企业资源计划及电子商务 四川大学制造科学与工程学院本科课程 《企业资源计划及电子商务》教学大纲 课程编号： 02109020 课程类型： 选修课 Course Code: B02109020 Course Type: Elective 课程名称： 企业资源计划及电子商务 授课对象： 本科三年级学生 Course Name: Enterprise Resource Planning and Audience: Junior E-Commerce 学时/学分： B2/2 授课语言： 中文 Credit 322 Language of Chinese Mandarin Hours/Credits Instruction 先修课程： 计算机技术基础、新生研讨课 开课院系： 机械工程系 Prerequisite omputer Basic.Freshman Semina ourse offered by: Department of Mechanical Eng. 适用专业： 机械设计制造及其自动化专业 授课教师： Intended for: Mechanical Design,Manufacturing and Instructor: Automation 大纲执笔人： 汪永超 大纲审核人： 专业负责人 Editedby: Wang Yongchao nspected by: Course Leader 一、课程简介 企业资源计划即ERP(Enterprise Resource Planning)油美国Gartner Group公司于1990 年提出，是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件，而电子商 务E-Commerce是信息时代的新商务模式，是“互联网+”形势下制造企业商务模式转变选 择的大势所趋。其采用信总技术，基于供应链管理等先进系统化的管理思想，为制造企业提 供企业运营的信息化管理平台。 本课程主要讲授ERP和EC的中所融入SCM、CRM、BPR等先进管理思想，系统功能
1 企业资源计划及电子商务 四川大学制造科学与工程学院本科课程 《企业资源计划及电子商务》教学大纲 课程编号： Course Code: 302109020 302109020 课程类型： Course Type: 选修课 Elective 课程名称： Course Name: 企业资源计划及电子商务 Enterprise Resource Planning and E-Commerce 授课对象： Audience: 本科三年级学生 Junior 学时/学分： Credit Hours/Credits 32/2 32/2 授课语言： Language of Instruction 中文 Chinese Mandarin 先修课程： Prerequisite: 计算机技术基础、新生研讨课 Computer Basic、Freshman Seminar 开课院系： Course offered by: 机械工程系 Department of Mechanical Eng. 适用专业： Intended for: 机械设计制造及其自动化专业 Mechanical Design, Manufacturing and Automation 授课教师： Instructor: 大纲执笔人： Edited by: 汪永超 Wang Yongchao 大纲审核人： Inspected by: 专业负责人 Course Leader 一、课程简介 企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning)由美国 Gartner Group 公司于 1990 年提出，是 MRP II（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件，而电子商 务 E-Commerce 是信息时代的新商务模式，是“互联网+”形势下制造企业商务模式转变选 择的大势所趋。其采用信息技术，基于供应链管理等先进系统化的管理思想，为制造企业提 供企业运营的信息化管理平台。 本课程主要讲授 ERP 和 EC 的中所融入 SCM、CRM、BPR 等先进管理思想，系统功能
及构成，相关业务管理模式及主体业务流程，系统技术架构，实施与开发策略等内容，并通 过实际案例分析加强学生对ERP和EC等相关领域知识及其集成应用的理解。 二、学习目标 1、能理解“互联网+”模式下企业信息化、CIMS、ERP、EC等的基本内涵和内容，深 刻理解ERP和EC中所融入的精益生产、准时制、供应链管、客户关系管理、全面质量（含 绿色和社会质量理念)管理、敏捷制造等先进管理理念和制造模式，培养学生ERP、EC及 相关先进向管理思想和制造模式运用能力： 2、能面向制造企业，理解并掌握ERP系统中的营销管理、综合计划制定与管理（包括 主生产计划、物料需求计划、能力需求计划等子系统入、采购管理、库存管理、车间管理、 设备管理、质量管理、人力资源管理、项目管理、财务管理等分系统的功能和流程以及各分 系统之间的相互关系，E℃的模式、功能和流程。培养学生在机械制造过程中，基于信息化 条件下的全面覆盖企业产、供、销、人、财、物、质量、技术等方面的综合管理与分析能力 的培养： 3、能掌握ERP和EC的技术架构体系，具备ERP和EC的实施应用模式、开发技术体 系（如前台开发工具、数据库管理系统等）的选择与应用能力。 三、学习目标与毕业要求的对应关系 毕业要求 半业要求指标点 学习目标 (3)能够设计满足特定需求的机械产品3.2具备与机械设计制造及其自动 功能原理方案、零部件及机械系统，或针 化领域相关的社会、健康、安全 对机械工程领域设计、制造、运行等方面法律、文化以及环境等方面的基 的复杂工程问题，拟定相应的设计、制造、础知识，针对机械工程领域设计、 学习目标1 运行方案，并能够综合考虑社会、健康、 制造、运行中的复杂工程问题所 安全、法律、文化以及环境因素， 体现创 提出的解决方案中，能够考虑 新意识。 述因素：
2 及构成，相关业务管理模式及主体业务流程，系统技术架构，实施与开发策略等内容，并通 过实际案例分析加强学生对 ERP 和 EC 等相关领域知识及其集成应用的理解。 二、学习目标 1、能理解“互联网+”模式下企业信息化、CIMS、ERP、EC 等的基本内涵和内容，深 刻理解 ERP 和 EC 中所融入的精益生产、准时制、供应链管、客户关系管理、全面质量（含 绿色和社会质量理念）管理、敏捷制造等先进管理理念和制造模式，培养学生 ERP、EC 及 相关先进向管理思想和制造模式运用能力； 2、能面向制造企业，理解并掌握 ERP 系统中的营销管理、综合计划制定与管理（包括 主生产计划、物料需求计划、能力需求计划等子系统）、采购管理、库存管理、车间管理、 设备管理、质量管理、人力资源管理、项目管理、财务管理等分系统的功能和流程以及各分 系统之间的相互关系， EC 的模式、功能和流程。培养学生在机械制造过程中，基于信息化 条件下的全面覆盖企业产、供、销、人、财、物、质量、技术等方面的综合管理与分析能力 的培养； 3、能掌握 ERP 和 EC 的技术架构体系，具备 ERP 和 EC 的实施应用模式、开发技术体 系（如前台开发工具、数据库管理系统等）的选择与应用能力。 三、学习目标与毕业要求的对应关系 毕业要求 毕业要求指标点 学习目标 （3）能够设计满足特定需求的机械产品 功能原理方案、零部件及机械系统，或针 对机械工程领域设计、制造、运行等方面 的复杂工程问题，拟定相应的设计、制造、 运行方案，并能够综合考虑社会、健康、 安全、法律、文化以及环境因素，体现创 新意识。 3.2 具备与机械设计制造及其自动 化领域相关的社会、健康、安全、 法律、文化以及环境等方面的基 础知识，针对机械工程领域设计、 制造、运行中的复杂工程问题所 提出的解决方案中，能够考虑上 述因素； 学习目标 1
(5)能够选择、使用与开发恰当的技术 52能够开发与使用适当的技术 资源、现代工程工具和信总技术手段和工 资源、现代工程工具和信息技术 具，针对机械工程领域设计、制造、运行 工具，进行机械工程领域设计、 学习目标3 等方面的复杂工程问题，进行预测与模 制造、运行中复杂工程问题的预 拟，并能够理解相关技术工具、针对复杂 测与模拟： 工程问题预测与模拟结果的局限性。 (11)理解并掌握工程管理原理与经济决 11.2能够将工程管理原理与经济 策方法，能够将上述原理和方法应用于机 决策方法应用于机械产品设计、 学习目标2 械工程领域设计、制造、运行等方面的多 制造、运行过程的多学科环境中 学科环境中。 四、教学基本内容 第一章绪言(1学时) 介绍课程研究对象，研究目的和研究方法，分析RP、EC、企业信总化、CMS等基 本相关概念及相互关系。 基本要求： 理解ERP、EC、企业信息化、CIMS等基本相关概念及相互关系。 重点与难点： ERP、EC、企业信息化、CIMS等之间的相互关系和区别。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标1和学习目标3，支撑毕业要求指标点3.2及52。 第二章ERP基本原理(3学时) 讲授基本ERP原理（包括订货点法、物料需求理论）、闭环MRP原理、制造资源计划、 企业资源计划的基本原理，ERP相关基本概念，主要包括物料编码、物科清单、工作中心 提前期与计划展望期、工艺路线、独立需求与相关需求、工作日历等。 基本要求： 理解基本ERP、闭环MRP、制造资源计划和ERP的原理。 重点与难点 3
3 四、教学基本内容 第一章 绪言 （1 学时） 介绍课程研究对象，研究目的和研究方法，分析 ERP、EC、企业信息化、CIMS 等基 本相关概念及相互关系。 基本要求： 理解 ERP、EC、企业信息化、CIMS 等基本相关概念及相互关系。 重点与难点: ERP、EC、企业信息化、CIMS 等之间的相互关系和区别。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标 1 和学习目标 3，支撑毕业要求指标点 3.2 及 5.2。 第二章 ERP 基本原理（3 学时） 讲授基本 ERP 原理（包括订货点法、物料需求理论）、闭环 MRP 原理、制造资源计划、 企业资源计划的基本原理，ERP 相关基本概念，主要包括物料编码、物料清单、工作中心、 提前期与计划展望期、工艺路线、独立需求与相关需求、工作日历等。 基本要求： 理解基本 ERP、闭环 MRP、制造资源计划和 ERP 的原理。 重点与难点: （5）能够选择、使用与开发恰当的技术、 资源、现代工程工具和信息技术手段和工 具，针对机械工程领域设计、制造、运行 等方面的复杂工程问题，进行预测与模 拟，并能够理解相关技术工具、针对复杂 工程问题预测与模拟结果的局限性。 5.2 能够开发与使用适当的技术、 资源、现代工程工具和信息技术 工具，进行机械工程领域设计、 制造、运行中复杂工程问题的预 测与模拟； 学习目标 3 （11）理解并掌握工程管理原理与经济决 策方法，能够将上述原理和方法应用于机 械工程领域设计、制造、运行等方面的多 学科环境中。 11.2 能够将工程管理原理与经济 决策方法应用于机械产品设计、 制造、运行过程的多学科环境中。 学习目标 2
基本ERP、闭环MRP、制造资源计划和ERP的原理、适用环境及相互之间的关系。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标1和学习目标2，支撑毕业要求指标点3.2及112。 第三章ERP和EC中的先进管理思想和制造模式(3学时) 主要讲授ERP和EC中所融入的精益生产、准时制、供应链管、客户关系管理、全面 质量（含绿色和社会质量理念）管理、敏捷制造、BP℉等先进管理理念和制造模式，及其 在ERP和EC中的体现方式，其中全面质量管理将质量内涵延伸，将IS09000、ISO14000、 1S018000和1S026000结合，强化质量理念从传统到绿色质量和社会质量内涵的变迁，融入 可持续发展理念。 基本要求： 理解精益生产、准时制、供应链管、客户关系管理、全面质量（含绿色和社会质量理念） 管理、BPR、可持续发展、敏捷制造等先进管理理念和制造模式。 重点与难点： 精益生产、准时制、供应链管、客户关系管理、全面质量（含绿色和社会质量理念）管 理、BPR、可持续发展、敏捷制造等原理及应用。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标1和学习目标2，支撑毕业要求指标点3,2及112。 第四章ERP各分系统分析(13学时) 面向制造企业，讲授EP中营销管理、综合计划制定与管理、采购管理、库存管理、 车间管理、设备管理、质量管理、人力资源管理、项目管理、财务管理等分系统的业务流程 功能和功能模型及其中所融入的相关先进管理思想和理念。 基本要求： 基于制造企业特点，理解掌握RP系统中的营销管理、综合计划制定与管理（包括主 生产计划、物料需求计划、能力需求计划等子系统)、采购管理、库存管理、车间管理、设 备管理、质量管理、人力资源管理、项目管理、财务管理等分系统的功能和流程以及各分系 统之间的相互关系。 重点与难点： 各分系统业务流程、功能及相互之间的关系
4 基本 ERP、闭环 MRP、制造资源计划和 ERP 的原理、适用环境及相互之间的关系。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标 1 和学习目标 2，支撑毕业要求指标点 3.2 及 11.2。 第三章 ERP 和 EC 中的先进管理思想和制造模式（3 学时） 主要讲授 ERP 和 EC 中所融入的精益生产、准时制、供应链管、客户关系管理、全面 质量（含绿色和社会质量理念）管理、敏捷制造、BPR 等先进管理理念和制造模式，及其 在 ERP 和 EC 中的体现方式，其中全面质量管理将质量内涵延伸，将 ISO9000、ISO14000、 ISO18000 和 ISO26000 结合，强化质量理念从传统到绿色质量和社会质量内涵的变迁，融入 可持续发展理念。 基本要求： 理解精益生产、准时制、供应链管、客户关系管理、全面质量（含绿色和社会质量理念） 管理、BPR、可持续发展、敏捷制造等先进管理理念和制造模式。 重点与难点: 精益生产、准时制、供应链管、客户关系管理、全面质量（含绿色和社会质量理念）管 理、BPR、可持续发展、敏捷制造等原理及应用。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标 1 和学习目标 2，支撑毕业要求指标点 3.2 及 11.2。 第四章 ERP 各分系统分析（13 学时） 面向制造企业，讲授 ERP 中营销管理、综合计划制定与管理、采购管理、库存管理、 车间管理、设备管理、质量管理、人力资源管理、项目管理、财务管理等分系统的业务流程、 功能和功能模型及其中所融入的相关先进管理思想和理念。 基本要求： 基于制造企业特点，理解掌握 ERP 系统中的营销管理、综合计划制定与管理（包括主 生产计划、物料需求计划、能力需求计划等子系统）、采购管理、库存管理、车间管理、设 备管理、质量管理、人力资源管理、项目管理、财务管理等分系统的功能和流程以及各分系 统之间的相互关系。 重点与难点: 各分系统业务流程、功能及相互之间的关系
毕业要求对应关系 本章学习内容对应学习目标1和学习目标2，支撑毕业要求指标点3.2及112。 第五章电子商务(4学时) 讲授EC的内涵，主要包括EC起源、发展、定义、模式、系统与结构体系构成等：EC 的商务模式，主要是从市场、采购、销售、交易执行和服务环节五个环节分析EC与传统模 式的区别与优点：ERP与EC的关系，主要是ERP与EC进行功能性系统集成的关系。 基本要求 基于制造业特点，理解并掌握EC的基本内涵、EC商务模式以及ERP与EC的关系。 重点与难点： EC的基本内涵、EC商务模式以及ERP与EC的关系，SCM、CRM等先进思想在EC 中的体现。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标1和学习目标2，支撑毕业要求指标点3,2及112。 第六章ERP和EC开发与实施(4学时) 讲授ERP和EC开发的技术体系（主要采用对比分析方法，讲述C/S和BS技术构架、 数据库选择、系统安全体系构成、前台开发工具、操作系统选择等)。以及ERP和EC实施 策略。 基本要求： 掌握ERP和EC开发的技术体系，理解ERP和EC实施策略。 重点与难点： ERP和EC开发的技术体系及选择。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应目标1、目标2、学习目标3，支撑毕业要求指标点52。 第七章案例分析(4学时) 以ORACLE在某企业应用为例，从开发信息资源和系统集成角度总体上进行案例分析 ERP功能构架、实施策略：针对EC物流、安全等问题，以京东商城、淘宝、某制造企业(BoB》 为例进行案例分析。 5
5 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标 1 和学习目标 2，支撑毕业要求指标点 3.2 及 11.2。 第五章 电子商务（4 学时） 讲授 EC 的内涵，主要包括 EC 起源、发展、定义、模式、系统与结构体系构成等；EC 的商务模式，主要是从市场、采购、销售、交易执行和服务环节五个环节分析 EC 与传统模 式的区别与优点；ERP 与 EC 的关系，主要是 ERP 与 EC 进行功能性系统集成的关系。 基本要求： 基于制造业特点，理解并掌握 EC 的基本内涵、EC 商务模式以及 ERP 与 EC 的关系。 重点与难点: EC 的基本内涵、EC 商务模式以及 ERP 与 EC 的关系， SCM、CRM 等先进思想在 EC 中的体现。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标 1 和学习目标 2，支撑毕业要求指标点 3.2 及 11.2。 第六章 ERP 和 EC 开发与实施（4 学时） 讲授 ERP 和 EC 开发的技术体系（主要采用对比分析方法，讲述 C/S 和 B/S 技术构架、 数据库选择、系统安全体系构成、前台开发工具、操作系统选择等）。以及 ERP 和 EC 实施 策略。 基本要求： 掌握 ERP 和 EC 开发的技术体系，理解 ERP 和 EC 实施策略。 重点与难点: ERP 和 EC 开发的技术体系及选择。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应目标 1、目标 2、学习目标 3，支撑毕业要求指标点 5.2。 第七章 案例分析（4 学时） 以 ORACLE 在某企业应用为例，从开发信息资源和系统集成角度总体上进行案例分析 ERP 功能构架、实施策略；针对 EC 物流、安全等问题，以京东商城、淘宝、某制造企业（BtoB） 为例进行案例分析
基本要求： 理解案例的实施过程、策略、功能、融入的管理思想。 重点与难点： ERP和EC的实施策略、融入的管理思想，整个系统如何整体信息集成 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标1、学习目标2、学习目标3，支撑毕业要求指标点32、5.2 及112。 五、建议教学进度 章节名称 学时数 第一章绪言 第二章ERP基本原理 第三章ERP和EC中的先进管理思想和制造模式 第四章ERP各分系统分析 13 第五章电子商务 第六章ERP和EC开发与实施 第七章案例分析 六、教学策略与方法 【、闸述ERP、EC及相关先进向管理思想和制造模式基本原理，ERP、EC功能及开发 与实施策略，理论联系实际，培养学生创新，尤其是管理创新能力： 2、采用多媒体课件、电子备课和传统教学相结合进行教学： 3、通过实际案例分析，强调培养ERP、EC及相关先进管理思想和制造模式运用能力： 4、理论教学与案例分析相结合，强化学生在制造企业运行中，基于信总化条件下的全 面覆盖企业产、供、销、人、财、物、质量、技术等方面的综合管理与分析能力的培养。 七、考核方式 平时成绩和期末考查成绩综合评价。 6
6 基本要求： 理解案例的实施过程、策略、功能、融入的管理思想。 重点与难点： ERP 和 EC 的实施策略、融入的管理思想，整个系统如何整体信息集成。 毕业要求对应关系： 本章学习内容对应学习目标 1、学习目标 2、学习目标 3，支撑毕业要求指标点 3.2、5.2 及 11.2。 五、建议教学进度 章节名称 学时数 第一章 绪 言 1 第二章 ERP 基本原理 3 第三章 ERP 和 EC 中的先进管理思想和制造模式 3 第四章 ERP 各分系统分析 13 第五章 电子商务 4 第六章 ERP 和 EC 开发与实施 4 第七章 案例分析 4 六、教学策略与方法 1、阐述 ERP、EC 及相关先进向管理思想和制造模式基本原理，ERP、EC 功能及开发 与实施策略，理论联系实际，培养学生创新，尤其是管理创新能力； 2、采用多媒体课件、电子备课和传统教学相结合进行教学； 3、通过实际案例分析，强调培养 ERP、EC 及相关先进管理思想和制造模式运用能力； 4、理论教学与案例分析相结合，强化学生在制造企业运行中，基于信息化条件下的全 面覆盖企业产、供、销、人、财、物、质量、技术等方面的综合管理与分析能力的培养。 七、考核方式 平时成绩和期末考查成绩综合评价
八、成绩评定方法 平时成绩占50%，包括多项内容，如平时作业（小论文）、出勤、课堂答问间及讨论表现 期末考试成绩占50%。 说明：由于本课程将结合老师本人大量工程实践经验，部分内容将超出教材外，因此平 时成绩等占总成绩50%，一方面体现为对教学过程的严格管控，另一面课程结合实时政治、 经济等要素。在平时成绩的100分中，考勤、答问及讨论互动占20%，学生签到、上课答 问、上课与课后讨论中的表现，随时根据情况进行标记。因本课程内容管理方面知识较多， 实时性较强，因此布置3次及以上（次数根据实际情况决定）课程结合政治、经济等实时要 素以及先进管理和制造模式的小论文，论文总成绩占课程平时成绩的80%。总体上考核次 数（作业、点名、课堂答问考核及讨论表现考核等）不少于6次。 九、教学参考书与其他相关教学资源（如网上教学资源等） 山ERP原理与应用欧阳文霞，人民邮电出版社，2011.08 [2]EP与企业管理理论、方法、系统（第2版），周玉清、刘伯莹、周强，清华大学出版 社，2012.12 [3]企业资源计划(ERP),唐晓波，武汉大学出版社，2012.12 [4企业ERP成功之道：企业应用ERP必备手册，简泽民，厦门大学出版社，2010,01 [5EP企业资源计划基础教程，苏茜，赵树刚，中国铁道出版社，2003.10 [6企业资源计划(ERP)教程，罗鸿，电子工业出版社，2006.01 17)电子商务系统的规划与设计，刘军、季常煦、曾洁，2001.04 [8]企业信息化与现代电子商务，金江军，电子工业出版社，2004.10 [9电子商务系统的规划与设计，刘军、季常煦、曾洁，2001.04
7 八、成绩评定方法 平时成绩占 50%，包括多项内容，如平时作业（小论文）、出勤、课堂答问及讨论表现 等； 期末考试成绩占 50﹪。 说明：由于本课程将结合老师本人大量工程实践经验，部分内容将超出教材外，因此平 时成绩等占总成绩 50%，一方面体现为对教学过程的严格管控，另一面课程结合实时政治、 经济等要素。在平时成绩的 100 分中，考勤、答问及讨论互动占 20%，学生签到、上课答 问、上课与课后讨论中的表现，随时根据情况进行标记。因本课程内容管理方面知识较多， 实时性较强，因此布置 3 次及以上（次数根据实际情况决定）课程结合政治、经济等实时要 素以及先进管理和制造模式的小论文，论文总成绩占课程平时成绩的 80%。总体上考核次 数（作业、点名、课堂答问考核及讨论表现考核等）不少于 6 次。 九、教学参考书与其他相关教学资源（如网上教学资源等） [1] ERP 原理与应用,欧阳文霞,人民邮电出版社,2011.08 [2] ERP 与企业管理:理论、方法、系统(第 2 版),周玉清、刘伯莹、 周强,清华大学出版 社,2012.12 [3]企业资源计划（ERP),唐晓波,武汉大学出版社,2012.12 [4]企业 ERP 成功之道:企业应用 ERP 必备手册,简泽民,厦门大学出版社,2010,01 [5]ERP 企业资源计划基础教程，苏茜，赵树刚，中国铁道出版社，2003.10 [6]企业资源计划（ERP）教程，罗鸿，电子工业出版社，2006.01 [7]电子商务系统的规划与设计，刘军、季常煦、曾洁，2001.04 [8]企业信息化与现代电子商务，金江军，电子工业出版社，2004.10 [9]电子商务系统的规划与设计，刘军、季常煦、曾洁，2001.04