一般规律以及汽车市场的发展趋势，以及汽车营销的基本原理、策略和 技巧，提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力，培养学生解决汽车企业营销实际问题的能力和 创新能力。 二、学时分配 内 容 学时 第一章 绪论 箪一音 汽车市场营销环境 第三章 汽车企业的营销战略规 第四章 汽车市场与购买行为 第五章 目标市场营销与市场竞争箭略 第六章 汽车产品笛略 第七章 汽车定价策略 第八章 汽车分销策略 第九意 汽车促销策略 第十章 汽车服务笛路 计
《 车辆营销 》课程教学大纲 课程中文名称：车辆营销 课程英文名称：Sell Automobile 课程编号：ZF16414 课程性质：专业方向课 学 时：36（总学时 36，理论课学时 32，实验课学时 4） 学 分：2 适用对象：车辆工程 先修课程：汽车工程概论、汽车构造 课程简介： 车辆营销针对我国汽车产业的发展和高等教育的需要、运用现代营销的理论和方法，对汽车营 销的各项活动进行了全面系统的论述。并对汽车营销环境、营销战略与营销管理、汽车用户购买行 为分析、汽车目标市场营销与市场竞争策略、汽车市场发展特征、汽车 4P 策略以及汽车服务策略等 基本内容进行了介绍，最后还介绍了汽车国际市场营销的知识。 一、教学目标及任务 《车辆营销》是车辆工程专业学生的一门专业方向课程。通过该课程的教学应使学生了解汽车 市场特点和汽车营销活动的一般规律以及汽车市场的发展趋势，以及汽车营销的基本原理、策略和 技巧，提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力，培养学生解决汽车企业营销实际问题的能力和 创新能力。 二、学时分配 内 容 学 时 第一章 绪论 1 第二章 汽车市场营销环境 2 第三章 汽车企业的营销战略规划 4 第四章 汽车市场与购买行为 4 第五章 目标市场营销与市场竞争策略 3 第六章 汽车产品策略 4 第七章 汽车定价策略 4 第八章 汽车分销策略 4 第九章 汽车促销策略 4 第十章 汽车服务策略 2 合 计 32
三、教学内容及教学要求 第一章 绪论(1学时) 教学要求：本章应了解市场营销相关概念：理解我国汽车市场的形成与发展：掌握现代市场营 销观念。 教学重点与难点：市场营销及相关概念，现代市场营销观念的贯彻与实施。 教学内容： 第一节市场与市场营销 第二节现代营销观念的确立 第三节我国汽车汽车工业体系和汽车市场的形成与发展 第二章汽车市场营销环境(2学时) 教学要求：本章应了解汽车市场营销的构成，理解汽车营销环境评价及对策，掌握汽车营销的 微观环境、 汽车营销的宏观环境 教学重点与难点：汽车营销的微观环境、汽车。 教学内容： 第一节汽车营销微观环境 第一节汽车营销宏得环地 第三节汽车厂商适应营销环境变化的策略 第三章汽车企业的营销战略规划(4学时) 教学要求：本章应了解汽车企业营销战略规划的制定，理解市场机会的分析、研究与选择目标 市场：掌握战略性营销规划的制定、规划与执行市场营销策略、实施市场营销控制。 教学重点与难点：营销战略规划的制定，实施市场营销控制。 教学内容： 第一节汽车厂商的战略规划 第二节汽车营销的顾客满意战略 第三节汽车市场营销管理 第四章 汽车市场与购买行为(4学时) 教学要求：本章应了解消费者决策过程的主要步骤：理解生产者购买行为分析，生产者购买行 为的类型、生产者购买决策过程：掌握消费者购买行为分析。 教学重点与难点：影响消费者行为的因素，消费者的购买决策过程。 数学内容 第一节汽车产品的使用特点 第 汽车私人消费市场及购买行为 第三节汽车集团组织市场及购买行为 第五章汽车承保实务目标市场营销与市场竞争策略(3学时) 教学要求：本章应了解市场细分概念：理解市场竞争者分析、市场竞争的基本对策：掌握目标 市场选择，目标市场策略，市场定位策略 教学重点与难点：目标市场选择，市场定位的策略。 教学内容： 第一节汽车市场营销竞争战路
三、教学内容及教学要求 第一章 绪论（1 学时） 教学要求：本章应了解市场营销相关概念；理解我国汽车市场的形成与发展；掌握现代市场营 销观念。 教学重点与难点：市场营销及相关概念，现代市场营销观念的贯彻与实施。 教学内容： 第一节 市场与市场营销 第二节 现代营销观念的确立 第三节 我国汽车汽车工业体系和汽车市场的形成与发展 第二章 汽车市场营销环境（2 学时） 教学要求：本章应了解汽车市场营销的构成，理解汽车营销环境评价及对策，掌握汽车营销的 微观环境、汽车营销的宏观环境。 教学重点与难点：汽车营销的微观环境、汽车。 教学内容： 第一节 汽车营销微观环境 第二节 汽车营销宏观环境 第三节 汽车厂商适应营销环境变化的策略 第三章 汽车企业的营销战略规划（4 学时） 教学要求：本章应了解汽车企业营销战略规划的制定，理解市场机会的分析、研究与选择目标 市场；掌握战略性营销规划的制定、规划与执行市场营销策略、实施市场营销控制。 教学重点与难点：营销战略规划的制定，实施市场营销控制。 教学内容： 第一节 汽车厂商的战略规划 第二节 汽车营销的顾客满意战略 第三节 汽车市场营销管理 第四章 汽车市场与购买行为（4 学时） 教学要求：本章应了解消费者决策过程的主要步骤；理解生产者购买行为分析，生产者购买行 为的类型、生产者购买决策过程；掌握消费者购买行为分析。 教学重点与难点：影响消费者行为的因素，消费者的购买决策过程。 教学内容： 第一节 汽车产品的使用特点 第二节 汽车私人消费市场及购买行为 第三节 汽车集团组织市场及购买行为 第五章 汽车承保实务目标市场营销与市场竞争策略（3 学时） 教学要求：本章应了解市场细分概念；理解市场竞争者分析、市场竞争的基本对策；掌握目标 市场选择，目标市场策略，市场定位策略。 教学重点与难点：目标市场选择，市场定位的策略。 教学内容： 第一节 汽车市场营销竞争战略
第二节汽车目标市场营销战略 第六章汽车产品策略(4学时) 教学要求：本章应了解现代营销产品概念：理解汽车产品生命周期原理，掌握产品生命周期的 概念、阶段划分及企业对策、判定企业产品经济生命周期的方法。 教学重点与难点：产品生命周期原理，判定企业产品经济生命周期的方法。 教学内容 产品与产品组合 第二节形式产品策略 第三节产品生命周期理论与营销策略 第七章汽车定价策略(4学时) 教学要求：本章应了解汽车产品定价程序：理解影响定价的主要因素：掌握新产品定价策略、 商品阶段定价策略、折扣定价策略、地理定价策略 心理定价策略、差别定价策略 教学重点与难点：新产品定价策略、商品阶段定价策略、折扣定价策略。 教学内容： 第一节概述 第二节汽车产品的价格决策 第三节汽车产品价格策略 第八章 汽车分销策略(4学时) 教学要求：本章应了解分销渠道的作用和类型：理解中间商的类型、汽车产品的仓储与物流配 送：掌握分销渠道的设计与选择、汽车产品的分销渠道。 教学重点与难点：分销渠道的设计与选择、汽车产品的分销渠道。 教学内容： 第一节分销渠道理论 第二节汽车分销渠道的组织与管理 第三节汽车的销售物流策路 第九章汽车促销策略(4学时) 教学要求：本章应了解促销与促销组合的概念：理解信息沟通的过程：掌握进行有效沟通的步 骤、影响促销组合决策的因素。 教学重点与难点：进行有效沟通的步骤、影响促销组合决策的因素。 数学内容： 第一节述 第二节汽车促销策略 第十章汽车服务策略(2学时) 教学要求：本章应了解服务与服务营销的概念：理解汽车的售后服务理论：掌掘汽车服务营销 的策 教学重点与难点：服务与服务营销：汽车的售后服务 教学内容： 第一节汽车的服务营销 第二节汽车售后服务理论与实务
第二节 汽车目标市场营销战略 第六章 汽车产品策略（4 学时） 教学要求：本章应了解现代营销产品概念；理解汽车产品生命周期原理，掌握产品生命周期的 概念、阶段划分及企业对策、判定企业产品经济生命周期的方法。 教学重点与难点：产品生命周期原理，判定企业产品经济生命周期的方法。 教学内容： 第一节 产品与产品组合 第二节 形式产品策略 第三节 产品生命周期理论与营销策略 第七章 汽车定价策略（4 学时） 教学要求：本章应了解汽车产品定价程序；理解影响定价的主要因素；掌握新产品定价策略、 商品阶段定价策略、折扣定价策略、地理定价策略、心理定价策略、差别定价策略。 教学重点与难点：新产品定价策略、商品阶段定价策略、折扣定价策略。 教学内容： 第一节 概述 第二节 汽车产品的价格决策 第三节 汽车产品价格策略 第八章 汽车分销策略（4 学时） 教学要求：本章应了解分销渠道的作用和类型；理解中间商的类型、汽车产品的仓储与物流配 送；掌握分销渠道的设计与选择、汽车产品的分销渠道。 教学重点与难点：分销渠道的设计与选择、汽车产品的分销渠道。 教学内容： 第一节 分销渠道理论 第二节 汽车分销渠道的组织与管理 第三节 汽车的销售物流策略 第九章 汽车促销策略（4 学时） 教学要求：本章应了解促销与促销组合的概念；理解信息沟通的过程；掌握进行有效沟通的步 骤、影响促销组合决策的因素。 教学重点与难点：进行有效沟通的步骤、影响促销组合决策的因素。 教学内容： 第一节 概述 第二节 汽车促销策略 第十章 汽车服务策略（2 学时） 教学要求：本章应了解服务与服务营销的概念；理解汽车的售后服务理论；掌握汽车服务营销 的策略。 教学重点与难点：服务与服务营销；汽车的售后服务。 教学内容： 第一节 汽车的服务营销 第二节 汽车售后服务理论与实务
四、考核方式及要求 1、考核的目标 车辆保险是致用之学，考核的目的是要引导学生灵活地理解知识，创新地运用知识，培养学生 分析问题、解决问题的能力。 2、考核要求 (1)要求学生按时上课，不得无故请假或缺勤：(2)上课时应认真听讲，做好课堂笔记，开 动脑筋，积极回答老师的提问：(3)在课前、课后做好预习、复习工作，认真完成老师布置的作业： (4)考试中，严格道守考场纪律，认真、仔细答卷。 3、考核的形式 期末考试（笔试占总评成绩的60%）、平时考评（出勤情况、课堂表现，占总评成绩的20%）、 实验考评（出勒情况，调研报告成锁，占总评成绩的20%）。 五、教材及教学主要参考书 1.张国方主编.汽车营销学.人们交通出版社.2008年 2.肖国普主编.现代汽车营销。国防工业出版社 3.陈友新主编.汽车营销案例学.武汉理工大学出版社 大纲制定人： 杨萍 大纲审定人： 易克传 制定时间： 2012.9.7
四、考核方式及要求 1、考核的目标 车辆保险是致用之学，考核的目的是要引导学生灵活地理解知识，创新地运用知识，培养学生 分析问题、解决问题的能力。 2、考核要求 （1）要求学生按时上课，不得无故请假或缺勤；（2）上课时应认真听讲，做好课堂笔记，开 动脑筋，积极回答老师的提问；（3）在课前、课后做好预习、复习工作，认真完成老师布置的作业； （4）考试中，严格遵守考场纪律，认真、仔细答卷。 3、考核的形式 期末考试（笔试占总评成绩的 60％）、平时考评（出勤情况、课堂表现，占总评成绩的 20％）、 实验考评（出勤情况，调研报告成绩，占总评成绩的 20％）。 五、教材及教学主要参考书 1.张国方主编.汽车营销学.人们交通出版社.2008 年 2.肖国普主编.现代汽车营销. 国防工业出版社 3.陈友新主编.汽车营销案例学. 武汉理工大学出版社 大纲制定人： 杨 萍 大纲审定人： 易克传 制 定 时 间 ： 2012.9.7