《管理信息系统》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16003802 课程名称：管理信息系统 英文名称：Management Information Systems 课程类别：学科基础课 学时：32 学分：2 适用对象：酒店管理、旅游管理、国际商务、会展经济与管理、工商管理、市 场营销、物流管理、人力资源管理、文化产业管理、行政管理 考核方式：考试 先修课程：计算机应用基础、数据库、管理学 二、课程简介 《管理信息系统》课程的教学知识分为三个部分。第一部分，理论基础篇，通 过相关引例，在介绍信息系统基本概念、信息系统的发展与应用、信息系统与组织 的关系、信息系统中的道德和社会问题、信息系统的研究方法等基础上，阐述了信 息系统的技术基础、信息系统和组织战略、信息系统和管理决策、信息系统的开发 与建设、信息的项目管理等理论基础知识。第二部分，介绍了服务于不同管理决策 层次的应用系统案例，流程整合型应用系统案例，以及商务、政务应用系统案例。 第三部分，实验篇，介绍了设计性实验—管理系统中数据库设计实验、综合性实 验—运用软件和网络工具改进决策实验、应用性实验—ERP应用分析实验。 The teaching knowledge of the course "management information system"is divided into three parts.The first part,the theory basis,through the relevant cases in the information system of the basic concept,development and application of information system,information system and organization relationship,in the information system of the moral and social issues, information systems research methods on the basis of elaborated information system technology base,information systems and organizational strategy information system and management decision-making,information system development and construction,information project management theory of knowledge.The second part introduces the application system cases,process integration application system cases,and business and government application system cases which serve different management decision levels. 第1页
第1页 《管理信息系统》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16003802 课程名称：管理信息系统 英文名称：Management Information Systems 课程类别：学科基础课 学 时：32 学 分：2 适用对象：酒店管理、旅游管理、国际商务、会展经济与管理、工商管理、市 场营销、物流管理、人力资源管理、文化产业管理、行政管理 考核方式：考试 先修课程：计算机应用基础、数据库、管理学 二、课程简介 《管理信息系统》课程的教学知识分为三个部分。第一部分，理论基础篇，通 过相关引例，在介绍信息系统基本概念、信息系统的发展与应用、信息系统与组织 的关系、信息系统中的道德和社会问题、信息系统的研究方法等基础上，阐述了信 息系统的技术基础、信息系统和组织战略、信息系统和管理决策、信息系统的开发 与建设、信息的项目管理等理论基础知识。第二部分，介绍了服务于不同管理决策 层次的应用系统案例，流程整合型应用系统案例，以及商务、政务应用系统案例。 第三部分，实验篇，介绍了设计性实验——管理系统中数据库设计实验、综合性实 验——运用软件和网络工具改进决策实验、应用性实验——ERP应用分析实验。 The teaching knowledge of the course "management information system" is divided into three parts. The first part, the theory basis, through the relevant cases in the information system of the basic concept, development and application of information system, information system and organization relationship, in the information system of the moral and social issues, information systems research methods on the basis of elaborated information system technology base, information systems and organizational strategy information system and management decision-making, information system development and construction, information project management theory of knowledge. The second part introduces the application system cases, process integration application system cases, and business and government application system cases which serve different management decision levels
The third part,the article introduces the design,experiment,experiment management system,database design comprehensive experiment--the use of software and network tools to improve decision-making analysis experiment experiment and application experiment of ERP application. 三、课程性质与教学目的 管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算 机科学和通信技术的综合性、边缘性、高技术学科。一个国家的管理信息系统的发 展水平，标志着这个国家的管理现代化水平和信息化水平。教有部高等学校管理科 学与工程类学科专业教学指导委员会于2004年把《管理信息系统》列为学科核心课 程。通过该课程的学习，培养学生对管理信息系统的整体认识，包括：管理信息系 统的基本概念、关键应用、信息系统的建设和管理等四个主要方面的内容。使学生 能够独立或协同他人利用管理、组织和技术等多维要素去考察和分析现代企业管理 信息系统。 《管理信息系统》课程的教学目的主要有： (1)从管理视角理解信息系统的基木概今、属性、特点、类型及其宿变时程，认 识信息的价值、信息系统的战略性地位以及对组织变革的推动作用。 (2)明确信息管理在组织中的重要地位，与组织的关系，学会从信息系统的管理、 组织和技术等多维视角思考解决实际问题 (3)认识信息系统的技术基础，包括硬件、软件、网络、数据管理和分析工具。 (4)熟悉当前主要信息系统在组织中的主要应用，特别是影响组织竞争优势的战 略性、集成型应用系统和电子商务等。 (⑤)从方法论的视角了解信息系统的定制性开发（内部或外包）、标准化系统的实 施、信息化项目管理和信息系统的运行与维护，特别是理解用户在管理信息化全过 程中的责任和作用。 该课程具有多学科交叉、综合性强的特点，是开展课程思政教学的良好平台。 通过该课程的教学，让学生认识到信息技术在推动社会进步的同时也引发了信息系 统伦理问题，通过对该问题的分析和讨论引导学生坚持底线思维、树立正确的职业 伦理和法制观念，实现课程的“价值引领”和隐性教育的目的。 四、教学内容及要求 第一章信息系统概述 (一)目的与要求 通过本章的学习，在相关案例引导下，了解管理信息系统的基本概念、 发展与应用，了解信息系统与组织的关系，了解信息系统中的道德和社会问 题，了解信息系统的研究方法等。将信息系统的伦理和信息安全问题内容作 第2页
第2页 The third part, the article introduces the design, experiment, experiment management system, database design comprehensive experiment -- the use of software and network tools to improve decision-making analysis experiment experiment and application experiment of ERP application. 三、课程性质与教学目的 管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算 机科学和通信技术的综合性、边缘性、高技术学科。一个国家的管理信息系统的发 展水平，标志着这个国家的管理现代化水平和信息化水平。教育部高等学校管理科 学与工程类学科专业教学指导委员会于2004年把《管理信息系统》列为学科核心课 程。通过该课程的学习，培养学生对管理信息系统的整体认识，包括：管理信息系 统的基本概念、关键应用、信息系统的建设和管理等四个主要方面的内容。使学生 能够独立或协同他人利用管理、组织和技术等多维要素去考察和分析现代企业管理 信息系统。 《管理信息系统》课程的教学目的主要有: (1)从管理视角理解信息系统的基本概念、属性、特点、类型及其演变过程，认 识信息的价值、信息系统的战略性地位以及对组织变革的推动作用。 (2)明确信息管理在组织中的重要地位，与组织的关系，学会从信息系统的管理、 组织和技术等多维视角思考解决实际问题。 (3)认识信息系统的技术基础，包括硬件、软件、网络、数据管理和分析工具。 (4)熟悉当前主要信息系统在组织中的主要应用，特别是影响组织竞争优势的战 略性、集成型应用系统和电子商务等。 (5)从方法论的视角了解信息系统的定制性开发(内部或外包)、标准化系统的实 施、信息化项目管理和信息系统的运行与维护，特别是理解用户在管理信息化全过 程中的责任和作用。 该课程具有多学科交叉、综合性强的特点，是开展课程思政教学的良好平台。 通过该课程的教学，让学生认识到信息技术在推动社会进步的同时也引发了信息系 统伦理问题，通过对该问题的分析和讨论引导学生坚持底线思维、树立正确的职业 伦理和法制观念，实现课程的“价值引领”和隐性教育的目的。 四、教学内容及要求 第一章 信息系统概述 （一）目的与要求 通过本章的学习，在相关案例引导下，了解管理信息系统的基本概念、 发展与应用，了解信息系统与组织的关系，了解信息系统中的道德和社会问 题，了解信息系统的研究方法等。将信息系统的伦理和信息安全问题内容作
为课程思政的载体，不仅向学生解释相关技术的原理和概念，而且注重在知 识传播中强调价值引领，使学生在运用信息技术解决实际问题和使用信息系 统过程中坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念，为后续章节知识 的学习奠定思想理论基础」 (二)教学内容 【引例】美国制造业对中国的启示：数字化制造 第一节信息系统的基本概念 1.主要内容 1.1.1管理 1.1.2信息 1.1.3系统 1.1.4管理信息系统 2.基本概念和知识点 基本概念：管理、信息、系统、管理信息系统。 知识点：管理、信息、系统、管理信息系统的定义。 3.问题与应用（能力要求） 掌握管理、信息、系统、管理信息系统等基本概念，熟悉安东尼模 型、信息系统的管理、组织和技术等维度，提升学生对信息系统的基本 概念理解能力 第二节信息系统的发展与应用 1.主要内容 1.2.1信息系统的发展阶段 12.2信良系统的应用 2.基本概念和知识点 基本概念：事务处理系统(Transaction Processing System,TPS) 管理信息系统(Management Information Systems,MIS)、入决策支持系 统(Decision Support Systems,DSS)、经理信息系统(Executive Information System,EIS)、综合集成系统。 知识点：信息系统的5个发展阶段、以安东尼模型为基础的信息系 统应用。 3.问题与应用（能力要求） 熟悉信息系统的5个发展阶段及其特征、以安东尼模型为基础的信 息系统应用特点，提升学生关于信息系统的发展与应用方面的理解能 力。 第三节信息系统与组织的关系 1.主要内容 第3页
第3页 为课程思政的载体，不仅向学生解释相关技术的原理和概念，而且注重在知 识传播中强调价值引领，使学生在运用信息技术解决实际问题和使用信息系 统过程中坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念，为后续章节知识 的学习奠定思想理论基础。 （二）教学内容 【引例】美国制造业对中国的启示：数字化制造 第一节 信息系统的基本概念 1. 主要内容 1.1.1 管理 1.1.2 信息 1.1.3 系统 1.1.4 管理信息系统 2. 基本概念和知识点 基本概念：管理、信息、系统、管理信息系统。 知识点：管理、信息、系统、管理信息系统的定义。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握管理、信息、系统、管理信息系统等基本概念，熟悉安东尼模 型、信息系统的管理、组织和技术等维度，提升学生对信息系统的基本 概念理解能力。 第二节 信息系统的发展与应用 1. 主要内容 1.2.1 信息系统的发展阶段 1.2.2 信息系统的应用 2. 基本概念和知识点 基本概念：事务处理系统（Transaction Processing System，TPS）、 管理信息系统（Management Information Systems，MIS）、决策支持系 统（Decision Support Systems，DSS）、经理信息系统（Executive Information System，EIS）、综合集成系统。 知识点：信息系统的5个发展阶段、以安东尼模型为基础的信息系 统应用。 3. 问题与应用（能力要求） 熟悉信息系统的5个发展阶段及其特征、以安东尼模型为基础的信 息系统应用特点，提升学生关于信息系统的发展与应用方面的理解能 力。 第三节 信息系统与组织的关系 1. 主要内容
1.3.1组织的信息化与网络化 1.3.2信息系统对组织的影响 1.3.3组织中的信息系统职能 2.基本概念和知识点 基本概念：组织、企业信息化、企业网络化、虚拟企业、虚拟团队、 虚拟社区、交易成本、代理成本、CI0、IT治理。 知识点：组织的信息化与网络化、信息系统对组织的影响、组织中 的信息系统职能。 3.问题与应用（能力要求》 掌握组织的信息化与网络化、组织中的信息系统职能等相关的基本 概念，熟悉组织或企业的塔式结构、传统企业信息化程度、企业的网络 化和虚拟化、信息系统对组织的影响、组织中的信息系统职能，提升学 牛对信息系统与组织的关系的分析能力 第四节信息系统中的道德和社会问题 1.主要内容 1.4.1信息社会的道德问题 1.4.2信息伦理问 1.4.3信息伦理与道德建设 2.基本概念和知识点 基本概念：信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量 计算机犯罪和滥用。 知识点：信息社会的道德问题、信息伦理问题、信息伦理与道德建设， 3.问题与应用（能力要求） 掌握信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、计算 机犯罪和潘用等基本概念，熟悉信息杜会的道德问题、信息伦理问题、 信息伦理与道德建设，提升学生对信息系统中的道德和杜会问题的思考能力。 第五节信息系统的研究方法 1.主要内容 1.5.1信息系统的技术方法 1.5.2信息系统的行为方法 1.5.3信息系统的社会技术观 2.基本概念和知识点 基本概念：信息系统技术方法、行为方法、社会技术观。 知识点：信息系统的技术方法、信息系统的行为方法、信息系统的 社会技术观。 3.问题与应用（能力要求） 第4项
第4页 1.3.1 组织的信息化与网络化 1.3.2 信息系统对组织的影响 1.3.3 组织中的信息系统职能 2. 基本概念和知识点 基本概念：组织、企业信息化、企业网络化、虚拟企业、虚拟团队、 虚拟社区、交易成本、代理成本、CIO、IT治理。 知识点：组织的信息化与网络化、信息系统对组织的影响、组织中 的信息系统职能。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握组织的信息化与网络化、组织中的信息系统职能等相关的基本 概念，熟悉组织或企业的塔式结构、传统企业信息化程度、企业的网络 化和虚拟化、信息系统对组织的影响、组织中的信息系统职能，提升学 生对信息系统与组织的关系的分析能力。 第四节 信息系统中的道德和社会问题 1. 主要内容 1.4.1 信息社会的道德问题 1.4.2 信息伦理问题 1.4.3 信息伦理与道德建设 2. 基本概念和知识点 基本概念：信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、 计算机犯罪和滥用。 知识点：信息社会的道德问题、信息伦理问题、信息伦理与道德建设。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、计算 机犯罪和滥用等基本概念，熟悉信息社会的道德问题、信息伦理问题、 信息伦理与道德建设，提升学生对信息系统中的道德和社会问题的思考能力。 第五节 信息系统的研究方法 1. 主要内容 1.5.1 信息系统的技术方法 1.5.2 信息系统的行为方法 1.5.3 信息系统的社会技术观 2. 基本概念和知识点 基本概念：信息系统技术方法、行为方法、社会技术观。 知识点：信息系统的技术方法、信息系统的行为方法、信息系统的 社会技术观。 3. 问题与应用（能力要求）
掌握信息系统的研究方法分类知识，熟悉信息系统与其它学科之间 的关系、支持信息系统的技术方法研究的学科、支持信息系统的行为方 法研究的学科、社会技术观下的公司信息化最佳实践过程，提升学生对 信息系统的研究方法的探讨能力。 (三)思考与实践 思考： 1.信息系统的维度 2.信息系统的发展阶段 3.组织的信息化与网络化区别与联系。 4.信息系统对组织结构的影响。 5.信息中心，管甲的基太方式 6.信息系统职能部门的关键人及其职责。 7.影响信息系统服务质量的主要原因。 8.信息系统的研究方法。 实践：【MIS项目团队实践】组建MIS项目团队，开展MI团队学习。 l.通过百度(http:/www.baidu..com)和谷歌(http:/ww. Google..cn/),收集国内ERP软件产品（金蝶、用友、速达、金算盘、神 州数码等)和国外ERP软件产品(SAP、Oracle、微软等)信息，使用Word 软件的表格工具分类汇总这些产品及其应用信息。 2.请利用信息系统的管理、组织和技术等三维知识来解释案例企业绩效 被改变的机理 3.团队成员专业特长简介 一基于IT技术+管理学+专业方向的自我挖 掘以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念的说明：每个成 员l个Word文档： 4.团队组织结构、岗位职责及成员分工：1个Word文档： 5.团队管理章程 -公司章程：1个Word文档。 【本大题作业提交规格说明】建立一个保存第一次团队作业文档的文件 夹（例如以“haoya团队第l次作业”命名的文件夹），保存本次作业文 档：1)若干Word文档：2)若干研讨场景照片：3)1个录像（团队成立 大会)。 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教 学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第二章信息系统的技术基础 (一)目的与要求 第5页
第5页 掌握信息系统的研究方法分类知识，熟悉信息系统与其它学科之间 的关系、支持信息系统的技术方法研究的学科、支持信息系统的行为方 法研究的学科、社会技术观下的公司信息化最佳实践过程，提升学生对 信息系统的研究方法的探讨能力。 （三）思考与实践 思考： 1.信息系统的维度 2.信息系统的发展阶段。 3.组织的信息化与网络化区别与联系。 4.信息系统对组织结构的影响。 5.信息中心管理的基本方式。 6.信息系统职能部门的关键人及其职责。 7.影响信息系统服务质量的主要原因。 8.信息系统的研究方法。 实践：【MIS项目团队实践】组建MIS项目团队，开展MIS团队学习。 1. 通 过 百 度 （ http://www.baidu.com ） 和 谷 歌 （ http://www. Google.cn/），收集国内ERP软件产品（金蝶、用友、速达、金算盘、神 州数码等）和国外ERP软件产品（SAP、Oracle、微软等）信息，使用Word 软件的表格工具分类汇总这些产品及其应用信息。 2.请利用信息系统的管理、组织和技术等三维知识来解释案例企业绩效 被改变的机理。 3.团队成员专业特长简介——基于IT技术+管理学+专业方向的自我挖 掘以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念的说明：每个成 员1个Word文档； 4.团队组织结构、岗位职责及成员分工：1个Word文档； 5.团队管理章程——公司章程：1个Word文档。 【本大题作业提交规格说明】建立一个保存第一次团队作业文档的文件 夹（例如以“haoya团队第1次作业”命名的文件夹），保存本次作业文 档：1）若干Word文档；2）若干研讨场景照片；3）1个录像（团队成立 大会）。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教 学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第二章 信息系统的技术基础 （一）目的与要求
通过本章的学习，在相关案例引导下，让学生认识到信息技术如何推动 社会进步和法制观念，了解信息技术基础设施的定义、构成和发展，了解计 算机硬件的分类和发展，了解计算机软件的分类和发展，了解数据通信与计 算机网络技术，掌握数据管理的数据库方法，了解数据管理技术的未来发展 等。 (二)教学内容 【引例】CI0面临的挑战 第一节信息技术基础设施 1.主要内容 2.1.1信息技术基础设施的定义 2.1.2信息技术基础设施的构成 2.1.3信息技术基础设施的发展 2.基本概今和知识点 基本概念：信息技术、信息技术基础设施。 知识点：信息技术基础设施的定义、构成和发展，以及社会进步 3.问题与应用（能力要求） 掌握信息技术、信息技术基础设施等基本概念，熟悉信息技术基础 设施的服务、信息技术基础设施三层模型、信息技术基础设施的构成利 价值和法制观念、信息技术基础设施发展大致经历的五个阶段，提升学 生关于信息技术基础设施方面的思考能力。 第二节计算机硬件 1.主要内容 2.2.1计算机硬件的分类 2.2.2计算机硬件的发展 2.基本概念和知识点 基本概念：CPU、主存储器（内存）、辅助存储器（外存）、输入设 备、输出设备、通信设备。 知识点：计算机硬件的分类、处理器的发展、存储器的发展、外围 设备的发展。 3.问题与应用（能力要求） 掌握CPU、主存储器（内存）、辅助存储器（外存）、输入设备、 输出设备、通信设备等基本概念，熟悉计算机硬件的分类、处理器的发 展、存储器的发展、外围设备的发展，提升学生关于计算机硬件方面的 调研能力。 第三节计算机软件 1.主要内容 第6页
第6页 通过本章的学习，在相关案例引导下，让学生认识到信息技术如何推动 社会进步和法制观念，了解信息技术基础设施的定义、构成和发展，了解计 算机硬件的分类和发展，了解计算机软件的分类和发展，了解数据通信与计 算机网络技术，掌握数据管理的数据库方法，了解数据管理技术的未来发展 等。 （二）教学内容 【引例】CIO面临的挑战 第一节 信息技术基础设施 1. 主要内容 2.1.1 信息技术基础设施的定义 2.1.2 信息技术基础设施的构成 2.1.3 信息技术基础设施的发展 2. 基本概念和知识点 基本概念：信息技术、信息技术基础设施。 知识点：信息技术基础设施的定义、构成和发展，以及社会进步。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握信息技术、信息技术基础设施等基本概念，熟悉信息技术基础 设施的服务、信息技术基础设施三层模型、信息技术基础设施的构成和 价值和法制观念、信息技术基础设施发展大致经历的五个阶段，提升学 生关于信息技术基础设施方面的思考能力。 第二节 计算机硬件 1. 主要内容 2.2.1 计算机硬件的分类 2.2.2 计算机硬件的发展 2. 基本概念和知识点 基本概念：CPU、主存储器（内存）、辅助存储器（外存）、输入设 备、输出设备、通信设备。 知识点：计算机硬件的分类、处理器的发展、存储器的发展、外围 设备的发展。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握CPU、主存储器（内存）、辅助存储器（外存）、输入设备、 输出设备、通信设备等基本概念，熟悉计算机硬件的分类、处理器的发 展、存储器的发展、外围设备的发展，提升学生关于计算机硬件方面的 调研能力。 第三节 计算机软件 1. 主要内容
2.3.1计算机软件的分类 2.3.2计算机软件的发展 2.基本概念和知识点 基本概念：计算机软件、程序、数据、文档、系统软件、应用软件 知识点：计算机软件的分类、计算机软件在未来的发展趋势。 3.问题与应用（能力要求） 掌握计算机软件、程序、数据、文档、系统软件、应用软件等基本 概念，熟悉计算机软件的分类、计算机软件在未来的发展趋势，提升学 生关于计算机软件方面的调研能力。 第四节数据通信与计算机网络技术 1.主要内容 2.4.1数据通信 2.4.2计算机网络技术 2.基本概念和知识点 基本概念：信号、数据通信、计算机网络、云计算、云存储。 知识点：数据通信、计算机网络技术。 3.问与应用（能力要求） 掌握信号、数据通信、计算机网络、云计算、云存储等基本概念，熟 悉数据通信的数据交换技术、数据通信的方式、数据通信的分类、数据通信的 应用、完整的计算机网络系统组成、计算机网络的分类、云计算服务，提升学 生关于数据通信与计算机网络技术方面的调研能力。 第五节数据管理技术 1.主要内容 2.5.1数据管理技术概述 2.5.2数据管理的数据库方法 2.5.3数据管理技术的发展 2.基本概念和知识点 基本概念：数据管理、DBMS、概念模型、E-R图、数据模型、INF 2NF、3NF、SQL、数据仓库、数据集市、商业智能、联机分析处理、数 据挖掘、云数据管理技术、大数据管理技术。 知识点：数据管理技术的3个经典发展阶段、数据管理的数据库方 法、数据管理技术的新发展， 3.问题与应用（能力要求） 掌握数据管理、DBMS、概念模型、E-R图、数据模型、1NF、2NF、 F、SQL、数据仓库、数据集市、商业智能、联机分析处理、数据挖据、 云数据管理技术、大数据管理技术等基本概念，掌握数据管理的数据库 第7页
第7页 2.3.1 计算机软件的分类 2.3.2 计算机软件的发展 2. 基本概念和知识点 基本概念：计算机软件、程序、数据、文档、系统软件、应用软件。 知识点：计算机软件的分类、计算机软件在未来的发展趋势。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握计算机软件、程序、数据、文档、系统软件、应用软件等基本 概念，熟悉计算机软件的分类、计算机软件在未来的发展趋势，提升学 生关于计算机软件方面的调研能力。 第四节 数据通信与计算机网络技术 1. 主要内容 2.4.1 数据通信 2.4.2 计算机网络技术 2. 基本概念和知识点 基本概念：信号、数据通信、计算机网络、云计算、云存储。 知识点：数据通信、计算机网络技术。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握信号、数据通信、计算机网络、云计算、云存储等基本概念，熟 悉数据通信的数据交换技术、数据通信的方式、数据通信的分类、数据通信的 应用、完整的计算机网络系统组成、计算机网络的分类、云计算服务，提升学 生关于数据通信与计算机网络技术方面的调研能力。 第五节 数据管理技术 1. 主要内容 2.5.1 数据管理技术概述 2.5.2 数据管理的数据库方法 2.5.3 数据管理技术的发展 2. 基本概念和知识点 基本概念：数据管理、DBMS、概念模型、E-R图、数据模型、1NF、 2NF、3NF、SQL、数据仓库、数据集市、商业智能、联机分析处理、数 据挖掘、云数据管理技术、大数据管理技术。 知识点：数据管理技术的3个经典发展阶段、数据管理的数据库方 法、数据管理技术的新发展。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握数据管理、DBMS、概念模型、E-R图、数据模型、1NF、2NF、 3NF、SQL、数据仓库、数据集市、商业智能、联机分析处理、数据挖掘、 云数据管理技术、大数据管理技术等基本概念，掌握数据管理的数据库
方法，熟悉数据管理技术的新发展，提升学生数据管理技术能力。 (三)思考与实践 思考： 1.信息技术基础设施的构成。 2.信息技术基础设施的发展阶段。 3.现代计算机硬件系统的组成。 4.计算机网络根据网络应用范围的分类。 5.数据管理技术中的人工管理和文件系统可能会产生的问题。 6.实体间的联系类型。 7.数据库设计的步骤。 8.E-R图向关系模型的转换规则。 实践： 【MIS项目团队实践】为团队工作创建一个基于Internet的数字化工作 平台，利用QQ群、微信、网盘等为代表技术使IS项目团队接近成为数 字化企业。 【管理系统中数据库设计】某顾客管理系统中，顾客的属性包括：顾客 代码、顾客姓名、地址、联系电话：商品的属性包括：商品代码、商品 名称、单价、生产日期：业务员的属性包括：员工编号、姓名、性别 联系电话。一名顾客可以对多种商品进行订货，每种商品可以被多名顾 客订货，订货需明确订货日期与订货量：一名业务员可以接待多名顾客， 但一名顾客仅能选派一名业务员。要求： (1)绘制该顾客管理系统的完整E-R图。 (2)将E-R图转换为关系模型，并标出主键和外键。 (3)利用Access?实现该顾客管理系统的物理结构设计。（注意：该“顾 客管理”数据库中包含的每一个数据表对象的数据结构和3笔初始数据 记录请进行适当地假设) (四)教学方法与手段教学方法与手段 本章教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教 学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第三章信息系统和组织战略 (一)目的与要求 通过本章的学习，在相关案例引导下，坚持底线思维、树立正确的职业伦 理和法制观念，熟悉信息系统的企业战略目标，熟悉信息系统的竞争策略 了解应用信息系统扩展企业价值链，熟悉组织的虚拟化与管理创新等。 (二)教学内容 第8页
第8页 方法，熟悉数据管理技术的新发展，提升学生数据管理技术能力。 （三）思考与实践 思考： 1.信息技术基础设施的构成。 2.信息技术基础设施的发展阶段。 3.现代计算机硬件系统的组成。 4.计算机网络根据网络应用范围的分类。 5.数据管理技术中的人工管理和文件系统可能会产生的问题。 6.实体间的联系类型。 7.数据库设计的步骤。 8.E-R图向关系模型的转换规则。 实践： 【MIS项目团队实践】为团队工作创建一个基于Internet的数字化工作 平台，利用QQ群、微信、网盘等为代表技术使MIS项目团队接近成为数 字化企业。 【管理系统中数据库设计】某顾客管理系统中，顾客的属性包括：顾客 代码、顾客姓名、地址、联系电话；商品的属性包括：商品代码、商品 名称、单价、生产日期；业务员的属性包括：员工编号、姓名、性别、 联系电话。一名顾客可以对多种商品进行订货，每种商品可以被多名顾 客订货，订货需明确订货日期与订货量；一名业务员可以接待多名顾客， 但一名顾客仅能选派一名业务员。要求： （1）绘制该顾客管理系统的完整E-R图。 （2）将E-R图转换为关系模型，并标出主键和外键。 （3）利用Access实现该顾客管理系统的物理结构设计。（注意：该“顾 客管理”数据库中包含的每一个数据表对象的数据结构和3笔初始数据 记录请进行适当地假设） （四）教学方法与手段教学方法与手段 本章教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教 学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第三章 信息系统和组织战略 （一）目的与要求 通过本章的学习，在相关案例引导下，坚持底线思维、树立正确的职业伦 理和法制观念，熟悉信息系统的企业战略目标，熟悉信息系统的竞争策略， 了解应用信息系统扩展企业价值链，熟悉组织的虚拟化与管理创新等。 （二）教学内容
【引例】珠江啤酒打造啤酒低碳经济新模式 第一节信息系统的企业战略目标 1.主要内容 3.1.1企业战略目标 3.1.2应用信息系统达到企业战略目标 2.基本概念和知识点 基本概念：企业战略目标 知识点：应用信息系统达到的6个企业战略目标以及坚持底线思维、 树立正确的职业伦理和法制观念， 3.问题与应用（能力要求） 掌握企业战略目标等相关概念，熟悉应用信息系统达到的6个企业 战略目标，以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。提升学 生关于信息系统的企业战略目标的分析能力。 第二节信息系统的竞争策略 1.主要内容 3.2.1组织的竞争力模型 3.2.2涉及竞争力的信息系统战略 2.基本概念和知识点 基本概念：波特五力模型、成本最低化战略、产品差异化战略、市 场定位化战略、供需亲密化战略。 知识点：组织的竞争力模型、涉及竞争力的信息系统战略以及坚特 底线思雏、树立正确的职业伦理和法制观念， 3.问题与应用（能力要求） 掌握波特五力模型、成本最低化战略、产品差异化战略、市场定位 化战略、供需亲密化战略等基本概念，熟悉涉及竞争力的信息系统基本 战略以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。提升学生关于 信息系统的竞争策略的分析能力。 第三节应用信息系统扩展企业价值链 1.主要内容 3.3.1企业的价值链模型 3.3.2信息系统与企业价值链 2.基本概念和知识点 基本概念：企业价值链、价值网络。 知识点：企业的价值链模型、信息系统与企业价值链以及坚持底线 思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3.问题与应用（能力要求） 第9页
第9页 【引例】珠江啤酒打造啤酒低碳经济新模式 第一节 信息系统的企业战略目标 1. 主要内容 3.1.1 企业战略目标 3.1.2 应用信息系统达到企业战略目标 2. 基本概念和知识点 基本概念：企业战略目标。 知识点：应用信息系统达到的6个企业战略目标以及坚持底线思维、 树立正确的职业伦理和法制观念。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握企业战略目标等相关概念，熟悉应用信息系统达到的6个企业 战略目标，以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。提升学 生关于信息系统的企业战略目标的分析能力。 第二节 信息系统的竞争策略 1. 主要内容 3.2.1 组织的竞争力模型 3.2.2 涉及竞争力的信息系统战略 2. 基本概念和知识点 基本概念：波特五力模型、成本最低化战略、产品差异化战略、市 场定位化战略、供需亲密化战略。 知识点：组织的竞争力模型、涉及竞争力的信息系统战略以及坚持 底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握波特五力模型、成本最低化战略、产品差异化战略、市场定位 化战略、供需亲密化战略等基本概念，熟悉涉及竞争力的信息系统基本 战略以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。提升学生关于 信息系统的竞争策略的分析能力。 第三节 应用信息系统扩展企业价值链 1. 主要内容 3.3.1 企业的价值链模型 3.3.2 信息系统与企业价值链 2. 基本概念和知识点 基本概念：企业价值链、价值网络。 知识点：企业的价值链模型、信息系统与企业价值链以及坚持底线 思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3. 问题与应用（能力要求）
掌握企业价值链、价值网络等基本概念，熟悉企业的价值链模型 价值网络及其特质以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 提升学生关于应用信息系统扩展企业价值链的分析能力。 第四节组织的虚拟化与管理创新 1.主要内容 3.4.1基于信息系统的协同 3.4.2基于网络的战略 3.4.3组织的管理创新问题 2.基本概念和知识点 基本概念：协同、核心竞争力、网络经济、虚拟公司、基石企业。 知识点：基于信息系统的协同、基于网络的战略、组织的管理创新 问题以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3。问颗与应用（能力要求） 掌握协同、核心竞争力、网络经济、虚拟公司、基石企业等基本概念， 熟悉基于信息系统的协同、基于网络的战略、组织的管理创新问题以及坚持底 线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。提升学生关于组织的虚拟化与管理 创新的探讨能力。 (三)思考与实践 思考： 1.应用信息系统如何达到企业战略目标？ 2.涉及竞争力的信息系统战略。 3.如何利用信息系统改善企业价值链？ 4.价值网络的特质。 5.怎样使用信息系统提高企业的核心竞争力？ 6.企业单独应用信息系统为什么很难持续竞争优势？ 实践： 【改进决策】利用Access导入Excel工作表数据并查询供应商信息。其 中，Excel工作表的数据可以自主假设。 【MIS项目团队实践】MIS项目团队运用信息系统打造竞争优势 以“MIS自贸区”为竞争环境，MIS项目团队运用信息系统打造竞争 优势的工作建议如下： l、MIS项目团队在建设信息系统方面的工作（主要是Excel、Access、 金蝶KIS、PPT等原型工具在本团队经营管理工作中的具体应用分析) 在日常的经营管理中主要运用Excel、Access和金蝶KIS三大工具进 行数据的整合分析，最后依据分析的结果进行战略决策。另外，团队在 个人信息管理、资产登记方面也运用Excel、Access等工具，形成电子 第10页
第10页 掌握企业价值链、价值网络等基本概念，熟悉企业的价值链模型、 价值网络及其特质以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 提升学生关于应用信息系统扩展企业价值链的分析能力。 第四节 组织的虚拟化与管理创新 1. 主要内容 3.4.1 基于信息系统的协同 3.4.2 基于网络的战略 3.4.3 组织的管理创新问题 2. 基本概念和知识点 基本概念：协同、核心竞争力、网络经济、虚拟公司、基石企业。 知识点：基于信息系统的协同、基于网络的战略、组织的管理创新 问题以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握协同、核心竞争力、网络经济、虚拟公司、基石企业等基本概念， 熟悉基于信息系统的协同、基于网络的战略、组织的管理创新问题以及坚持底 线思维、树立正确的职业伦理和法制观念。提升学生关于组织的虚拟化与管理 创新的探讨能力。 （三）思考与实践 思考： 1.应用信息系统如何达到企业战略目标？ 2.涉及竞争力的信息系统战略。 3.如何利用信息系统改善企业价值链？ 4.价值网络的特质。 5.怎样使用信息系统提高企业的核心竞争力？ 6.企业单独应用信息系统为什么很难持续竞争优势？ 实践： 【改进决策】利用Access导入Excel工作表数据并查询供应商信息。其 中，Excel工作表的数据可以自主假设。 【MIS项目团队实践】MIS项目团队运用信息系统打造竞争优势 以“MIS自贸区”为竞争环境，MIS项目团队运用信息系统打造竞争 优势的工作建议如下： 1、MIS项目团队在建设信息系统方面的工作（主要是Excel、Access、 金蝶KIS、PPT等原型工具在本团队经营管理工作中的具体应用分析） 在日常的经营管理中主要运用Excel、Access和金蝶KIS三大工具进 行数据的整合分析，最后依据分析的结果进行战略决策。另外，团队在 个人信息管理、资产登记方面也运用Excel、Access等工具，形成电子
